DoubleTree by Hilton Kazan City Center
1758 отзывов
17 ноября 2023
Сам отель хороший, удобное расположение в центре, ходили везде пешком. Один минус за такую цену и без завтрака, за завтрак отдельно нужно платить так как ресторан не относится к гостинице.
3
12 сентября 2023
Очень потрепанные номера, вся мебель битая, ни одной целой вещи. По ковролину босиком ходить страшно, хорошо, что были тапки. Также заранее в отель сообщалось, что мы остановимся у них в формате свадебного путешествия, однако ни к каким бонусам это не привело, а даже наоборот- номер, в который поселили вначале, был похож на место ядерного взрыва. Через 15 минут по просьбе нам нашли более-менее приемлемый номер. Что удивило, в номерах были абсолютно разные наборы ванных принадлежностей, но что их объединяло- неработающий фен. Видимо, это фишка отеля. Конечно все это не испортило впечатление от нашего праздника и прекрасной Казани, но данный отель - развлечение на один раз. За такую цену можно было остановится в Мариотте, ещё и с завтраком)
2
27 декабря 2022
Обслуживание в данном отеле не вызывает нареканий. Номер на мой взгляд был на очень хорошем уровне, особенно порадовала система отопления с возможностью индивидуальной настройки для своего номера. Расположен отель практически в историческом центре города, до кремля 7 минут пешком. Завтраки организованы по принципу "шведский стол". Есть небольшая парковка на 9-10 машин
3
29 марта 2024
Чистые и уютные номера, собственная парковка для авто во дворе. Вежливый персонал, центр города, пара минут до Казанского Кремля.
26 июля 2024
Отдыхали в этой гостинице все очень понравилось. Спасибо большое !!!! Вам процветания и успехов!!!
31 июля 2024
Были в этом отеле 21-27 июля. Номер не первой свежести, постельное за неделю ни разу не поменяли, было постоянно холодно, кондиционер на обогрев не работал, в соседнем номере курили и воняло сигаретами постоянно. В целом норм, но еще бы сюда не вернулись.
1
2
29 мая 2024
Достойный отель, уютные чистые номера, приятный персонал, котрый готов разрешить любые вопросы, подскажет что куда чего. В ресторане вкусная еда, отличное обслуживание, красивый персонал.
9 апреля 2023
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле, потому что здесь просторные номера, удобные кровати, добротные завтраки (рекомендую на веранде во дворе), профессиональный персонал. И конечно расположение - центр города, все главные достопримечательности, хорошие рестораны, музеи, храмы и мечети в пешей доступности.
3 октября 2023
Любимый отель нашей семьи в Казани.
Номера чистые, прекрасные завтраки-приятное сетевое качество.Персонал ( почти весь) старается.
Держите свой высокий уровень сервиса!
1
1
12 февраля 2023
Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут с парковкой для коллег, приезжающих на встречи и удобный лофт для переговоров. Очень спокойное, уютное, атмосферное место! Советую приезжающим бизнесменам 👌
23 сентября 2023
Отличный, комфортный отель. В номере есть всё необходимое. К питанию на завтраках тоже никаких вопросов.
В пешей доступности от Баумана, кремля и других достопримечательностей 👍🤍
4
1 августа 2024
В целом неплохо, но… Первый раз не вижу в хилтоне игристого на завтрак. Хочется отдыхать так отдыхать. Завтрак только с линии. Глазунью заказать не удалось. В остальном на уровне.
9 сентября 2023
Хорошее расположение, чисто. Не адекватно и очень шумно работает кондиционер, в номере было очень холодно. Если выключить его, то крайне душно. Окно не открывается. Вид из окна - это стена ближайшего дома и узкая полоска света за это большой и жирный минус. На завтраки не ходили, оценить не можем. Рядом много прекрасных кафе с разнообразными и вкусными завтраками и значительно дешевле, чем предлагает отель. Персонал дружелюбный.
3
1
15 сентября 2023
Отлично. В центре. Все достопримечательности рядом. Ресторан понравился. Номера не большие, но уютные. Девочки на ресепшен быстро решают вопросы заселения.
3
1
26 ноября 2023
Единственный плюс отеля - расположение. Все остальное мимо. Завтраки крайне скудные, разнообразия нет. Болтунья, яичника, варенные яица, овощи, листья, пару фруктов, жаренные колбаски, кофе ужас(
Номера видно, что уже повидавшие. Покрытие на полу в пятнах, много пыли было в номере. Душевая была вся в желтом налете(
Халат дали порванный, наборы для личной гигиены не самые лучшие.
Сильная слышимость в номерах, слышно абсолютно все все. Если холодно, то из окон сильно дует. Была в отеле Тасига понравился в разы больше
Вежливый персонал
3
1
14 января
Хорошо, но не идеально. Завтраки за такую стоимость номера мог быть поразнообразнее. Из душевой все три дня пребывания ужасно пахло.
26 февраля 2023
Из плюсов - отличное расположение! Милый персонал! Вкусный завтрак и классная терраса, которая работает даже зимой.
Минусы - ужасная звукоизоляция… нам «повезло» с соседями и в 7.30 утра просыпались от песен по муз-тв🙈
И я считаю ПРЕСТУПЛЕНИЕМ - когда номер стоит 15+ тыс за сутки - халаты с дырками, очень «уставшие» полотенца и ржавые полки в ванной…
3
1
28 января 2023
Отличная гостиница, чисто,
Хорошее расположение, практически в центре.
Персонал внимательный, уборка ежедневно , завтраки достойные, классический шведский стол!
Бронировать заранее.
Можно выбрить кофе в лаунжбаре.
31 июля 2024
Хорошая четверка, но требует ремонта. Отличное расположение, ресторан с приличной кухней.
23 января
Вид из номера супер)
На завтраке прохладно, так как он рядом с входом
16 декабря 2024
Отличный отель отличный ресторан !!! Фишка эчпачмаки 🤤🤤🤤🤤🤤🤤🔝🔝🔝🔝🫶🏻
4 июня 2022
Хороший отель с вежливым и отзывчивым персоналом. Классический дизайн номеров, довольно большая ванная комната для номера категории Стандарт, что, конечно же, плюс. Касательно уборки номеров – тут, видимо, как повезёт и зависит от смены. Иногда странно обновляли полотенца, забывали положить новые наборы в ванную. Но в целом, это не сильно повлияло на общее впечатление, оно осталось положительным.
3
16 января 2023
Быстрое заселение. Вкусный завтрак. Чисто и уютно. Есть проблема выехать и заехать на парковку. Долго ждать пока откроют шлакбаум.
Всё остальное прекрасно.
Особая благодарность за тёплый завтрак(мы выезжали в 5.00 утра)
Вернёмся!
1
24 апреля 2024
Хорошая гостиница. Номера чистые и не маленькие, но шкафчик 1 и очень маленький, вещи развешивать особо некуда.
Завтраки хорошие. Бар работает 24/7
1
2 ноября 2023
Хороший отель, в отличном месте. Но одна деталь подпортила впечатление. К нам в номер постучал сотрудник отеля, сказал что к нас сработала пожарная сигнализация (у нас сигнала не было). Я стоял в дверях, но он все равно проник в номер со словами вы курили (мы с женой не курим). На ресепшен не смогли объяснить почему при сработке пожарной сигнализации не было оповещения постояльцев отеля, ведь это самое главное. В общем или сотрудники лгут или проблемы с пожарной безопасностью
3
29 мая 2023
Очень хороший уютный и главное для меня, тихий отель в центре города. До главной мечети 10 минут пешком до набережной озера 10 минут пешком., до главной пешеходной улице 1 минуту
15 июля 2023
Удобное расположение в самом центре города. Чисто. Но проживали в двух стандартах - в одном невозможно было отрегулировать подачу горячей воды, слишком горячая, в другом невозможно отрегулировать вентиляцию - сифонило исключительно холодно, и пульт от телевизора не работал. Просили трижды, чтоб его починили/заменили. И ооооочень долгое обслуживание в ресторане отеля:(, впрочем, как и во всех ресторанах и кафе города, где побывали. В целом хороший отель.
21 апреля 2022
Отличный отель. Большие, уютные номера, хорошая звукоизоляция, хорошее обслуживание, номерадля некурящих. Ежедневная уборка, смена полотенец, шампуни, гели, лосьоны-все было. Завтрак - шведский стол-большой выбор блюд: овощи, фрукты, орехи, каши, джемы, яичница (2 вида), сыры, мясные нарезки, выпечка, молоко, мед и прочие вкусности. Расположен в центре старого города, практически у стен Кремля. Парковка есть, но маленькая-как повезет. Милые девушки на ресепшен. В общем-Рекомендую.
4
31 мая 2022
Отель, к сожалению, не тянет на уровень Хилтона. Высокая цена не оправдана вообще.
Из плюсов: удобное месторасположение, вкусная еда в ресторане отеля по меню, хорошее обслуживание на ресепшене. На этом, к сожалению, все.
Минусы: завтраки вкусные, НО, если пришел не с самого утра, то уже не все будет представлено в ассортименте, потому что закончилось… Для отеля такого уровня это более, чем странно…. Номера удобные для проживания только одного человека, для двоих уже начинаются проблемы. Например, маленький шкаф и 7 вешалок (а больше не влезет). Ящиков (маленьких) 2 штуки на весь номер. В ванной только 2 крючка, т.е. два банных полотенца, два полотенца для рук, даа банных халата должны уместиться на них, а одежду держим в зубах…
Полотенца встречаются потрепанные. В душе вода плохо уходит, из-за этого постоянная влажность, а полотенцесушителя нет… Номера убирают как придется - один день вообще не убирали, на второй - мы сами бегали за чистыми полотенцами, бутылочками воды и гелями для душа.
К сожалению, стоимость проживания, не соответствует качеству и уровню Хилтона.
14
9
28 февраля 2023
Мне очень понравился отель, обслуживание номеров, расположение, исполнительный персонал. Приятно удивил десерт с открыткой и поздравлением в свой день рождения . Но завтраки не рекомендую. Очень дорогие и однообразные , мяса нет никакого . За 2000 рублей на двоих можно в ресторане напротив отведать миньоны или рибай.
1
10 августа 2023
Расположение идеально, всё чисто. Отель немного уставший, но достойный. Был момент, когда ночью включилась неожиданно музыка из динамиков прямо в номере(18 июля). Не особо приятно)))
19 февраля 2024
Господа! Были семьёй на новый год, могу сказать честно! Всем советую данный отель! Отличный персонал! Великолепный сервис! Всё просто отлично и люди и место расположение!
1 марта 2023
Вежливый персонал, просторный и вто же время уютный номер. Вообщем все, как и должно быть в Hilton. Гостиница находится рядом с Казанским кремлем. В непосредственной близости находится пешеходная ул. Баумана. Практически все достопримечательности в шаговой доступности. Во дворе есть небольшая парковка.
9 октября 2023
Номер просит косметического ремонта (ковролин в номере, межплиточные швы в ванной). Завтрак дороговат. В баре нет хорошего пива (не сезон?). В остальном очень достойно. Персонал 5+
30 декабря 2024
Ресепшен супер. Очень отзывчивый .
Но номера душные грязные. Картинка и внутренность отличаются. Разочарован
9 декабря 2024
Хорошее расположение , просторные номера , цена завышена
27 декабря 2023
Удобно расположенный в центре, вблизи от основных достопримечательностей отель. Комфортный, тихий. Прекрасный завтрак. Отличный сервис. Отель заранее спросил о времени заезда, и комната была готова к нашему приезду, несмотря на очень ранее для заселения время. Это особо ценно.
3
16 мая 2023
Отличное расположение, персонал, атмосфера. Номера чистые и свежие, кухня работает ночью (пришлось подождать/поискать повара, но негатив сошёл на нет - все вкусно)
Завтраки при отеле тоже понравились, можно смело брать
16 марта 2024
Очень уютный отель. Я бы причислил его к формату бутик отелей. По концепции - очень похож на Чехов от того же Хилтона в Москве. Ресторан при отеле - очень неплохой, а по меркам «пригостиничных» ч бы сказал отличный, и один из лучших. Мне понравился по меню и качеству блюд - больше, чем Чехов в Мск. Завтраки - отличные. Персонал учтивый и очень вежливый. Номера - просторные, уютные. Единственным минусом может быть только не высокая шумо изоляция дверей, выходящих в коридор. Слышен разговор проходящих людей.
Так что смело рекомендую данный отель и сюда хочется вернуться еще раз.
30 мая 2023
Прекрасные блюда. Уютные номарюера .
И самое главное это расположение !
В 10 минутах ходьбы Казанский Кремль, в 50 пешеходная,улица . И весь центр в шаговой доступности
10 января 2023
Отзывы об отеле очень положительный!!!! Завтраки супер, выбор огромен, очередей никогда не было, расположение отеля тоже очень хорошее, все достопримечательности Казани в пешей доступности, номера хорошие все для жизни есть, персонал дружелюбный!!!!
1
4 ноября 2022
Удобное расположение отеля (в центре, до Кремля 10 минут пешком); Вежливый персонал; Чистые номера (смена полотенец ежедневно); Наш номер на пятом этаже выходил окнами во двор, что обеспечивало тишину. Немного непродуманная мебель (маленький гардероб, полок практически нет в прихожей), это неудобно, когда едет семья с ребёнком. Но в общем, хорошо.
2
11 июля 2023
На компанию брали более десяти стандартных номеров. По одному номеру более чем за неделю уведомили о заезде семьи 2 взрослых и 1 ребенок 15 лет за доплату. В итоге в однокомнатном номере была поставлена раскладушка. Все бы ничего, пока не узнали, что часть коллег живут в двухкомнатных номерах, где вторая комната хоть и без двери, но отделена стеной... т.е. для семьи из 2 взрослых и 1 ребенка заблаговременно - 1 комнатный номер, а для одноместного размещения коллег - 2-х комнатные номера. Ну Очень Странное решение персонала....
Заранее спрашивали про проживание с маленькой собачкой - отказали, нельзя типа с собачкой (йорка). Но странно было увидеть проживающих с ручной собакой!!! Белая была, породу не помню, но БЫЛА встречена несколько раз в ресторане и на завтраке... если в ресторане вечером еще можно предположить, что просто с улицы зашли, то на завтраке внутри отеля точно не с улицы зашли...
Оочень маленькая парковка. При этом за воротами огромная парковка, для своих, видимо - оттуда регулярно выезжали машины через парковку отеля, хотя там есть свои ворота на выезд со двора.
3 августа 2023
Давайте по порядку. Остановились в этом отеле с 30.08.23 на 31.08.23. С менеджером супруга проговорила сначала по телефону «что нам крайне важна парковка» . В чем ее уверили что парковка имеется своя , а также напротив есть подземный паркинг (платный). С парковкой авто мол проблем не будет. Мы приехали в обед 30-го на заселение с 2 детьми. Девушка записала номер авто для охраны паркинга. Мы еще раз ее предупредили, чтобы для машины было место , тем более около гостиницы оставлять авто нельзя: ездит эвакуатор. Она нас заверила , что все будет хорошо, на крайний случай напротив есть подземный паркинг за 700₽ за ночь. Мы оставили сумку и уехали по делам . Вернувшись в 23-30 на паркинг нас не пустили :мол нет мест . Зашел на рецепшин там была уже другая девушка и она мне порекомендовала поставить авто на подземный паркинг. Но на платном подземном паркинге мест тоже не оказалось!!! Вернувшись к «рекомендателю» получил от нее ответ что больше ничем не может помочь. Я попросил вернуть деньги, так как для нас важно парковочное место, да и просто негде оставить машину….! Получил отказ ! Я вернул им ключи от номера и уехал в отель , где нас разместили , и да , предоставили паркинг! Спасибо им! Так как это уже было в 00-30. Хочется сказать администрации данного заведения: не вводите людей в заблуждение и не подставляйте в погоне за деньгами!!! Надеюсь деньги , которые вы получили, пойдут на расширение паркинга.Поэтому мы конечно больше туда не ногой ! А вам , прочитавшим этот отзыв, делать вывод самим! Всего доброго!
8
1
30 января 2024
Достойный сервис, номер. Расположение в самом центре и есть где авто припарковать. Цена и качество услуг приятно сбалансированы.
5 мая 2023
Удобное расположение, пешком по центру гулять удобно. Во дворе есть парковка, но очень маленькая, велика вероятность, что ночью мест на ней не хватит. Номера красивые, просторно. Заселялись с ребенком, допместа не хватило, воду, тапочки и полотенца, даже подушки дополнительной на ребенка не выдают
1
6 июня 2024
Хорошая гостиница.
Для меня как везде нет моей ортопедической подушки, пол в душе как и везде скользкий и опасный. Некоторые каналы у телевизора показывали нечётко.
А так всё хорошо.
11 декабря 2022
Отличная уютная гостиница, чистые номера, дружественный персонал, вкусные завтраки. В ресторане всегда можно пообедать вкусно и за весьма приемлемые цены. Хилтон на высоте, как прочем всегда и везде!
3
4 января
Хорошие номера, вкусные завтраки. Уютная атмосфера!
25 июля 2023
В целом, неплохо, но никак не Хилтон. У нас был номер с двумя раздельными кроватями. В номере некуда положить вещи, негде повесить сушиться белье, если это нужно. Одно кресло и один стул, но вдвоем рядом сесть не получится: мало места. В ванной - ну не уровень Хилтона - очень плохо уложена плитка в ванной, всего 2 крючка для 4 полотенец. Очень мало места для всего. Если один стоит у кровати, то другой человек пройти не сможет. Завтраки отличные, все вкусно, но номер совершенно неудобный