По телефону обсуждали стоимость входной двери, вызвали замерщика, замерщик приехал, озвучил первоначальную стоимость 42 тыс, сказали что хотим подумать и посмотреть варианты в других компаниях, скинул до 36, в ответ что будем думать продолжал настаивать, связался с менеджером, менеджер скинул до 32, и услышав ответ что мы всё-равно хотим ещё подумать, начал откровенно наезжать, мол, зачем вы тогда вызывали замерщика человек потратил время к вам приехал, и вообще, не звоните больше в нашу организацию. Как с таким подходом ещё держатся на рынке непонятно
В вайбер выскочило предложение о замене двери. Я зашëл на сайт, там было предложение оставить заявку сейчас и получить скидку. Мне позвонили, договорились о времени когда приедут замерщики и проконсультируют. 14 марта приехали Олег и Юра, всë замеряли проконсультировали, выслушали мои пожелания, составили смету, всë 🆗. Я обещал оставить хороший отзыв, и обязательно их упомянуть, рябята хорошие, грамотные. Но продолжу дальше. На счëт скидок зато, что Я оставил заявку на сайте, скидка не положена если вы чего-то дополняете, вырожаете сви пожнлания, это спец заказ, скидок нет. Дверь должны привезти 27 марта, но что-то перепутали с наличниками, и нужно переделать. Договорились на 31 марта, но опять, что-то пошло не так и придупредили, что дверь везут из г. Клин. Согласен с людьми которые написали, что сами звонят и уточняют, когда по время привезут дверь. Я также звоню и уточняют, ещё не разу мне не позвонили люди выполняющие доставку. По договору выполнение заказ можно перенести на 10 дней, если не выполнят условия договора в течение 10 дней, то прейдëтся обращаться в ЮР.ОТДЕЛ пусть работают. Я думал, что отрицательные отзывы пишут конкуренты, а нет, реальные, не довольные клиенты.
Непонятная контора, вызвали замерщика, приехал в потемках, хотя предупреждали, что частный дом, Света нет и там никто не живёт, прзвонила в контору, азял трубку пьяный в никуда мужчина , пытался мне доказать, что ничего страшного, вообщем ни юэ ни мэ , если кнтрорв допускает пьяный персонал , то говорить тут не о чем, не тратьте время и тем более деньги, на деле далеко её такие цены, как озвучивают
Решили заказать входную дверь у этой компании.Приехал замерщик Владимир и оказалось, что наша дверь не стандартная 209×102см. За Он нам помог выбрать материал, цвет, замки. Вызов был в пятницу, а обещали готовность уже во вторник, и.е. через три дня. Честно говоря, меня это удивило. Ждала, что что-то помешает выполнить заказ в срок. Однако, во вторник приехал Владимир с напарником Сергеем и быстро и качественно установили заказанную дверь. Спасибо мастеру. Будем надеяться, что дверь в эксплуатации не подведёт.
Дверь вышла вдвое дороже цены на сайте, но да бог с ним, ясно что на сайте цены нереальные. Замки вставили криво, ручка торчит вверх. Обещали поправить, и просто тупо перестали отвечать. Не советую
Оформляла заказ по установке входной двери для своей пожилой родственницы. Ребята оперативно и профессионально сработали. Когда по вине моей родственницы возникли проблемы с замком (она не могла открыть дверь изнутри, так как вставила в замок проволоку и другие предметы), ребята очень быстро отреагировали, проявили участие и помогли решить проблему. В итоге родственница спасена, а также и дверь цела! Спасибо! Процветания вам и развития!
Заказал железную дверь с нестандартной установкой на этой фирме, выполнили точно в срок, очень чётко вежливо аккуратно. Потребовалась дополнительная подгонка, приехали и без звука всё подогнали. Отличная работа по приемлемым ценам.
Информация на сайте не соответствует действительности, пишут, что приедут и установят все завтра, а по факту ждать 7-10 дней. Цены рознятся. Мне не перезвонили по моей заявке, когда перезвонила сама, то оператор нахамила, обматерила и бросила трубку. Ужасное качество сервиса
Хотел заказать дверь, прислали расчёт после этого пропали. Звонил, сказали связываться через WhatsApp. Писал-звонил через мессенджер много раз несколько дней, там молчание. Наверное клиенты не сильно нужны. Ок. Рынок дверей большой, найду другие варианты.
Решила заменить входную дверь т.к. моя старая была размером 187х74 и были проблемы при заносе и выносе крупных предметов мебели и техники. Заказала в "Дозоре" дверь размером 200х80 , стоимостью 37000руб плюс 5000 руб за расширение проема. Очень приветливо, культурно и многообещающе со мной разговаривали.
Устанавливать приехала бригада, бригадир Олег приехал с глубокого похмелья, потребовал за расширение проема 7000 руб, заплатила 5000 руб. Отбил боковые четверти за 15 мин, все бросил и уехал. Устанавливали двери мои рабочие. Я не смогла принять заказ т.к. был карантин и пенсионеров не выпускали на улицу. При первой возможности , я приехала на квартиру и увидела следующее. Дверь изготовили размером 190х76, уплотнитель болтался в углах двери,т.к. его не правильно установили,уплотнитель надо устанавливать без натяжения,ручка двери поворачивается с таким звуком ,что можно разбудить всех соседей. У меня была истерика.На фирме мне предложили заменить дверь или сделать компенсацию любую. Я не могла заменить дверь т.к. уже были завершены отделочные работы и согласилась на компенсацию.Клятвенно обещали приехать на следующий день, все исправить и заплатить компенсацию . Жду пятый месяц, звоню регулярно. Бригадир которому поручили это сделать не может приехать по разным причинам, только договоримся, на другой день оказывается в очередном заказе, одна дверь с браком и поездка откладывается. В другой раз уже четыре двери с браком, опять откладывается. Так что заказывать в этой фирме двери или нет,решать вам. Я обязательно отпишусь. как решится моя проблема.
Омерзительная компания.
Мало того что произвели неверно замер, пришлось спиливать часть косяка, так ещё и дверь поставили с заведомо нерабочим замком.
Неделю морозят обещаниями заменить замок.
Обходите их стороной
Когда я выбирала дверь, пoнятия не имела, что мне нужно. Мне настолько дoходчиво все объяснили, рассказали и подобрали по дoступной цене. Спасибо большое.
3
4
Посмотреть ответ организации
Р
Русанов Алексей
Знаток города 10 уровня
25 августа 2022
Хорошее место, заказывал 12 дверей в новую квартиру, менеджер подробно проконсультировал и помог в выборе.
Обратился в эту контору для заказа самой обычной входной двери. Контора заявляет о себе как производитель с собственным производством, гарантировали установку двери в течение 10 дней.
В итоге - постоянно нужно самому выяснять, будет монтаж или нет, привезут или нет. Прошло уже 17 дней, вместо гарантированных 10, и очередная обещанная возможная! дата монтажа еще через 5 дней!
Никому не советую обращаться сюда!!!
Ну только если у вас есть много свободного времени, чтобы постоянно самому интересоваться заказом, ну и ждать вы можете бесконечно долго :)
Магазина как написано на сайте не существует, типо только офис. Посмотреть на двери не получится покупать кота в мешке как то не хочет. По адресу что указано совсем другой магазин дверей и цена соответственно другая.
Заказали с соседями недорогую дверь в тамбур. Приехал мастер Михаил, сделал замеры, а потом приехал с помощником и поставил дверь быстро и качественно!
4
5
Посмотреть ответ организации
Анастасия С.
Знаток города 11 уровня
11 июля 2021
Из плюсов: Понравилось качество дверей, пару месяцев назад приобрели двери, толщина двери, шумоизоляция, цвет металла полностью соответствуют описанию. Изготовление по заказу т.е. по личным параметрам, можно комбинировать двери из каталога. Дверь заказывали под разъем, что у нас имелся, а фурнитуру подбирали из каталога, поэтому с монтажом проблем не возникло. Бесплатно вывели звонок и даже цифры наклеили.
Из минусов: Слабо организованная работа. Несколько раз переносили нас от одного мастера к другому и сдвигали сроки. Мастера необязательные, такое чувство не хотят работать.
позвонил, согласовал максимально возможную цену на дверь, заказал замер, через два дня позвонил мастер, озвучил мне другие расценки. Позвонил еще раз, обьяснил ситуацию, согласовали цену уже точно, обещали прислать мастера на след день, на третий день не дозвонится, в чат написал, спросил ждать или нет, пришел ответ, извините заказов много, заявки не принимаем. а сразу сказать не судьба видимо, хорошо хоть не взяли аванс, а потом сказали
Не связывайтесь!
Заказали дверь , она просела и плохо закрывается , на прозьбу приехать по гарантии кормили завтраками , а потом перестали брать трубки ! Отвратительный сервис.
Заказал двери по совету Олега, 3-х контур, тепло и шумоизоляция на все 100%, доволен.
5
6
Посмотреть ответ организации
В
Виталий
Знаток города 7 уровня
27 октября 2021
Цена двери на сайте 22 000. Оказалось, это за выставочный образец. Две одинаковых двери сделать не могут. Добавить 10см в стандартный проём для размера 90х2000 и опа, дверь уже стоит 56 000.
Укажите нормальные цены. не позорьтесь
Доставили, установили двери по договоренности. Все устроило.
2
2
Эвелина
Знаток города 4 уровня
11 октября 2020
Обращалась "вслепую", но не прогадала. В срочном порядке установили простую квартирную дверь - буквально за сутки с момента заказа. Дверь без нареканий. Рекомендую.