ПРОСТО ХУДШИЙ ДОСТАВЩИК В МИРЕ! Матрас везли месяц. Ни звонков, ни смсок, никаких вестей. Телефоны не работают, условия доставки не выполняют. Заказывали доставку курьером, потом в ПЗ у Басовки. Завтра поеду сам, буду искать людей с машиной, чтобы подвезли.
Доставка пришла вовремя, курьер набрал заранее, согласовали время встречи. Приехал домой ровно в то время, про которое договорились. Дал 20 минут на проверку и примерку вещей. Сказал, что есть возможность частичного выкупа, но повезло, что мне подошло все. Оплатил бесконтактно, все строго по чеку, никаких лишних денег.
Самая ужасная служба доставки из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Катают заказ по Воронежу уже неделю, не в состоянии довезти в пункт выдачи в срок, о курьерской доставке я вообще молчу. Почта России быстрее заказы в Магадан доставляет, чем вы сортируете посылки в рамках одного города. До поддержки дозвониться невозможно - пустая трата времени, приходится висеть на линии больше часа, в итоге звонок срывается.
Мой заказ по каким-то невыясненным причинам не доставили в пункт выдачи, не оповесили меня об этом, после чего заказ завис в воздухе. Забрать его самостоятельно не представляется возможным, дата доставки переносится.
Больше никогда не буду выбирать эту транспортную для доставки и никому не посоветую. Обязательно оставлю отзыв на всех существующих площадках. Не можете нормально оказывать услуги - раширяйте штат, учитесь работать с негативом и своевременно информировать своих клиентов.