Невероятные сложности возникли с возвратом бракованного товара, на следующий день после получения. Сотрудник пытался убедить что вернуть нельзя (не гарантийный случай). Потом не мог найти какие-то штрих коды... потом и вовсе попросил предоставить ему доступ к личному кабинету покупателя, чтобы якобы убедится что этот товар приобретён именно нами... Процес возврата занял около часа.
14.10. Забирали заказ Авито с доставкой (дорогая компьютезированная швейная машина). Молодой человек, работающий в данной точке выдачи (не представился, бейджа нет) грубо хамил, проявлял полное не желание работать (я с таким хамством давно не встречалась), отказался предоставить розетку для проверки техники, при этом не показал официального документа подтверждающего запрет и не написал письменного отказа. У него распоряжение от руководства- не пользоваться розетками. Мне неободимо было подвердить пригодность и работоспособность товара при получении- я переплатила за доставку, ради этой возможни перестраховаться. После полного игнорировпния, сказал, что не хочет больше нас видеть и хочет домой указал пальцем на розетку. Категорически не рекомендую данную точку выдачи!!!!