DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2928 отзывов
17 ноября 2024
Шикарная гостиница. Городской транспорт рядом. До Шереметьево на такси 30мин. очень удобно.
1
13 марта 2023
Расположен отель близко от аэропорта Шереметьево, номера просторные, кровать очень удобная) в номере есть (вода,кофе,сливки,чай,сахар,чайник), в душевой есть всё что нужно,если чего то вам не хватает, всегда можно позвонить на рецепшн и вам принесут. Завтраки (всего столько,что не успеваешь в течение нескольких дней всё попробовать, шампанское! ), спа ( можно посещать один раз в день утром, днём, вечером неограниченное время), есть тренажёрный зал. Рядом в 10 минутах метро, станция "Водный стадион"
3
11 января
Отличное место! Хороший спа. В номерах чисто. Музыку только в холле сменить бы.
Приедем еще)
13 сентября 2023
Прекрасный отель с приятным современным интерьером, как внешним, так и внутренним, продуманными мелочами. В спа нормальный кондиционер и шампунь раздельные, что радует. Потеплее бы только джакузи и не одну струю воздуха посередине, но это я придираюсь)
2
5 апреля 2023
Очень классный отель с огромными кроватями 🤍
При заселении вручают еще горячую ароматную cookie – прям такую 😊 🍪
В номере тихо, есть чай, кофе, большие шкафы, мощный фен и утюг с гладилкой в каждом номере.
Удобный стол для работы, огромные зеркала, удобная ванна с вкусными шампуньками и мылами.
По сравнению с многими отелями в этом ценовом диапазоне – один из лучших по состоянию.
вкусные завтраки. Хочется останавливаться здесь почаще)
Единственный минус – метро бы поближе к отелю.
5
22 февраля 2024
Хорошие номера, удобные кровати. Завтраки хорошие. Большой плюс, доступ в бассейн, хаммам и тренажерку. Удобная локация. Красивый интерьер. Есть спа и салон красоты.
2 июня 2024
Отель не понравился с момента заселения: впечатление было испорчено тем, что сотрудники ресепшн наотрез отказались впустить нас через другие (выздные) ворота - мы случайно проехали верный поворот, а чтобы развернуться заново, нам бы потребовалось минут 20 лишних, на что вечером в пятницу уже не было сил и времени.
После заселения пошли в спа-там безумное количество людей, в хамам надо натурально стоять в очереди. Гости пришли со своим пивом (!) и никто им ничего не сказал…
Номера уже слегка пошарпанные и местами неприятные (прилагаю фото рабочего стола из номера).
Завтрак нормальный, но! Зачем то подают игристое Буржуа и !!сидр (тоже дешевый). Зачем так позориться, можно вообще обойтись без этих позиций.
Вывод - отель из приличного бизнес-уровня превратился в загородный пансионат 3 звезды. Очень грустно. Еще раз точно не поеду и советовать никому не буду.
2
9 апреля 2024
Отличное обслуживание, хорошая еда. Бассейн и сауна поэтому можно хорошо отдохнуть! Понятно что ценник в среднем сегменте, но кто ценит уют и комфорт понравится.
10 декабря 2023
Сегодня ужинали в ресторане при отеле, нас обслуживала девушка менеджер Алина. Хочу выразить огромную благодарность отелю, какой сервис на высшем уровне вы показываете. Кухня очень хорошая, особенно хочу отметить блюдо «камбалу» . Я давно не получала столько эмоций от такого приготовления. Вы большие молодцы, так держать 👏
Обязательно будем впредь останавливаться в этом отеле ) Также хочу отметить, что отель очень удобен по расположению!
2
3 ноября 2024
Хороший отель ,есть спа ,Москвичам можно отдохнуть в выходные, но спа в выходные платный ,хорошо .когда есть скидки.Вкусная еда ,приветливый персонал.Везде чтстота,очень приятно посещать этот отель.
4 октября 2024
Большие и симпатичные номера. Отличный шведский стол с шампанским. Хорошее обслуживание.
7 января 2024
Отличный отель, завтрак хороший (фрукты, нарезка, чай, кофе, каши) достаточно неплохой бассейн хоть и показался маленьким, понравился хаммам с эвкалиптом. Из минусов: возможно уже пора герметик местами обновить в ванной комнате.
1
24 июня 2024
Удобное расположение, вежливый и обходительный персонал.
Понравилось спа, но местами отель немного уставший, но все максимально убрано.
21 июня 2024
Невероятно вкусная кухня! Потрясающий зал с открывающиеся стеклянными стенами. Очень приятное обслуживание. Рекомендую!
15 декабря 2023
Добротный отель, хороший спа, в день рождения сделали выезд в 14, а не в 12 часов, как положено, и подарили торт - мелочь, но приятно. Номера уютные, халаты приносят по запросу. Завтрак сытный и разнообразный, но больше диетический (с моей точки зрения). В целом, соотношение качество /цена достойное.
4 сентября 2024
Понравилась чистота и тишина в гостинице. Единственное удивлён заказом еды ночью. Согласен с сервисным сбором за ночное обслуживание, но 500р за приборы это слишком)
15 февраля 2024
Отдыхали в отеле дважды: в первый раз нареканий не было вообще, а вот во второй раз начался цирк. Мы забронировали номер 24 января, сам заезд был назначен при бронировании на 10 февраля. В подтверждении было указано, что услуги спа-зоны входят в стоимость. При заселении нам сообщили, что с 1 февраля спа-зона оплачивается отдельно. То, что у нас написано в подтверждении роли не играет сказали, а почему нам не позвонили и не предупредили о нововведениях - проигнорировали. В итоге нам предложили просто отменить бронирование :)
5
14 августа 2024
Отличные номера. Хорошее расположение. Вкусные и разнообразные завтраки.
1
7 октября 2023
Шикарный отель! Хороший завтрак, просторные номера. Отель свежий, не затертый. Рядом метро и торговый центр Метрополис. Отзывчивый персонал. Ресторан со вкусной едой, но дороговат.
1
26 июня 2024
Когда вы решите заехать на подземную парковку на территории отеля, знайте, что на крышу вашего автомобиля может свалиться шлагбаум, когда вы решите, обсудить случившееся ДТП с руководством отеля, знайте, на встречу вам никто НЕ пойдет, сообщат, что никакой ответственности они ни за что НЕ несут, НЕ отвечают, НЕ располагают, НЕ знают фамилии главного инженера отеля и всем НЕ владеют и шлагбаум принадлежит тоже НЕ им, момент происшествия снят на камеру, видео отказались предоставить, потому что НЕ могут. Визит в этот отель обойдется в очень круглую сумму, повреждения крыши автомобиля значительные и я вынуждена обратиться в суд.А, забыла сказать, даже элементарно извиниться они тоже НЕ могут….Репутация, имидж, нет, НЕ слышали…
1
4
21 июля 2024
Прекрасный отель, был на конференции, все очень здорово -дорого,чисто, вкусно
28 августа 2023
Приветливый персонал. Приятные гости. Зона ожидания большая. Тут же есть бар, делают вкусный кофе и не только. Номера чистые- просторные.
Если Вы не гость без карточки на этажи не сможете подняться. Значит незванных гостей не будет.
1 декабря 2024
Прекрасный отель как и полагается быть Хилтону. Мы очень спешили при заселении, надо было ехать дальше, нам любезно предложили доставить чемоданы в номера. Ещё раз спасибо!
12 января 2024
Достойная гостиница. Приятная атмосфера, вежливый и отзывчивый персонал. Тихо, чисто и уютно. Отличный SPA салон. Настроена повторить! Рекомендую
3
6 сентября 2024
В номере грязно на полу (было изначально), течёт чайник, неисправен кондиционер. Персонал доброжелательный, завтраки обалденные.
P. S. Спасибо, за вкусное приветственное 🍪печенье
22 мая 2022
Всё, в принципе, достойно. Персонал вежлив и приветлив. Интерьер выдержанный. Номер с французским окном хоть и небольшой, но уютный. Всё в номере есть, что нужно. Чайник и холодильник в шкафу и не мешает интерьеру. Чисто. В душе кран довольно странной конструкции, но Я справился. Халатов не было, но возможно их нужно было попросить.
Но вот кровать неудобная, особенно ужасны подушки. За это и -1 звезда, т.к. ворочился пол ночи и не выспался.
Рестораны в отеле приятные. Вкусно, но многим будет дорого. Пицца (на тонком тесте) спутнице понравилась. Мне на завтрак понравились каша и омлет с кленовым сиропом, и какао.
4
6 ноября 2024
Обслуживание на нуле в этом отеле(
Кофе отстой полный на завтраках, используют дешевые зерна, яичницу скрэмбл лучше не есть на завтраке, если хотите проверьте сами, как говорится лучше на себе проверить, да?
В этом отеле мне понравился только лобби бар - стиль великолепен! Фото прикрепила !
В номерах подушки неудобные, все дни проведенные в этом мемориале оставляли желать лучшего’
Про день рождение они тоже забыли и торт пришлось выпрашивать реально из за принципа чисто 😂😂😂👌🏻
Отдельная звездочка за вкусный боул который мы заказали в номер ( в фото прикрепила ) рум сервис работает отлично 👍🏻
Этот отель я никому не посоветую (
12 июня 2024
Все безусловно соответствует статусу и звездам гостиницы. Рядом водохранилище с рестораном и возможностью покататься на яхтах и под парусом.
8 декабря 2024
Не заселяйтесь в номер 466 Deluxe (если бы)!!!!! Вода из душевой кабины вытекает ручьем в помещение ванной ТАК, что плавали тапочки! Лужи такие, что нужны профессиональные швабры для уборки!
Администрация отеля, закройте номер 466 и почините ТРАП в душе! Позор для 4 звезд!
3
9 августа 2023
Были в августе 2023 года, проживанием довольны.
Отель имеет собственную платную парковку (наземную и подземную, 500 рублей/сутки),
На подземную парковку из главного корпуса идут левый и средний лифты, правый - не идет.
Для того, чтобы подняться на свой этаж, в лифте необходимо приложить карточку.
Внутренняя территория отеля очень маленькая - есть ресторан в виде шатра, и небольшое патио со столиками и диванчиками за вторым корпусом. Больше ничего нет.
Номер - брали стандартный номер с балконом во втором корпусе, который ближе к водохранилищу, для двух человек достаточно просторный, удобный, есть всё необходимое для отдыха. Шум трассы слышен, если только выходишь на балкон, в номере абсолютно не мешает.
Фотографии номеров на сайте отеля полностью соответствуют действительности.
Кровати и подушки удобные, великолепная звукоизоляция (номер был напротив лифта, но никаких посторонних шумов и звуков не было слышно), просторный шкаф для вещей, есть сейф, чайник и чайные принадлежности (кофе растворимый). Освещение - более чем достаточное.
Балкон - квадрат 1,5х1,5 - только-только для двух человек.
В номер ежедневно ставят по 2 бутылки 0,5 газированной воды и по 2 бутылки 0,33 негазированной (при необходимости - можно позвонить на ресепшн, и воду принесут дополнительно), чай/кофе/сахар ежедневно обновляются.
Ванная комната - есть ванная с душем, нормальный фен, ежедневно пополняются гели, шампуни, лосьоны и прочее. Биде нет.
Халаты, тапочки, разнообразные полотенца, гладильная доска и утюг - всё есть.
SPA - комплекс находится на -1-м этаже, не очень большой, но вполне себе приятный. Размер бассейна - где-то 5х5 метров, с гидромассажем и отдельной чашей джакузи. Есть сауна человек на 5-6 максимум и хаммам на такую же загрузку, генератор "снежной крошки" между ними и 2 душа по сторонам.
Шезлонгов вокруг бассейна нет, есть 3 дивана.
Полотенца и тапочки с собой из номера не берите - их выдают на ресепшн SPA; также при необходимости там можно взять и халат.
Очень порадовал хаммам - на испарителе там лежит эвкалиптовый веник, и атмосфера, конечно, просто чудесная, так что выходить не хочется )))
Также замечательно, что рядом с парными есть запас питьевой воды в бутылочках.
Завтраки - "шведский стол" - проходят в главном корпусе отеля напротив ресепшн, с достаточно хорошим ассортиментом блюд; всё, что брали - всё понравилось.
Обеды и ужины - по меню в ресторане (можно выбрать столик внутри или снаружи), средняя цена 1 блюда - 900 рублей, шампанское - от 2,500 за бутылку, так что средний чек на двоих будет порядка 7 - 8 тысяч. Из субъективных оценок - печень кролика суховата, пиццы достаточно простые, бургер с мраморной говядиной - ни о чем (к тому же подается просто так, без конверта и перчаток), зато от говяжьих щечек жена была в полном восторге. Но это, повторюсь, субъективные оценки и исключительно дело вкуса каждого.
В целом, впечатления от проживания очень позитивные, отель и сервис понравились, очень довольны.
Отдельная благодарность от нашей семьи менеджеру ресепшн Юлии (работала 04 августа) за приветливость, внимательность и профессиональное решение ряда возникших вопросов.
4
14 ноября 2023
Очень красивый, чистый уютная гостиница. Обслуживание на высоте. Вежливо общаются. Номера чистые. Есть бесплатная парковка. Магазины, ТЦ метро рядом. Рекомендую!
22 декабря 2024
Отличный отель! Хорошие затраки! Удобно добираться и в аэропорт и в центр!
31 августа 2024
Отличный отель. Сервис высокий, номера просторные, в ресторане отлично готовят.
25 августа 2024
Номера просто жаждут ремонта. В душевых плесень, треснутые плитки, отваливающаяся штукатурка. Полотенца, которые прошли афганскую войну и простынь с пятном..
Хотели посидеть на веранде в ресторане, кальяна нет "у нас кальянщик не пришёл".
Шведка хорошая, разнообразно, вкусно. Единственное, что понравилось в отеле.
14 декабря 2022
Замечательный и комфортный отель с удобным расположением. Очень приветливый персонал при встрече! В виде комплимента угощают тёплым и ароматным печеньем, зимой это так душевно)) Номер просторный, постель чистая.Фен и утюг просто респектище! Не понравился персонал( официант девушка) которая видимо не совсем знает или соблюдает правила обслуживания и гигиены!
3
2 апреля 2024
Хороший отель. Тихо, спокойно. Хорошая звукоизоляция. Достойный завтрак. Богатый выбор блюд. Уютные номера. Комфортное место.
29 сентября 2024
Хороший отель, есть парковка, чуть чуть устарелый номерной фонд, удобная локация если нужно утром улетать, не плохие но дорогие завтраки.
16 июля 2023
Классный комфортный отель. Приветливый и заботливый персонал, что важно! В номере чисто и аккуратно! Еда вкусная!
Единственное, мне в номере не хватило освещения.
Желаю совершенствоваться и быть ещё лучше!!!
1
1
16 сентября 2023
Супер отель, вкусный завтрак, приятная спа зона, тайский массаж супер. Внимательный персонал принесет все, что тебе не хватает, в ресторане была пару лет назад, было очень хорошо. Отличное место, чтобы устроиться романтические выходные, девичник, семейный праздник или побаловать саму себя)
26 октября 2023
Отель европейского уровня, чистые комфортные номера! Вкусный и разнообразный завтрак. Удобное местоположение, вежливый персонал. В отделе есть СПА центр, и конференц-залы
7 октября 2024
Очень понравилось, красиво, чисто, приятный сервис, вкусные завтраки, удобная кровать и подушки. Из минусов : нельзя записаться на массаж день в день
1
10 августа 2024
Просто ужас, второй раз в отеле, был день рождения, ноль внимания, обещали сладкий приз- напомнили, ничего! Были троем в номере 1 гель и шампунь за троих. С плесенью ванная! И еда в ресторане - салаты гнилые
2
20 октября 2023
Отличный спа. Очень удобная кровать. Завтраки дорогие, по цене ресторана. Удобное расположение. Рядом находится Метрополис большой торговый центр с качественными магазинами.
3
24 августа 2024
Отличный отель с вкусной кухней и удобными номерами. Рекомендую для посещения!
18 октября 2024
Посещала спа, обслуживание вежливое, персонал внимательный, атмосфера приятная.
5 мая 2024
Муж привез брата с аэропорта ( брат живет в Германии), за парковку не взяли средств. Что очень было приятно. Все на очень высоком уровне, для иностранных гостей- самое то! Очень рекомендую.
29 февраля 2024
Был здесь по приглашению партнёров по бизнесу. Обслуживание класс, на фуршете все официанты негры нарядные в униформе. В ресторане официанты как заверенные но все равно вино не успевали подливать. А бутылки на стол не ставили видно такое обслуживание. Туалет в цоколе рядом с гардеробом офигенный потолки высотой метра 4 эхо при любом действии жуткое. В гардеробе только таджики постоянно на своем о чем то громко галдели все остальное хорошо. в номерах и спа не был. Портье без волокиты и бесплатно выпустил машину которая за нами приехала и простояла минут 40 на парковке отеля.
19 декабря 2022
Прекрасный и уютный современный отель с хорошим дизайном и обслуживанием. Приятный и доброжетельный международный персонал, хорошо обученный. На входе встречают приветственным горячим печеньем, оно такое вкусное, словно его приготовила мама. Номера очень чистые и уютные, приятные зоны Spa, тренажерного зала, бассейна, сауны, хамама, зоны ожидания и салона красоты, Spa педикюрчик перед сном просто прекрасен. Завтрак -шведский стол с большим выбором, приятная атмосфера.
1
2 ноября 2024
Приятное отношение персонала, свежие номера, отличные кровати, вкусный завтрак.
22 марта 2023
Отель оставил противоречивые впечатления. Отличная служба бронирования, бесплатный ранний заезд, вкусное ароматное печенье при заезде, вежливый ресепшен, чисто постельное белье. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются,
Отель, к сожалению, уставший. Ковролин старый. Ванна со сколом до чугуна. Крышка и сиденье унитаза также самые дешевые, плавного закрывания нет. Вроде бы мелочь, но от неожиданности подпрыгнуть можно.
Отдельное замечание к чистоте. Зеркало грязное, по углам грязь. Горничные убирают посередине. Перед заездом старую туалетную бумагу никто не заменил, туалетные принадлежности были на одного. На следующий день горничная решила унести все большие полотенца. После обращения на ресепшен ситуация, к сожалению, не изменилась. Полотенцами для рук вытираться, наверное, в порядке вещей. Своих денег отель не стоит. На четыре звезды абсолютно не тянет.
К сожалению, Хилтон в Москве и Питере, небо и земля…
3
1