Расположение удобное, рядом Раковское предместье и центр. Хороший завтрак. В здании переход в Торговый центр. В остальном - цены завышены. Недавно останавливались в В.Новгороде, отель Рахманинов (4 звезды). Номера там просторнее и комфортнее. Здесь, не успели заселиться - сейф не работает (поменяли), дверь в ванную не запирается (не сообщали). Плюс смежные номера, что для нас - минус.
Отличное месторасположение, если не считать наличие рядом ТЦ и толпы подростков каждый вечер, тусующихся у входа.
Отзывчивый и внимательный персонал.
Очень хороший ресторан на 7 этаже отеля.
Но! я бы этому отелю 5* не дал, к сожалению. Достаточно "грустная" входная группа и холл с ресепшен (больше похоже на вход в торговый центр, который, кстати, в соседней двери).
Не берите номера на 8 этаже (прямо над рестораном). Там воняет едой и какой-то сыростью. а с утра еще начались звуки, похожие на работу пылесоса или чего-то подобного с того же 7 этажа.
Когда мы переехали на 16 этаж, все стало намного лучше :)
В общем, твердая "четверка" за счет персонала и крутого ресторана!
Отель расположен практически на набережной. Из окон, выходящих не реку открывается потрясающий вид. Войдя в отель , понимаешь, что здесь все продумано: начиная от стойки регистрации и заканчивая хорошо подобранным ароматом на первом этаже. Постояльцы отеля могут пользоваться кафетерием на первом этаже, рестораном на 7 этаже, а также проходить в торговый центр , не выходя на улицу. При заезде за дополнительную плату нам предоставили номер на 19 этаже с видом на реку. Второй номер к нас располагался на 8 этаже. В момент выдачи ключей нас угостили теплым печеньем. Приятно.
Постельное белье, чистота- все замечательно. В номере есть чайник, чай, сливки, а на 19 этаже еще и капсульная кофемашина.
А теперь про недостатки:
1. Минибар закрыт на замок. То есть, хочешь воспользоваться им как холодильником, и не можешь(((
2. В номере в ванной нет зубного набора, бритвенного. Стоит табличка, что за ним можно обратиться в службу сервиса, но контакты не указаны. Обратились, не принесли. При этом дети, которые жили на 19 этаже, сообщили, что зубной набор лежал в ящике, рядом с чайником. Может и у нас там был этот набор, но каждый ящик в поисках открывать мы даже и не додумались
3. В нашем номере был балкон, но он закрыт! Может быть только зимой, но это было неприятно
4. В отеле не открываются окна. Да, понимаю, что там хорошая вентиляция, но я сплю и зимой и летом только с открытым окном. А здесь ты как в фешенебельной, очень дорогой бочке…
5. На 5 этаже расположено казино. Это не мешает, но, когда лифт останавливается там, такая смесь запахов попадает в лифт…
В целом, отель прекрасный. Но вот закрытый минибар и отсутствие наборов в открытом доступе как-то сразу наводит на мысль: а на дешевом экономят.