Довольный слон
Открыто до 23:00
Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге
Время работы
Среда
71 отзыв
20 сентября 2023
Не знаю, что случилось с компанией. В этом году сын в первый класс пошёл. На линейке у каждого класса был свой цвет шариков. Шары заказали у Довольного слона. Их привезли с опозданием, меньше, чем надо и часть была нормального жёлтого цвета, а часть невнятно полупрозрачная. На связь новая хозяйка Слона Юлия выходила нехотно, пару недель «кормила» обещаниями вернуть хотя бы часть средств за непривезённые по факту шары - 2070 руб.. В итоге ничего не вернула. В инстанции, к сожалению, обратиться не с чем. Есть только электронный чек перевода, но и он не на Юлию - она дала реквизиты другого человека.
Как итог, деньги остались у недобросовестного продавца. Часть детей стояла и потом фотографировалась без шариков. Нам взрослым вроде ерунда, а ребёнку 😔 Конечно, постарались сгоадить и не акцентировать внимание детей.
Очень не рекомендую компанию.
1
9 июля 2023
У жены ДР. Решил порадовать шариками... но не тут то было)) Нельзя просто взять и купить шарики.... без нервов уж точно.
Для начала, приехав в магазин в рабочее время, меня встретила табличка: перерыв 5-15 минут. Прождав 5 минут, я решил позвонить по номерам, которые были указаны на табличке, с призывами к действию, что можно позвонить и решить все вопросы. Было 3 номера, ни по одному из них не ответили... Хотя я специально ехал именно в этот специализированный магазин.
Позже все-таки на сообщение в вотсап администратор ответил. Магазин оказался якобы закрыт по техническим причинам.... стандартная история... Предложили мне бесплатную доставку, чтобы как-то исправить косяк и сохранить клиента.
Ок, я согласился, мы согласовали товар, я отправил предоплату... с обязательной просьбой, отправить фото готового заказа... так как подарок надо было вручать по таймингу строго в 8-30, чтобы успеть на другие мероприятия.
Магазин такой расклад подтвердил. Вроде все ок.
К 8-00 утра я не обнаружил никакого предварительного фото, как договаривались... Но обнаружил, что в сети админ был в 4-32 утра, (вряд ли из-за моего заказа). Пишу - не отвечают, звоню - не берут. Вот как я должен был себя чувствовать в этот момент??? Уже собрался ехать, собрался, нашел другой магазин... когда ровно в 8-30 запыхавшийся курьер позвонил и сказал, что бежит и опаздывает. В итоге опоздал на 17 минут. Мероприятие было подпорчено из-за корявого тайминга.
За качество товара и демократичные цены спасибо, но за организованность максимально жирный минус. Нервы подпортили к утру праздника основательно.
3
6 июня 2024
Заказ оплатила полностью, но шары не доставили, тел не снимают и на связь не выходят....позор. А до этого 4 года заказывала шары в этой компании, все выполняли, время доставки правда всегда было с натяжкой выполнено, опаздывали.