Отвратительный сервис. Пыталась сменить адрес доставки на пункт выдачи - бесполезно. На сайте выдаёт ошибку, а менеджеры не могут решить вопрос и сбрасывают звонок посреди разговора, с ботами тоже невозможно поменять.
Год назад так же мой заказ отправили DPD, так я не могла его забрать из пункта выдачи, потому что у них были технические неполадки, хоть и сотрудники были на месте.
Впечатление такое - просить магазины не отправлять компанией DPD никогда и самой туда не обращаться