С транспортной DPD приходится работать из-за наличия у них теплового режима. Редко,когда все хорошо с доставкой. Постоянно нарушаются сроки,несмотря на то,что есть тариф с доплатой за гарантированно вовремя доставленный товар.
И это ещё не всё: и теряли товар,что пришлось неделю искать, а в последний раз умудрились коробку с обозначениями верх перевернуть вверх дном,поставит на дне штрих-код и так везти из Москвы до Барнаула. В коробке были сыворотки,они подтекли. Благодаря тому,что были хорошо упакованы,не разбились. Коробка вскрывалась на пункте выдачи и сразу был сделан звонок в Москву ,составлена претензия. И.....они отказались компенсировать потерю товарного вида.
Т.е. клиент оплатил страховку,обрешетку ,и.т.д. они как попало все отправили и отказываются компенсировать. Степень бесстыдства данной компании зашкаливает.
Это какой то кошмар , я не могу получить свою посылку , а учитывая хрупкие вещи а ней так вообще. Пока не допинают до моего адреса. Доставка для безработных , ни время ни дату не говорят , надо брать отпуск и сделать ждать курьера. На пункт выдачи тоже не могу дождаться
Вторая доставка за месяц и второй раз содержимое посылки после получения можно сразу выбрасывать. Первый раз на доставке был циркуляционный насос из Москвы. Осмотрел упаковку - целая. Вскрывать не стал, а зря - привез домой, оказалось от сильного удара оторвалась и разломилась крыльчатка. Пришлось заказывать крыльчатку заново.
23-10-23 получил акустику из Липецка. Продавец упаковал настолько качественно, что даже если уронить коробку на асфальт - колонкам ничего не доспелось бы. Опять (дурак!) вскрывать и возиться с распаковкой в пункте выдачи не стал. Осмотрел коробку - вроде целая. Каково же было мое изумление, когда уже дома обнаружил, что от удара невероятной (!!!) силы деформировался один из корпусов и оторвался "с мясом" магнит с прецизионного динамика (прямо из кузова грузовика на разгрузке выбрасывали что ли?!). Так как коробка была обмотана в черную пленку - деформацию от удара увидел только когда эту самую пленку снял. Динамик под замену в России не найти.
Поэтому - проверяйте любой груз при получении. А лучше - отправляйте другой ТК. Такое свинское отношение к клиентам и грузам непростительно!