Такая дыраааа 😣 Сначала еле нашла туда дорогу, а ещё дольше искала выезд обратно. Дорога разбита в хлам. Но т. к. мне не по-моему желанию доставили туда крупногабаритный заказ, пришлось посетить это место. Персонал вежливый!
Самая отвратительная транспортная компания. Заказ лежит на складе месяц. Связаться с сотрудниками невозможно. Курьеры пытаются доставить заказ не в оговорённые время и просто не отвечают на звонки. Забрать самому тоже не получается. Это даже не ужас, это полный трындец!
Все хорошо поставлено, быстро и к ачественно. Даже в 18.03 меня отпустили, уже почти опоздал! потому что ехать сюда ну очень долго! Спасибо отдельное девченкам на выписке! Из минусов- подъездная фронтовая дорога как после бомбёжки.
Сначала курьер три дня не мог забрать посылку, теперь этот же товар не может уехать третий день в соседний город без объяснения причины. Хуже отношения я ещё не встречал.
Доставка из Тюмени в Самару 3 дня. Единственно что не понравилось, далеко находится, в пром зоне, после снегопада туда нереально добраться. И с проспекта Кирова трудно заметить значок курьерской службы, свернула не туда по навигатору.
Это самая ужасная служба д оставки, с которой я сталкивалась. Дату переносят не согласовывая. Отгружают поздно. Работают не оперативно. Всей душой ненавижу дпд за эти 10 лет работы с ними.
Это самая ужасная доставка! Неде лю не могут привезти, игнорируют и не могут толком ничего сказать! И я ещё должна это безобразие оплачивать! Матом бы написала как я зла!
Пункт выдачи в выходной день не работает, доставка курьером предварительно не согласовывается из-за этого пришлось отказаться от доставки курьера, отпроситься с работы, самостоятельно поехать на другой конец города и забрать посылку в свою очередь перерасчитать доставку оператор отказался, самая худшая логистическая компания с которой сталкивался, больше никогда не буду пользоваться и не буду советовать.
Работаем с этой компанией уже 4 года. Нас привлек менеджер Зайцев. Плюсов у них масса: все процессы отлажены и компьюторизированы, оповещения о доставке грузузов приходят во все мессенджеры, забор груза с магазина всегда вовремя приезжает, не припомню случая когда повредили груз. Вот если вы еще добавите функцию о примерном положении груза, будет еще удобнее. Спасбо Вам компания Дпд!
Все круто, доставили вовремя (даже раньше) курьер вежливый, прям реально огонь. Ранее работал с компанией СДЭК, земля и небо, там доставку ждал неделями и не говорили где посылка и что с ней. С ДПД же все проще, отзывчивый персонал который во всем помогает.
Капец конечно туда добираться чтобы отправить посылку. Зато экспресс доставка в Москве уже на след.день.
3
Валерий Викторович
Знаток города 10 уровня
6 октября 2023
Вежливые сотрудники. Быстрая доставка
1
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2020
ДПД отвратительная транспортная компания. До нее всегда пользовался деловыми линиями и ПЭК все было замечательно, а тут отправитель отправил мне груз из Санкт-Петербурга в Самару, сам груз был стандартной формы объемом 0,1 куба и вес 11кг, попросил сделать обрешетку как в других компаниях думал то же самое будет но эти "Предприниматели" чтобы побольше содрать денег с меня сделали обрешетку из двух как они сказали стандартных поддонов при которой объем моего груза вырос до 0,5 куба и вес 39кг, внутри обрешетки возникла огромное свободное пространство, сам груз просто положили на дно даже не удосужились его закрепить стяжками ко дну поддона, и он болтался. Когда груз приехал на сайте информация этого не показывала, написано что в пути а он оказывается уже двое суток как прибыл, по грячей линии позвонил сказали там что прибыл, спросил сколько стоит доставка, мне сказали что оплатил отправитель я удивился но подумал что может быть чего то не понял, с собой денег поэтому брать не стал. Кое как нашел эту транспортную компанию на Кирова 10, проехать получилось с трудом, от Кирова до них около 300 метров отвратительной дороги, не чистят совсем. Когда стал оплачивать за груз мне назвали цифру 3080руб вместо предполагаемой 1500руб, денег с собой было 2000руб пришлось снова ехать за деньгами просто издевательство какое то. Стасл требоват детализацию за что у меня взяли такие деньги девушка как буд то там просто так находилась хлопала непонимающими глазами и ниче го не смогла ответить на все отвечала не знаю звоните пишите в офис, никакие вопросы не решаем оплачивайте и потом выясняйте, отношение просто ужасное к клиентам. Когда забирал груз увидел эту упаковку просто ужаснулся, огромные поддоны сверху и снизу, огромное пространство по всем сторонам и внутри моя маленькая упаковка, спросил что за хрень, мне ответили что это стандартная упаковка, то как они относятся к перевозке это полнейший бес придел, контора ворюга другого слова не подберу!!! Не в коем случае к ним не обращайтсь, если хотите сэкономить свое время, нервы и деньги!!!
Самой компанией осталась довольна. Быстро обслужили, очень вежливые, помогли при загрузке. Остался только один неприятный осадок от подьездных путей. Их там нет. Вместо дороги там испытательный полигон для подвески. Поэтому минус одну звезду.
Назначили собеседование на вакансию курьера на личном авто, приехал к ним через весь город в назначенное время, а мне показали «от ворот поворот», сказав что никакие водители нам не нужны(в грубой форме). Что отношение к клиентам ужасное, что к работниками. Не советую пользоваться услугами данное «конторы».
Я очень довольна транспортной компанией, потому, что я в ней работаю , персонал компании класс, директор Алексей Юрьевич очень креативный,отзывчивый и чуткий руководитель.
Получил 25.03 смс о прибытии товара, 27.03 приехал забирать, а мне говорят, что 20.02 мою посылку вернули, т. к истек срок бесплатного хранения.. Как спрашиапю такое может быть. Ответа нет, написал претензию, тишина.
Отвратительная служба доставки. На клиента не ориентированы. Время работы с 9 до 18. Когд а я должен забрать заказ, если я сам работаю с 9 до 18?? ВСЕ остальные нормальные службы доставки работают до 20 или 21 часа — все, чтобы удобно было ЛЮДЯМ. Тут же через одно место. Терминал засунули в дебри какие-то - кто первый раз поедет, готовьтесь искать минут 30. Подъездных дорог нет, сплошные ямы! Ужас!
Ужастная компания. Везли мне ТВ из Москвы в Самару. 5 дней кормили "завтра"ками. Операторы каждый раз давали разную информацию. Надоело. Решил забрать сам. И тут (О чудр!) появился курьер! Сказал, что мой телек уже 2 дня в машине возит?!?!?! Кашмар.