Довольный слон
71 отзыв
20 сентября 2023
Не знаю, что случилось с компанией. В этом году сын в первый класс пошёл. На линейке у каждого класса был свой цвет шариков. Шары заказали у Довольного слона. Их привезли с опозданием, меньше, чем надо и часть была нормального жёлтого цвета, а часть невнятно полупрозрачная. На связь новая хозяйка Слона Юлия выходила нехотно, пару недель «кормила» обещаниями вернуть хотя бы часть средств за непривезённые по факту шары - 2070 руб.. В итоге ничего не вернула. В инстанции, к сожалению, обратиться не с чем. Есть только электронный чек перевода, но и он не на Юлию - она дала реквизиты другого человека.
Как итог, деньги остались у недобросовестного продавца. Часть детей стояла и потом фотографировалась без шариков. Нам взрослым вроде ерунда, а ребёнку 😔 Конечно, постарались сгоадить и не акцентировать внимание детей.
Очень не рекомендую компанию.
1
9 июля 2023
У жены ДР. Решил порадовать шариками... но не тут то было)) Нельзя просто взять и купить шарики.... без нервов уж точно.
Для начала, приехав в магазин в рабочее время, меня встретила табличка: перерыв 5-15 минут. Прождав 5 минут, я решил позвонить по номерам, которые были указаны на табличке, с призывами к действию, что можно позвонить и решить все вопросы. Было 3 номера, ни по одному из них не ответили... Хотя я специально ехал именно в этот специализированный магазин.
Позже все-таки на сообщение в вотсап администратор ответил. Магазин оказался якобы закрыт по техническим причинам.... стандартная история... Предложили мне бесплатную доставку, чтобы как-то исправить косяк и сохранить клиента.
Ок, я согласился, мы согласовали товар, я отправил предоплату... с обязательной просьбой, отправить фото готового заказа... так как подарок надо было вручать по таймингу строго в 8-30, чтобы успеть на другие мероприятия.
Магазин такой расклад подтвердил. Вроде все ок.
К 8-00 утра я не обнаружил никакого предварительного фото, как договаривались... Но обнаружил, что в сети админ был в 4-32 утра, (вряд ли из-за моего заказа). Пишу - не отвечают, звоню - не берут. Вот как я должен был себя чувствовать в этот момент??? Уже собрался ехать, собрался, нашел другой магазин... когда ровно в 8-30 запыхавшийся курьер позвонил и сказал, что бежит и опаздывает. В итоге опоздал на 17 минут. Мероприятие было подпорчено из-за корявого тайминга.
За качество товара и демократичные цены спасибо, но за организованность максимально жирный минус. Нервы подпортили к утру праздника основательно.
3
6 июня 2024
Заказ оплатила полностью, но шары не доставили, тел не снимают и на связь не выходят....позор. А до этого 4 года заказывала шары в этой компании, все выполняли, время доставки правда всегда было с натяжкой выполнено, опаздывали.
19 мая 2023
Постараюсь написать коротко… это просто ужас!!!! Шарики тут покупаем 3 раза в год, но последний раз просто убил. Заказали шарики с доставкой на дом с 8-9утра, все оплатили включая доставку.
В10 уточнили будет ли доставка, написали да, и на этом все.. а дальше после 2 х часов дозванивается до этой компании и писания во все чаты с просьбой привезти шары, а потом уже вернуть деньги, дозвонились до курьера, который сообщил « в принципе все готово!!», на ответ, что сейчас 13 часов и готово все должно было ранее, отвечал невнятно, куча отговорок. Все таки курьер с шарами приехал , но не с теми которые мы заказали и мы отказались их принять и попытались опять же связаться с руководителем, через несколько часов обнаружили шары на лестничной площадке у соседней квартиры!!! Он их просто там оставил и посчитал, что работа сделана! Дозвонились до руководителя, Юлии! Та сказала что в шоке от действий курьера и он будет уволен, договорились о возврате, деньги не вернули, позвонили еще, сказала уже, что шары она сказала оставить и каждый раз что то новое… Данная компания считает, что выполнила заказ и деньги не возвращает и Шаров у нас нет!
Юлия! Надеюсь вы смотрите отзывы! Хочу сказать, что все можно было решить еще утром! Просто позвонить самостоятельно и сообщить, что не успеваете и будет доставка позже, а не скрываться! Вы взяли деньги и скрылись и не выходите на связь!
1
3 сентября 2023
Хотите испорченный праздник без шаров, отвратительное отношение к себе как к клиенту - тогда Вам сюда. Такого подхода к выполнению якобы услуг по доставке шаров и нежелания общаться после того как тебе просто «кинули» я давно не видела. Будьте аккуратны. Не вздумайте вносить предоплату, а уж тем более полную оплату до того как предоставят вам услугу. Возврата денежных средств вы не дождетесь. Будут просто кормить «завтраками» : вечером, завтра, послезавтра и т.д. Трубку брать не будут-не звоните, не дозвонитесь!!! К сожалению нет оценки «МИНУС 5 ЗВЕЗД»…
11 декабря 2023
До сих пор не возвращены средства за невыполнение заказа
За неделю был оформлен заказ в определенный интервал, внесена 100% предоплата
В день получения заказа за 1,5 часа сообщают, что не успевают привезти заказ и привезут на 30 минут позже
Но гости и праздник не ждут
Деньги не возвращают до сих пор
30 мая 2023
Полное разочарование. Заказала 25 Шаров под потолок с обработкой. День рождения дочери 21.05. Привезли 20го в 22:00. К концу дня 21.05 часть шаров начала «ходить» по квартире. 22.05 добрая половина «села» на пол и все шары уменьшились в размере вдвое! 23.05 все шары лежали на полу…
Совершенно очевидно нет ни обработки, ни гелия. Гелий явно разбавлен воздухом и значительно!!! За шары на 0,5 дня заплачено почти 4000₽
Компания не добросовестная!!
13 сентября 2023
Хочу сказать спасибо за удавшийся праздник, все привезли вовремя, курьер вежливый, шары красивые, цены отличные. Рекомендую!
18 сентября 2023
Заказали по 100% предоплате 40 жёлтых шаров на 1 сентября для первоклассников!В итоге курьер опаздал на линейку и из 40 привез 23 жёлтых шара и все они разного оттенка!Дети расстроились!Позорище!Деньги не возвращают!Готовим документы в суд!
5 декабря 2022
Прибываю в восторге от шаров. Подобрана очень нежная цветовая гамма. Отдельная благодарность курьеру , вежливый и пунктуальный . Однозначно рекомендую !
29 августа 2022
Уже три года подряд пакую подарки и покупаю шары только здесь! Большой выбор всего, можно найти что угодно, цена в 3 раза дешевле, чем упаковать в Буквоеде, например! Очень положительные люди работают, сделают конфетку быстро и качественно! Рекомендую👏
1
11 января 2023
Отличный магазин!!! Хороший выбор шаров. Можно упаковать подарки разных габаритов. Покупала гендерный шар. Всё отлично! Благодарю!
31 августа 2022
Несколько лет была постоянным клиентом. Заказывала фонтаны на день рождения подружкам и на 1 сентября в школу.
Второй год подряд возникают проблемы с заказом на 1 сентября. То нет шаров, то звезда бракованная. Сколько не договаривайся о времени, когда заберёшь заказ, он все равно будет не готов и придётся ждать 20 минут.
Заказывала сильно заранее (в середине августа). К 31 числу собрать без пробоем не смогли.
1
1
28 января 2023
Довольный слон-это мой сын)), день рождения у него 1-го января и эти ребята всегда готовы выполнить заказ. Заказываю шары,свечи,колпачки заранее,забираю уже надутые шары к нужному времени. 10 из 10). Шары с обработкой летают под потолком почти месяц). Внимательный и доброжелательный персонал.
1 сентября 2022
Единственный магазин по продаже надувных шаров и необходимых аксессуаров для праздника в нашем микрорайоне.
Воздушные шары с обработкой держатся значительно дольше.
Можно и с доставкой заказать на сайте или в магазине.
1
4 июля 2023
Если хотите порадовать близких качественными шариками, которые действительно пропитаны для долгого полёта вам сюда!💯👍
11 декабря 2022
Заходим туда постоянно с дочкой за шариками!) девочки- продавцы очень доброжилательные, хорошая атмосфера, большой выбор шаров и долго держут!
21 февраля 2023
Всем советую, самые долголетающие шары вы найдёте именно здесь) а доброжелательные и весёлые сотрудники магазина помогут, подскажут, покажут и подберут различные варианты на ваше мероприятие и под ваши препочнения и на любой бюджет 👍👍👍
2 сентября 2022
Несколько лет только здесь покупаем шары. Адекватные девушки. Разумные цены. Всегда приятно обратиться.
Спасибо Вам, что каждый праздник вы с нами!)
1
13 сентября 2023
Все хорошо, спасибо огромное!!!
Кому нужны шары на праздник однозначно рекомендую.
3 декабря 2022
Часто приходим в этот магазин: большой выбор шариков и всегда доброжелательные и приятные продавцы! Рекомендую!
25 декабря 2022
Прекрасное место, брали шарики маме, цены приятные, доброжелательный продавец, все супер, придём ещё!
20 октября 2022
Прекрасный магазин подарков для праздника, отзывчивый персонал ,качество шаров очень порадовало. Висят 10 дней и даже не думают сдуваться.
29 мая 2022
Любимое место для заказа шаров!! Всегда все быстро отлично и красиво !!! Приветливый персонал ! Большой выбор шаров !
1
12 ноября 2021
Хочу выразить огромную благодарность, не первый раз заказываю у Вас шары, всегда внимательный подход и все пожелания всегда учитываются, все мои родные в восторге от такой красоты, я желаю вам успехов и процветания, ну и естественно всегда буду заказывать только у вас!
2
10 декабря 2021
Вот такие прекрасные шарики я приобрела в этом магазине, была у них впервые и ещё не раз приду) потому что где бы не покупала шарики на день рождения ребёнка нигде не держались так долго почти полтора месяца провисели, это очень круто))и порадовало приятное отношение и предложенное количество вариантов, могут даже привезти что то желаемое на заказ если этого не будет в наличии)) мне очень понравилось качество и отношение к клиенту, спасибо вам девочки за незабываемый праздник и процветания вам)))))
3
6 июня 2021
Заказывала шары на день рождение ребёнку с любимыми мультгероями самовывозом с 9 до 10.30. Сначала заказ подтвердили, потом перезвонили и сказали, что шары с малышариками будут с 10 до 10.30. Пришла к 10.30 попросили подождать ещё 20 мин, т. к. Курьер подъезжает. Через 20 минут выясняется, что курьер ещё только на выборгской. Очень извинялись и предложили бесплатную доставку до дома в течении получаса. В итоге шары привезли примерно в 12. Самое главное, что ни одного шара с малышариками не было, вместо них были смешарики, которые и так были в наличии в магазине. А ребёнок очень ждал именно малышариков. Шары были полунадутые. Видимо девушка, что их надувала, боялась, что они лопнут? Заказывала 3го числа, 5го уже 2 шарика лежали на полу (все были с обработкой). В общем заказывать там больше не буду и не советую. Хотя в первый раз все было отлично.
3
1
18 сентября 2022
Очень быстро надули шары!Качество отличное. Продавец тактичный и внимательный. Ещё вернёмся.
1
12 августа 2021
Шарики и композиции на любой вкус обеспечены. Есть возможность сделать предварительный заказ и утром забрать его.
Иногда подводит предлагаемый ассортимент, не все есть в наличии. В целом твёрдая 4
1
10 декабря 2021
Хочу сказать большое спасибо за прекрасное обслуживание,праздник удался благодоря вам!👌спасибо большое!обязательно ещё обращусь к вам, удачи и с наступающим Новым годом 😊
2
18 октября 2022
Постоянно заказываю шарики для праздников. Все чётко, быстро и качественно.
30 августа 2021
Огромный ассортимент
Но надо все заранее договариваться и покупать, тк нет оперативности у продавцов. И ещё не могут предложить какие-то интересные и актуальные варианты. Нужно всегда показать пример на фото
1
19 ноября 2022
Броьшое спасибо в организации подарка , очень приятный и опытный продавец !
31 июля 2022
Палочка-выручалочка. Шарики на любую цену. Никогда не уйдешь с пустыми руками. И обслуживание отличное.
1
3 декабря 2022
удобно что находится на районе , уже который год готовлю тут шарики к праздникам
22 июля 2022
Приехали за шарами на день рождения сына - а у них закончился гелий🤦🏼♀️. Ребёнок остался без шаров , времени искать что то другое не было 🤬
1
30 июня 2020
Очень и очень здОрово!!! Заказали и сет 55,и шарики, и цифры, самое главное, что не заранее сделали заказ, а накануне вечером. И нам все сделали, и все в срок, а как красиво все получилось!!!! Все довольны, дочка счастлива!!! Спасибо большое за скорость, за мобильность, а по итогу, за невероятную "шариковую сказку"!!!! 👍😊🎈🎈🎈😊👍
2
26 ноября 2021
Очень крутое обслуживание и крутой персонал. Все объяснили и рассказали. Огромное Вам спасибо
3
20 сентября 2023
Такой безолаберности и такого ужасного сервиса не встречала ни где! Отвратительная фирма. Ненадежная, безответственная. Не рекомендую.
24 ноября 2021
Очень вежливые сотрудники, предложили замиксовать шарики разных цветов, хотя этого не было указано на сайте, шарики не сдуваются больше недели, летают, кот доволен, жена тоже)
3
30 августа 2020
Прекрасно!!! Подготовили сюрприз для ребёнка, привезли в нужное время. Досконально объяснили все нюансы. Помогли с выбором по цвету и форме! Ответили на все вопросы. И сам сет из шариков восхитителен😍!!!
2
24 октября 2022
Быстро и качественно, цену бы конечно подешевле!
30 апреля 2023
Шикарный подарок на праздник спасибо)))
10 августа 2020
Отвратительное место, продавец просто жесть . Пришли сделать упаковку для подарка, делали 30 минут, постоянно отвлекалась , говорила по телефону , параллельно обслуживала других клиентов, раньше были постоянными клиентами , все очень нравилось , шары , фонтаны , все было оттуда , за раз покупали на 3-5 т.р. теперь туда не ногой. Всем своим тоже уже сказала , что б туда не ходили! Очень жаль. Магазин решился постоянных клиентов 😏
5
3 августа 2021
Место хорошее, но как я поняла, график магазина не нормирован, не смотря на заявленый режим работы с 8 утра (подходили в 08:15 было закрыто).
1
4 сентября 2021
ассортимент салона в последнее время стал совсем мизерным, пару шариков, несколько коробочек без особого выбора. грустно.
надо было три одинаковых коробочки еле нашли и то одна с брачком. взял что делать то, других нет...
1
2 декабря 2023
мёртвый магазин, приехала зря, хрен найдешь, на все телефоны ноль ответа
19 июля 2020
Отличная компания! Заказывала шарики. Собрали сет как на сайте. Все четко, вовремя, вежливо. Заодно привезли цветы, которые заказала у соседей.
3
19 ноября 2022
Покупаем шарики ребенку. Держаться долго
17 октября 2019
Отличное место... Дети туда очень любят ходить за шариками... Упаковывают подарки... Есть различные варианты для украшения праздников
4
1