DoubleTree by Hilton Minsk
1230 отзывов
1 декабря 2024
Очень классный отель, большой номер, отличные сотрудники. Невероятный ресторан-бар на 21 этаже. Завтра шведский стол тоже отличный, только кофе на альтернативном молоке не понравился
3 ноября 2024
Очень приятный отель сети Hilton. Хорошее расположение. Есть выход в торговый центр. Номер чистый. Сантехника на достойном уровне. Еда вкусная.
21 июля 2024
Отель отличный. Стоит каждого рубля. Был номер с видом на реку, просто супер. Обслуживание номеров отличное, все сотрудники всегда помогают проживать комфортно.
1
9 января 2024
Достойная гостиница, плюс ещё в том, что она примыкает к хорошей Галерее Минск, где можно вкусно перекусить в ресторане «Васильки» Есть стоянка на улице. Очень красивый вид с 18 этажа! Постель качественная, белье супер! Понравилось всё. Правда один раз забыли прибраться, но через 20 мин все было ок! Приятно, что при заезде был комплимент от отеля - вкусные теплые печеньки. И на Рождество тоже печеньки подарили. Дорогой отель. Но компенсируется удобством расположения и близостью к центру.
1
6 января 2024
Отель полностью оправдывает свой статус.
Расположение шикарное. Самый центр города. Прямой выход в торговый центр. Две минуты до метро. Есть стоянка для авто.
Очень вежливый персонал. Уборка ежедневная, в номере кофемашина с капсулами, чайник, вода, которую, если выпили, снова ставят. Есть и чай, кофе в пакетах, и неплохой.
Брали завтрак. Шведский стол. Отличный ассортимент, все вкусно. Даже на завтраке официанты обслуживают, как в ресторане. Меняют тарелки, приборы, приносят кофе.
Совершенно не жалко потраченных денег.
2
19 июня 2023
Отдыхали в этой гостинице семьей с ребенком во время визита в Минск.
Все вполне ожидаемо - высокий уровень сервиса, хорошие завтраки.
Номера тихие, вид был на реку с высокого этажа. Немного правда пыльно в углах, но это никак не отразилось на качестве пребывания.
В номере есть минибар, но за деньги. Искренне считаю, что в гостиницах такого уровня и с таким ценником минибар должен входить в стоимость номера (хотя бы прохладительные напитки и всякие снеки, можно 1-2 раза за время проживания). Ну и вообще бредово- отказались от минибара на ресепшн. купили йогурт ребенку, хотим положить в холодильник, а он на ключ закрыт) Пришли, открыли, сказал что доверяют и не будут забирать ключ или вынимать все из холодильника. Это очень странно все было.
Рядом ТЦ Галерея с магазинами и ресторанами - удобно, когда только что приехал. Ресторанчики среднего ценника, магазины как магазины.
До центральной части города 15 минут пешком, не спеша.
Дали ребенку детский паспорт проживания, поставили печать. Положили шоколадок. Тут приятно.
6
27 августа 2024
Лучший отель в Минске! Шикарное месторасположение, потрясающие и уютные номера, качественный сервис и отзывчивый персонал!
8 сентября 2024
Беларусь была моей мечтой, мне удалось её посетить вместе с семьей. Отель расположен в Центре Минска, мы попросили чтобы окна выходили на центр. Эмоции не передаваемые на всю жизнь. Один вид чего только стоит. Номера хорошие (чай , кофе, печенье, вода прилагается). Наборы для личной гигиены, халаты. В отеле очень спокойно, есть казино. 😁
17 июня 2024
Как всегда на высоте. Если нужен 100% качественный отдых , высокий уровень сервиса и комфорта, то однозначно это правильный выбор отеля. Номера стильные, просторные, чистые. Вкусные завтраки. Персонал работает по всем стандартам гоагской школы гостеприимства. Внимание и забота к гостям, продумано все до мелочей. Приятный презент в день рождения, за что отдельное спасибо. Если к путешествию добавлять сервис уровня Hilton, то это путешествие будет во всех отношения лучшим. Впечатления от отдыха складываются не только от исторических мест и достопримечательностей, но и от качества размещения и проживания. Здесь все идеально.
10 марта 2024
Отель в целом достойный, хотя стоимость 215 долларов за ночь за стандартный номер без завтрака завышена.
Плюсы:
- расположение
- удобные номера и кровати
- шумоизоляция на 5+, такое редко встречается даже в хороших гостиницах
- чисто
- пошли на встречу и заселили на 2.5 часа раньше. Мы были с маленькими детьми после утреннего поезда - оценили.
- приветственные «плюшки» и комплименты
- оперативно помогали с багажом и покупками - относили в номер, чтобы мы не поднимались.
Минусы:
- закрытый на замок минибар. На ресепшн не предупредили об этом. Нелепо очень. В гостинице такого уровня. Причем на холодильнике написано: «Мы все подготовили» или типо того. Поздно вечером решили воспользоваться и столкнулись с замком. Бред.
- в номере не работал переключатель в душе, вода лилась только из верхней лейки. Очень неприятно, пришлось мочить голову детям. В целом неудобно.
- не работал ночник у кровати.
- нет договоренности с таксистами, чтобы быстро подавать машины гостям. В Минске проблемы с детскими такси, долго ждать, с двумя креслами вообще не заказать. В гостинице эту проблему решить оперативно не помогли. Ожидание более 30 мин.
Гостиницу рекомендую. Надеюсь, что неработающие вещи починят (номер 903).
3
2
22 апреля 2024
Удобное расположение отеля. Можно прямо из отеля попасть в торговый центр.
Отличные номера с прекрасным видом из окна. Уборка номеров без нареканий. Завтрак проходит на 7 этаже, большой выбор блюд как национальных, так и других народов мира.
2
1 декабря 2023
Добрый вечер,
были с семьей в вашем отеле в октябре 2019 года, сервис и ассортимент блюд,качество продуктов были на хорошем европейском уровне: при заезде в отель нам сделали презент, в выходные дни в меню утреннего завтрака были включены устрицы и шампанское, в номере работал минибар.
В октябре 2023 года семьей был выбран ваш отель для недельного проживания в городе Минск. И в этот визит сервис и ассортимент блюд на завтрак ( у нас был включен в стоимость проживания завтрак - шведский стол) разительно, не в лучшую сторону, отличался от нашего визита в ваш отель в 2019 году - устриц и шампанского в выходные дни не было и в помине, по приезду в отель презент не был предложен, а был предоставлен после моего устного напоминания на ресепшен. Однако самым возмутительный был факт закрытия на ключ минибара в номере, без указания каких-либо внятных и объяснимых причин этому.
Резюме этого проживания в вашем отеле:
Если вы себя продолжаете позиционировать себя как отель, входящий в систему отелей Хилтон - необходимо придерживаться стандартов, принятых в этой системе во всем - качества обслуживания, ассортимента блюд и т.д.
Второй вариант - менять статус отеля, звездность и как следствие стоимость проживания.
Спасибо за понимание,
С уважением,
Н. Поликарпов
13
7
27 декабря 2024
Не плохой отель, удобно расположение рядом с ТЦ. Не плохие завтраки. Дают очень вкусные печеньки при заселении 😄
Выезд был ранний, заказывали бокс/завтрак с собой, как потом выяснилось - положили не те позиции которые выбирали.
19 августа 2024
Отличный отель, уютные номера, замечательный персонал, ...кроме службы охраны. Понятно что это их работа, но пронести камеру на мероприятие целый квест. И да, если вы с рабочей камерой то вы все равно персонал, даже если вы гость.... :)
1
1
19 декабря 2023
Потрясающее место, полный восторг.
В номере чистота просто максимальная, еда отличная, вкусная.
Отдыхали в данном отеле компанией и всем нам в сумме обошлось в 1,5 миллиона русских рублей.
Очень приемлемая цена.
(Само собой мы были не в обычных номерах, а как я поняла в самых премиальных, наверное в президентских)
Все очень порадовало, однозначно советую к посещению
4
10 августа 2024
Удобное место расположения, торговый центр и казино можно сказать в данном отеле 👍🏻
Порадовало отношение службы безопасности к ситуации на паркинге при отеле, отдельная благодарность им 👍🏻
26 мая 2024
Восторг и еще раз восторг. Современный, уютный, хорошо расположенный отель. Номера новые, хороший ремонт. Завтраки - это отдельное: вкуснейшие блюда, сразу подбегает официант - кофе, ребенку принесли кефир. Еда очень вкусная. Парковка без проблем. Однозначные рекомендации👍👍👍
29 декабря 2024
Понравились завтраки. Все на высшем уровне.
Персонал приятный, официант Юлия прекрасно все делала
По еде тоже все супер
5 августа 2024
Пожалуй лучший из отелей данной сети где мне доводилось останавливаться, прекрасный вид на город. Отдельно отмечу завтраки с национальной кухней
20 ноября 2024
Номера чистые. Отличный отель. Тц Галирея рядом. Парковка своя. Обслуживание отличное. Персонал вежливый.
10
9 января
Отель понравился. Номера удобные, инфраструктура актуальная, ресторан в отеле отличный. Переход в ТЦ тоже полезен. Вид на реку радует :)
10 января
Хороший новый отель, номера чистые, воду приносили по первой просьбе. Сняла звезду за очень высокий ценник и отсутствие СПА зоны, а так, кто любит комфортный отдых в новых отелях, вам сюда.
3 октября 2024
Отель на очень высоком уровне обслуживание , номера очень комфортные и удобные , приветливый персонал , все супер!
1
27 января 2023
Восторг!! Идеальное обслуживание - весь персонал вежливый, доброжелательный, приветливый, искренне заботятся, стремятся помочь гостю. Прекрасный завтрак, разнообразные блюда, все свежее, вкусно, очень быстро уносят использованную посуду и приборы, отзывчивые к просьбам. На выходе из ресторана предлагают взять с собой воды и вытянуть маленькое "предсказание на день" для поднятия настроения. При заезде угощают гостя горячим печеньем собственного приготовления, ооочень вкусным! В номере все отлично, чисто, не "уставшее", хорошая косметика для душа. Расположение - самый центр, пешая доступность до главных туристических мест; в том же здании большой ТЦ (шоппинг; кафе), в соседнем - фирменный магазин Коммунарки для покупки сладких сувениров. Когда снова в Минск - то только сюда! Сердечное спасибо персоналу отеля за тёплый, радушный приём ❤️❤️❤️
5
10 октября 2024
Начиная с первого этажа до последнего- красиво мне))) люблю. Всегда уютно, всегда чисто,вежливые и молчаливые официанты
9 мая 2023
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Отличные номера с великолепным видом. Мини-бар, кофемашина в номере. Особенно радуют завтраки по типу шведского стола. Выбор всего на любой вкус: фрукты, мясо, выпечка, овощи на пару и гриль и многое другое. Очень позитивные парни, котрые могут прямо при вас приготовить то, что вы попросите и из чего сами выберете (омлет, например).
И в целом персонал в отеле очень позитивный, прекрасные ребята.
Отдельное сердечко горячим шоколадным печенькам при заезде в отель, обожаю их))))
Также не раз получала подарки в виде фруктов и десертов как постоянный клиент и на День рождения, конечно)
4
6 мая 2024
Чистые номера,очень отзывчивый и приветливый персонал. Отличный шведский стол на завтрак. Хорошее расположение отеля для туристов. Удобная парковка.
Красивый вид из номера на реку.
10 сентября 2024
Очень классный отель,обслуживание на высшем уровне!!! Очень вкусно кормят и все рядом...а вид со кна волшебный..
25 июля 2024
Неспешное обслуживание в целом, как утром что то попросишь, так вечером еще и не принесут. Пока второй раз не позвонишь и не попросишь. Полотенца могут запросто забыть сменить.
Для Hilton слишком скромный завтрак. На заказ принесут холодную яичницу.
Игристое на завтрак не предусмотрено. Ресторан на завтраке идеально работает только в тот момент, когда появляется шеф. В остальное время официанты не торопятся.
Из плюсов только удобные кровати и подушки.
Отель прям разочаровал(
1
12 июля 2023
Восхитительный отель, один из лучших в сети Хилтон! Проживали в номере на 17 этаже с потрясающими видами на реку и город! Персонал очень любезный, моментально реагируют на любую просьбу, без гонора, без заносчивости, замечательные люди и на ресепшене, и в ресторане, и на уборке номеров. Уборка в номере ежедневно, белоснежное постельное бельё. Кровати с такими высокими и удобными матрасами, что спишь и не можешь проснуться, как хорошо! Завтраки заслуживают отдельной похвалы: можно собрать чисто белорусский завтрак со вкуснейшими драниками, сметаной, укропом и жареным луком, нежнейшим солёным салом; можно собрать средиземноморский со слабосоленой красной рыбкой, оливками, сырами, зеленью, соусами и хрустящим свеиспеченным хлебом, можно стандартные с яичницей с разными добавками, творогом и йогуртами. Свежевыжатые соки. Ходили покушать в пару городских заведений с хорошими отзывами в интернете, но всё равно было не так вкусно как в отеле. Спасибо за душевное отношение к гостям!
3
5 июня 2024
Комфортно , уютно, удачное расположение в центре Минска ,вежливый персонал .В номере есть гладильная доска и утюг,фен и все для душа.Чудесные завтраки ,Всё понравилось спасибо
2
1
18 февраля 2023
Прекрасный отель, в самом центре Минска, очень удобно расположен с учетом всех возможных вариантов локальных перемещений. В номере все очень чисто, современный сбалансированный дизайн. Дружелюбный и вежливый персонал. Особенно хочу отметить это потрясающий вид на озеро, который открывается в вечернее и ночное время. Это особенно важно если после интенсивного дня проведенного в Минске, Вы хотите расслабиться и достичь внутреннего умиротворения просто любуясь изумительно красивым видом, который открывает перед Вами. Рекомендую, обязательно бронировать номера с видом на озеро. Отличный отель для тех кто ценит комфорт и эстетику.
6
19 апреля 2023
Прекрасный отель во всем! С момента встречи и до выезда! Выше всех похвал!! Номер стильный и симтый, убирали незаметно и очень чисто! Вкуснейшие завтраки, приятные комплементы отеля. Есть витрина с выдержанным мясом для стейков и большой выбор вин и иных напитков , но к сожалению , в этот приезд не получилось вкусить)))) есть повод вернуться;))) парковка была бесплатная на территории отеля под охраной. Рядом ТЦ и мойка для авто. Большое количество баров и кофеен!! Всем горячо советую !
2
10 декабря 2023
Прекрасное место для отдыха и путешествий. Расположен недалеко от центра, рядом метро, много мест, где можно покушать вкусно, вход в торговый центр прямо из отеля. Уютные номера, в которых всё есть. Вежливый персонал. Завтраки особенно приятные и вкусные. Рекомендую
2 января
Отличный отель , прекрасные завтраки !!! Месторасположение прекрасное до всего рядом . В номерах есть все необходимое ,хороший бар на последнем этаже с панорамным видом с адекватными ценами ! Последнее время стали останавливаться в этой сети отелей в разных странах и городах, сервис на уровне !
16 декабря 2024
Очень хорошая и уютная гостиница!!! В самом центре Минска!!! Персонал очень хороший. Рекомендую так как и цена не дорогая.
6 октября 2024
Отдыхали на выходных с молодым человеком. Все на высшем уровне, отдохнули от души. Советую всем, персонал отличный, номера чистые
1
17 декабря 2024
Чистые номера. Завтраки вкусные и разнообразные. Есть парковка. Расположение удачное, если не ленится, то дойти можно до любого места.
13 мая 2024
Один из любимых отелей, прекрасные номера, супер персонал, очень стильный интерьер. Супер классный вид в ресторане с панорамными окнами на Минск и вкусная еда))
9 июля 2023
Место очень красивое , есть и много помещений где проходят различные модные мероприятия - показы мод , конкурсы красоты , есть ресторан кафе и красивое место на высоком этаже где вид открывается на центр города и набережную с рекой - потрясающе летом сидеть там и смотреть на виды города. Обслуживание хорошее без изъянов- вежливо все тактично и не особо навязчиво, что очень важно.
3
9 марта 2024
Приятно, чисто, аккуратно и солидно. Хорошо расположен для прогулок и вечернего отдыха. Хороший шоппинг рядом в Галерее. Покушать-перекусить всё на месте. Номера аккуратные и вид шикарный.
2 мая 2024
Бывала в разных городах и всегда останавливалась в этом отеле, все было прекрасно, но не в этот раз. Зайдя в номер, отодвинув кровать мы увидели неприятный сюрприз(фото прикреплю). Естественно мы подошли на ресепшен и попросили убраться в номере. В номере убрали только эту упаковку контрацептива, стены у изголовья кровати грязные, видны следы рук… это было ужасно. В Минске тут точно останавливаться не советую
1
4
29 июня 2023
Супер, проживали в номере 1114, чисто уютно, белоснежное белье, халаты, тапочки, наборы для душа, зеркало в рост, кондиционер, холодильник, сейф, уважительный, приветливый персонал, парковка на территории гостиницы. Удобное расположение, вблизи уникальый, величественный музей истории ВОВ, Дворец спорта, рядышком кафе белкухни. Завтракали в рестране при гостинице, чисто, вкусно, аккуратно, лифты отличные.
Рекомендую.
1
21 октября 2024
Лучший отель в Минске. Сервис на уровне! Вид на город шикарен!
Матрасы спать просто одно удовольствие!
Рекомендую отель на все 100%
3
16 февраля 2024
Отель очень приятный, персонал очень вежливый, все улыбаются. Приятно на завтрак фреши из моркови и апельсина, официанты приносят кофе по заказу, стол разнообразный. Только овсянка густовата))))
Порадовала возможность в номере открыть окно, не могу ночью без кислорода.
Жалко на 21 этаже не работал бар с панорамным видом.
26 августа 2024
Все хорошо, кроме:
- нет лобби бара
- около сомнительный контингент шатающийся из казино и запах сигарет в лифте
- премерзотнейшее место на верхнем этаже, музыку которого слышно даже на 18 этаже (что, например, на 20 даже страшно представить)
27 апреля 2024
Отель очень красивый, персонал вежливый, завтраки отменные. В номере чисто, современно. Расположение очень удобное, рядом торговый центр, 5 минут до метро.
12 августа 2024
Расположение отличное. Выглядит монументально. Номер достаточно большой и светлый. Обслуживание в ресторане отличное но дороговато и не вкусно. В принципе приятный отель но на 5 звёзд не тянет
5 июля 2024
Ставлю пять баллов. Был доволен всем. Особенно завтраки порадовали. Отличное разнообразие и всё вкусно. Соседнему Curio надо поучиться завтраки делать, небо и земля. Есть бесплатная парковка для гостей. Приятный бар на 21 этаже. Вручили разные купоны как diamond member и с удовольствием их потратил в кафе и баре.
Персонал приятный, старается.
7 июня 2023
Были второй раз. Снимаем номер с террасой. Очень приветливый персонал. Рядом хороший торговый комплекс. Все работает, как единый живой организм. Одна проблема, попрошу подумать. Скользкая ванна. Может всё-таки покрытие положить. Сложно выходить, хотя мы достаточно мобильны.
Изумительный завтрак. Есть подарочки с собой, фрукты приготовлены. И забавные гадалки, бумажки. Приятные мелочи
Ещё бывают мини коктейли, которые разносят гостям. В этот раз даль, что не было. Очень вкусные и по утру бодрящие.
Есть сведевыжитые соки, готовят при госте.
Очень услужливые официанты.
Еда в ресторане вкусная, манерная))
Нас регулярно ждёт тарелка с фруктами в номере.
Наполненный мини бар.
Организовали нам индивидуальную экскурсию по Минску. Огромное спасибо.
3