Нет указателя, даже бумажного, что они в ПВЗ Озон находятся. Отправляют долго, мой заказ ушел в Москву на сортировку только через три дня, к заказчику в Геленджик шел в итоге дней 8-9, т.е. вдвое дольше заявленного. Да, важно, они принимают посылки к отправке только если вы их оформите через приложение! Сделайте всё заранее, приложение неудобное и глючное, время себе сэкономите. Ну а уже на приемке все быстро, код из приложения показал и тут же всё оформили, в этом плане претензий нет