Все бы ничего, но вход находится прямо в Озон, надо зайти туда и догадаться обратиться к специалисту на ПВЗ, оказывается заказы DPD выдают они же, но нигде никакого объявления и главное никакого комментария, даже техподдержка dpd не смогла объяснить где найти вход и куда обратиться, в итоге я просто додумалась сама,
Напишите где-то в комментариях в приложении хотя бы, что вход находится на Озон и надо обращаться прямо к ним, потому что я уверена, не одна я так бегала кругами вокруг дома и искала куда же зайти.
Первый раз вынужден был воспользоваться DPD, так просил покупатель. И столкнулся с несколькими проблемами. Ничего подобного я не имел с другими доставками. Отправленный товар покупатель не смог получить. Что бы проверить товар, ему его выдали(???) , а вот забрать его из доставки он не смог, написал, что я (???) указал неправильно его телефон! А я и не должен был этого делать, указывать телефон. Я указал код, когда отправлял, высланный мне Авито. Товар покупатель решил вернуть, но не сразу, долго выясняли как это сделать!
А уже вернувшийся мой товар я тоже не смог получить, ни по паспорту, ни по приложению DPD! Просили код, который был выслан на другой телефон, указанный на Авито. С другими доставками такой проблемы не было.
Худшая служба доставки, не верно указан адрес, закрыты в рабочее время, и бонус не смог дозвониться абсолютно не до кого вообще!!!
«Спасибо» за потраченное мое время
И
Игорь С.
Знаток города 3 уровня
31 января 2024
Вывески нет на здании от слова вообще. Надо включить интеллект и догадаться что наверное это Ozon. сдаю товар на Авито отправку через эту ....конторку. у Авито написано что будет жёсткая упаковка....а мне говорят что есть только пакеты.......
Евгений
Знаток города 6 уровня
29 января 2024
Забыл паспорт, не смог забрать заказ.
ВБ, Озон почему-то могут выдавать без паспорта, а эти так и не научились.