Шла третья неделя ожидания груза. 27 декабря должна была быть доставка. На 27 число груз уже был в Барнауле. Сегодня 11 января, груз все еще лежит на терминале. Срок и дата доставки все переносятся и переносятся. Причем самостоятельно, без моего уведомления. Бесполезно звонить на горячую линию, один ответ: ожидайте Мне вот что интересно, почему вы у себя удерживаете не принадлежащее вам имущество? Я ведь уже даже отказалась от доставки на дом, а вы даже до ПВЗ привезти не можете. Сегодня предложили мне самой забрать груз на главной базе. Вот так и буду вам писать отзыв за каждый день не полученного груза.
Мне доставлялся духовой шкаф из Москвы до Барнаула. Заказывал в Технопарке. Доставка заняла 9 дней, учитывая дату заказа и дату вручения ( раньше обещанного срока на 3 дня)! Поступила в Барнаул 20.01.2022, по трэку увидел что доставка назначена на 21/01. Решил почитать отзывы о службе доставки dpd и чуть не посидел от негативных отзывов. :). Но всё прошло хорошо, без задержек, в обед 21/01 техника была уже у меня. Благодарю курьера за качественную работу
Очень медленно
Переносят дату доставки без предупреждения клиентам может зависнуть программа как было в моем случае был назначен курьер на второй день курьер типа ещё везёт посылку сходил в пункт выложи отправления так и нет пока 2 или 3 раза не позвонил товар не поступал в пункт выдачи так после звонка посылка поступила в пункт выдачи через 2 часа
Отвратительная транспортная как и все остальные компании. Заказ сделан в Барнауле 1 октября на дворе 19 октября и отправили заказ из Уссурийска до Барнаула. За всё это время судя по отслеживанию заказ добрался только до Хабаровска. Автостопом и то быстрее бы заказ добрался. Уважаемые владельцы данной транспортной компании!!!!!! Купите собак по быстрее и наймите людей с руками ростущими из правельных мест.!!!! Пожалуйста! (((
Очень отвратительный ТК информации ноль,очень долго доставляют!!дата получении постоянно меняется без предупреждений,несмотря на то что товар давно в складе,просто клали на клиента,мои клиенты от меня не довольны потому что я обещал в одно время а отдал в другое,просто треш!котегорично не советую
Пару раз в месяц пользуюсь этой компанией. К самим курьерам претензий нет , привозят быстро, предварительно уведомляют по СМС.
Но если произошла где нибудь задержка, то узнать У DPD информацию не возможно, на все телефоны отвечает робот .
14 декабря груз выехал с Москвы, 21 декабря уже в Барнауле.А доставка в Заринск только 30 декабря! С Москвы шёл неделю,а здесь час езды до Заринска и ждать ещё дольше! До операторов дозвониться невозможно!!!!!! Отвратильная работа!!!
Не контора, а сарай, доставку так и не дождались, приехали забирать и, то нам не отдали, в помещении пока ждали замёрзли, очень холодно, не соблюдается термо режим на товары, у нас были детские смеси, все замёрзли. Ужасно, ни кому не советую
20.11 пришло смс, что курьер доставит посылку в течении дня до двери, прождал все выходные, курьер так и не появился, 22.11 поехал сам и нашёл посылку на терминале на Попова, зачем вам курьеры то тогда?
НИкогда,Никогда тут не заказывайте! Оплатили срочный тариф 01 декабря, обещали 03 декабря доставку. Взяли прилично за срочность-сегодня 06 декабря, а клиент так и не получил документы! Очень сильно нас подвели!
Сотрудники общаются крайне не приветливо. Не смог забрать заказ в течении часа хоть и не было очереди. Дождался, в итоге не смогли принять деньги, так как отсутствовал программист.помылку так и не забрал
При возможности обходите стороной эту контору
Потерялась посылка. За 2 недели так и не передали на пункт выдачи. Хотя оператор сказала, что на пункте выдачи и можно забрать. Пришлось ездить по городу и забирать на складе свою посылку. Не рекомендую
Отвратительное обслуживание на главном складе, мужу пришлось самому искать свою посылку! Никто ничего не знает и не пытается помочь. Не буду больше пользоваться этой службой!
Отвратительная контора, не выдают посылку уже месяц. На сайте пишут. Что в городе. Смс Менеджер пишет. Что посылку обратно отправили, якобы я ее не получила
1
1
Игорь З
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2021
Телефон оператора - фикция. Невозможно решить элементарные проблеммы с доставкой. Офисы доставки ютятся в помещениях OZON. Никаких вывесок DPD нет. Ищите сами. Приложение такое же. Никакой полезной информации.
Ужасное место, не кто не хочет работать, все ходят курят и пинают болт, больше никогда не воспользуюсь данной компанией!
3
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2021
Самые беспредельщики на рынке транспортных доставок,,деньги берут,услуги не выполняют ,,из Новосибирска до Барнаула 8 дней !!!!ДОСТАВКА !!! В Барнауле вообще рукожопые экспедиторы,,иначе и не выразится.
Не плохая сеть, но отправляем если только сдэк не возит или груз крупный.
Качество сервиса слабое, работаем с ними как интернет магазин, дико не удобно, по сравнению с тем же сдэком небо и земля.
Не удобно все начиная от оформления и оканчивая оплатой счетов.