DPD
98 отзывов
25 декабря 2021
Дозвониться невозможно. Заказала обратную связь так никто и не перезвонил. Доставка должна быть 20 декабря. Написали что привезут 24 потом 28. Отменила заказ потому что 28 уже поздно.
3
5 июля 2020
Заказал товар с Тmаll с "супербыстройдоставкой". Смотрю по треку - DPD - напрягся внутренне, но думаю: может научились работать... Но нет! Всё стало ещё хуже. Позвонил курьер в четверг-завтра вам все привезу, сидите дома с 9 до 18. Пятница - сидим. Приходит уведомление: не смогли с вами связаться, переносим доставку на субботу. Звоню в субботу. Я могу сам забрать? Нет, товар уже у курьера, он с вами свяжется. Сидим, ждём. Приходит уведомление: не смогли с вами связаться, переносим доставку на воскресенье. Звоню: у вас там всё нормально? Мож помочь чем? Давайте номер курьера, я встречу его сам. Дали номер, курьер в отключке. Дозвонился: нет, говорит, с вами я не буду встречаться, я на речке давно. А почему не привезли доставку? -Не хочу, говорит, жарко. Звоню на горячую линию: ну как так? Да так! Статус у вас стоит что вы сами не захотели, два раза мы у вас под дверью стояли, третий платно будет! Короче поехал я в воскресенье на склад. Нашли мою посылку - никто её с четверга и не пытался доставить. Вот такие дела, малята!
7
29 ноября 2019
Всем доброго дня. Хочу оставить отзыв не конкретно по терминалу Мазлумова 25а, там все хорошо, а вот в самой компании .....
Работаем с этой компанией уже давно. И с каждым годом, я бы даже сказал кварталом, все хуже и хуже. Вначале перестали приходить оповещения о приходе груза. Стали говорить, что нет оповещения, а в ответ у вас все нормально, вам все должно приходить, галочка стоит. Оповещение может придти раз в 10 доставок, мы уже на них не надеемся.
Затем они, ДПД, стали указывать неправильную дату прихода груза. Пару раз приезжали, обожглись. Говорят с большой загруженностью дата переносится. И это на постоянной основе. Так зачем изначально указывать неправильную дату?
Теперь в ДПД стали терять груз. Ну как терять, груз приходит, но о нем никто не знает. Говорят ваш груз в пути или частично пришел, и забрать можно только когда полностью поступит на терминал. Писали претензию. Сказали в течении 4 дней вам сообщат где груз. И так получилось приехали за другим грузом, а "потеряшка" в полном объёме на терминале. И самое главное его даже никто не искал. На терминал никто не обращался с просьбой поиска груза (это спустя 3 дня).
И вот в очередной раз наш груз "в пути", как несколько дней назад должен был поступить на терминал. На горячей линии говорят ждите оповощения, которых не дождаться, с терминалом связи нет. Так что решайте сами, работать с ДПД и мучаться или найти другую.
5
15 августа 2023
Все понравилось!!!! Нареканий нет
3
3 ноября 2023
Забрал груз, все понра вилось
19 февраля 2023
Не понятно куда ехать, скромные указатели не сразу разглядишь.
2
11 мая 2020
Дозвониться не возможно, курьером кормили неделю, пришлось самому ехать и разбераться где груз. На складе полный бордак, все посылки в общей кучи свалины и их сотрудник ходит и ча ами ищет ваш груз, в соседнем боксе видно принимают груз на отправку кидают бьют ногами и не стесняться на посетителей! Сотрудники говорят жалуйтесь куда хотите, нам без разницы, суют какой то номер деректиры Ирины и говорят звоните и разбеоайтесь сами! Обходите стороной эту контору, поберените деньги время и нервы!
4
1
17 февраля 2023
Работают с 12 часов.мне кажется это вообще не прие млимо!!!
1
30 декабря 2020
Отзыв общий об этой конторе. Не соблюдают договорные сроки доставки. В первый раз зак азал доставку через DPD и не получил посылку во время, даже не предупредили, что изменили сроки. В других службах доставки так ни разу не было. Больше с ними дел иметь не буду...
3
17 марта 2020
Очень удобно расположен (для меня). Удобный подъезд для любого транспорта. Тяжелы е или габаритные грузы заказываю через них. Пока ни разу не подводили со сроками. Цена демократичная.
1
1
17 июня 2020
с 02.06 по сегодня (16.06) со склада курьер везет в почтомат. и никак не довезет. колл-центр не работает, заявки на отработку проблемы не работают, направление претензий не работает. Ничего не работает. Когда ж вы наконец закроетесь, всем легче будет. Я вас как доставку вообще не выбирала, это продавец сделал, а вот не было бы вас - он бы другую компанию выбрал. закройтесь уже!
4
28 января 2022
Уже неделю не могут доставить товар, находится в Воронеже, поддержка кормит обещаниями. Клоуны в офисе работают.
4
26 октября 2021
Давно не был здесь, на удивление все отлично прошло, без задержек, всё помогли
1
28 июня 2023
Отвратительное месторасположение, и что за прикол работы с 12 дня?! Бред, полный бред!
3
7 мая 2019
Ваша посылка едет DPD? Готовьтесь долго ждать. В отслеживании дата доставки 10? Зайдите на следующий день и увидите, что дата уже 11-е. А ещё через день будет двенадцатое. И так до бесконечности. Хотите пожаловаться на горячую линию? Звоните! Подождёте на линии 12 минут, потом вас выслушают и забьют. Ленивые *****, которым плевать, что вы ждёте подарок к дню рождения. Категорически не рекомендую.
4
27 апреля 2022
Совдеп, работают на выдачу 2 дня в неделю,закройтесь вообще.
4
2 октября 2020
Очень долгая доставка. Самовольно увеличивают сроки доставки при этом не уведомив. Не пользуйтесь этими горе-курьерами
4
24 мая 2018
Очень плохая компания по службе доставки товаров. Заказывал доставки товара на сайте по сроку в течение 2 дней. Сумма было 820 рублей, потом через 3 дня с опозданием рришли смс о том что курьер доставит и приготовить наличные по сумме 1020 рублей. Звонил в колл-центр мне ответили что калькулятор который установлен на сайте, неправильно рассчитал либо я не правильно ввел габариты. По времени указал с 09:00 до 18:00 однако не привезли мне. Приходилось самому обратиться к филиалу и выяснить в чем дело. Мне отправили к отдел доставки. Они нашли мой товар после у часов и дали мне, однако не вернули переплаченные деньги.
Не советую всем!
5
19 февраля 2021
Ужаснейшие операторы, ни чего решить не могут, какие-то деградаты. Мычат что-то в трубку , прям зла не хватает.
2
11 июля 2019
я довольна. посылка приходит во время. сразу приходит оповещени е о прибытии. приходит на базу на Мазлумова. Можно попросить переправить на ближайший пункт выдачи для вас. НО если сможете дозвониться до них)))
1
1
29 мая 2020
Отправил посылку с пункта приема на Остужева, там ее отдали курьеру и все.. Посылка пропала даже не выехав из Воронежа. RU033224754
2
14 декабря 2018
Отвратительная компания! Никому не рекомендую! Нарушаю т сроки доставки! Сами пишут, что посылка придет 14/12, а потом присылают смс, что не 14/12, а 17/12 !!!! Весь день просидеть в ожидании курьера!!!!! Больше никогда к вам не обратимся!!
4
1
18 января 2019
Отвратительная доставка. Беру.ру использует её, а зря. Два раза перенесли сроки, "для вашей доставки не нашли курьера". Что? За что вам платить тогда? И даже самовывозом нельзя забрать свой заказ с терминала.
4
1
31 июля 2019
Быстрое обслуживание👍 Единственное, сделали бы дорогу со стороны Подгорного, а так всё отлично
2
22 июля 2018
В колл-центр сказали, что в Воронеже по адресу Мазлумова 25а можно сдать посылку до 15 часов в воскресенье. По факту до 14 часов! Сотрудник сказал, что идёт постоянная не состыковка по иформации колл-центра и мест приема отправлений. Прокаталась зря...
2
1
15 марта 2020
Все быстро доставили, очень вежливый персонал. Дал и проверить перед оплатой.
2
14 октября 2018
Заказ TMALL AEWH000***1064RU2 доставим 14.10.18
Люди, игнорьте эту службу доставки.
Дпд, это нормально? просидеть и бросить все планы на выходные, чтобы вечером получить смс что вы не сможете доставить?
3
10 июня 2020
Ужасные условия доставки, кормят завтраками, вовремя не до ставляют!!!!! Просто жуть!!!!
2
10 февраля 2019
Господа и дамы, не связывайтесь с этой службой доставки. Мне не доставили товар из Рив Гош, типа сломалась машина. Пришлось ехать через 2 дня на склад самой по жутким ухабам Придонского. На самом складе ребята молодцы, но сотрудничество на "удаленке"-ужас.
3
4 апреля 2019
Заказывали кровать. Привезти не смогли, хотя доставка до подъезда была оплачена. Забирал в этой дыре сам.
1
22 декабря 2018
омерзительная контора. сроки просрачивают, до менегёров не дозвонит ься, только автоответчик, находятся в ж...е мира
4
1
29 октября 2019
без нареканий,трекинг бы только онлайн -цены бы не было!
24 ноября 2018
Ужасная транспортная компания!!!! Груз теряют. Сотрудники некомпетенты!!! Сроки нарушают не на дни, а в разы. И в колл-центр не дозвониться. Хуже услуг я еще не встречал!
4
20 января 2019
Все неплохо, но дорога....
Далеко, долго, с первого раза хрен найдешь
1
25 октября 2019
Очень жаль что Вы перестали работать для клиента.
2
17 апреля 2020
Не дозвониться. Им пофиг на вас.
3
15 октября 2019
Срвывют сроки доставки. Сообщают об этом по факту.
2
25 января 2019
Есть столовая вкусно и не дорого
1
18 марта 2018
Удобное расположение, большая парковка
2
3
8 февраля 2020
Офис в заднице города
2
2
12 августа 2018
Склад достаточно большой, поэтому бывают очереди. В этом случае приходится ждать.
2
13 марта 2019
Отличная служба доставки.
2
14 июля 2019
Большая база.много разных фирм.
17 марта 2019
Неуважительная компания.
4
3 июня 2014
Пользуюсь этой компанией третий раз.Всё отлично.Сообщение о доставке товара приходит вовремя.Заказы делал в интернет магазине Е-5.Всем большое спасибо.
1
5
25 июня 2018
Часто нарушают сроки доставки.
1
31 января 2019
Медленно работает персонал.
3
19 июля 2018
Быстро но дорого
2