Никогда тут хамства или неплевательского отношения не видел, даже если спорная ситуация возникает (всякое же случается), то всегда очень быстро и компетентно решают вопрос.
Хочу присоединиться к предыдущим отрицательным отзывам.Продавец с Алиэкпресс ,наверное,выбрал эту контору для доставки,я оплатила доставку курьером этой компании В результате : дозвониться до них не могу 3 дня,бесконечно переключают на операторов- в итоге на телефоне закончились все деньги!!! В отслеживании показывает: неудачная попытка вручения ,но мне не звонил ни курьер ,никто вообще! Продавец с алиэспресс отвечает: звоните и разбирайтесь с трансп.компанией. Как мне вернуть свой оплаченный товар,не знаю,как до них дозвониться! Не хотела почтой -она долгая,но хотя бы пришла бы посылка.А так ,ни денег ,ни посылки
Самая ужасная доставка которой я пользовалась!!!!!!!2 раза сами меняли адрес пункта выдачи где мне получать!!!!!это вообще с какого?!?!первый раз не успела узнать даже об этом и они доставили до другого пункта выдачи до которого ехать на такси и дополнительно платить ещё деньги и время тратить!!!!!!!!!!второй раз мало того что катастрофически задержали доставку!!!!!!10 дней почти с Москвы до Санкт-Петербурга серьёзно???!!и ещё когда звонила узнать где вообще посылка оказалось что они опять поменяли адрес доставки!!!!и даже в тот день когда уже даже должны были доставить хотя бы туда вообще осталась на складе!!!!!и в итоге пришлось менять адрес пункта выдачи!!!!а это ещё сказали ждать 2 дня!!!!это я уже даже сомневаюсь!!!!!это ещё к 10 дням ожидания!!!!!матов нехватает!!!!больше в жизни не воспользуюсь вашей убогой компанией!!!!лучше чтобы вообще таких доставок не существовало даже!!!!просто горите!хотя на сайте вообще написанно что ещё 3 дня назад уже приехала и просто лежит на складе!!!что за свинское отношение к клиентам?!!?дозвониться вообще не возможно никуда!!!от 15 мин ожидания на телефоне!!!!отдайте уже мою посылку!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Очень удивили ценами на отправку, я теперь с вами навеки. Хорошие работники.
Игорь Беляев
Знаток города 10 уровня
3 июля 2023
Удивительные люди здесь работают: мало того, что ответят на все умные и не очень умные вопросы клиентов, так ещё и хорошего дня пожелают, доброй улыбкой проводят. Везде бы так.
Кристина Калинина
Знаток города 4 уровня
14 августа 2023
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение! Цены на отправку намного дешевле, чем в других ТК.
Сплошные минусы! Хамство операторов кол-центра, необоснованный перенос даты доставки, бестолковый чат-бот на "поддержке клиентов", невозможно направить претензию через сайт, если нет аккаунта в социальных сетях или мессенждерах. Никому не советую. Если магазин отправил ваш заказ этим доставщиком - проще сразу отменить заказ.