Если груз хрупкий, да еще и большой, всегда заказываем палетный борт. Еще ни разу нас это не подвело, ни разу не пожалели, что заказали. У нас просто магазин светотехники, почти все товары хрупкие, ну и некоторые из них достаточно большие, или вообще с нестандартными габаритами. Так что лучше уж доплатить за палетный борт и за свое спокойствие одновременно.
Заказывала несколько светильников .. чуть ли не в полтора раза дешевле, чем если просто у нас в магазине покупать. На сайте выбрала доставку через dpd, там у них по срокам быстрее всего выходило. Светильники мне пришли через 5 дней, все это время я по трек номеру следила, как там мой заказ. Проверять было очень страшно, но все оказалось целое. Очень аккуратная упаковка как от продавца, так и от самой dpd
Доброго времени суток.
Обращение для руководства.
Я оформила заказ в сети санлайт и выбрав курьерскую службу мне «везли» заказ 2 недели , при этом «кормив завтраками» каждый день, вы высылали мне смс о том,что заказ привезут завтра на ежедневной основе. По итогу составленной жалобы со мной связался ваш представитель и попросил самостоятельно забрать свой заказ,я дала свое согласие, что заберу его на следующий день. Далее мне позвонил сотрудник санлайта и сказал, что у вас срок хранения истек и вы отправили товар обратно на склад и я его не получу. Внимание вопрос: как такое произошло, почему при ежедневном ожидании курьера вы отправили мой заказ обратно ?
Самая некомпетентная служба в которую невозможно дозвониться. Далее иметь с вами дел я не буду и не рекомендую это делать тем, кто ценит свое время и деньги.