Однажды сделала заказ с доставкой данным сервисом. Заказ пришел вовремя, все нормально. НО я обошла дом по кругу раза три. Навигатор включила и меня вообще во двор отправили. Дозвониться не возможно. Вывески нигде нет. Просто заходила и спрашивала в магазины/ салоны красоты спрашивала. Зареклась пользоваться данным сервисом. И вот наступила на грабли, случайно выбрала. Хорошо, что теперь заню где он находится.
DPD - это не доставка, это какой-то бизнес-треш. Однажды воспользовался их услугами, после первого раза был в шоке. В этот раз заказал товар в Леруа, они компанию доставки выбрали DPD. Получил сообщение, что заказ доставлен. 20 минут ходил вокруг дома, где у DPD стоит отметка. Звонил на горячую линию, бесполезно. Пока не задал поиск в Яндексе, и о счастье нашел отзывы тех, кто уже пользовался данной компанией. При получении задал вопрос, почему до сих пор не изменили точку на карте и не сделали вывеску. Оператор ничего не смог ответить. В общем DPD самый ужасный на данный момент сервис доставки.
Насчёт доставки DPD ничего особенного сказать не могу потому, что посылку доставили, функцию свою выполнили, но не идеально, посылка покоцанная (просто для моей вещи это вообще не критично). Так что на 4. А пункт выдачи хороший, в нём чисто. Молодой человек, который доставал мне посылку, был очень вежлив, тактичен. С самим пунктом всё отлично!
Ужасное заведение. По адресу: Москва ул. 1 нововатутинская 5, пункт выдачи так и не нашли, даже воспользовались помощью магазина продавца, но и он не смог дать никаких точных координат расположения, посоветовали поискать постоматы по магазинам находящимся в этом доме, но у вы, безрезультатно. Попытались воспользоваться онлайн помощью на официальном сайте dpd, чтобы найти пункт выдачи, но и тут результат отрицательный. Вообщем спустя почти 50 минут поисков и переписок на официальном сайте dpd, выяснилось, что смс полученная 3.12.21 в вайбере о том, что товар доставлен и его нужно забрать оказалось фейком от компании dpd. Самое интересное пункт выдачи так и не нашли, но на официальном сайте dpd обещают пакет с товаром доставить курьером в течении рабочего дня 6.12.21, товар на сайте по трек номеру не отслеживается. В результате посылка не доставлена идёт задержка в её получении.
1
1
С
Знаток города 5 уровня
4 апреля 2024
Ужасный сервис. Оформил доставку из Леруа в этот пункт выдачи. Через несколько дней мне перезвонили из DPD и сказали что не могут доставить товар в этот пункт выдачи, т.к. он закрывается и больше не будет работать. А товар нужен был срочно! Одним словом бардак! Пришлось писать жалобу на службу доставки, товар мне так и не доставили(.
Прошло несколько месяцев, пункт работает до сих пор. Получается что про закрытие меня нагло обманул сотрудник DPD!
Стоит согласится с предыдущим отзывом - найти данный пункт выдачи сложновато. Повезло, что есть фотографии указывающие на пункт выдачи Яндекс Маркета, поэтому если хотите получить посылку доставленную службой "DPD" смело заходить в пункт выдачи Яндекс Маркета, где внутри, возле входа на склад, Вы увидите небольшую надпись DPD сделанную на маркером на листе А4. Работнику - скажите, что вы хотите забрать посылку от DPD и назовите пин код. Поздравляю, вы выполнили квест и получили свою долгожданную посылку😂🙃. Успехов и хорошего дня !
На сайте указана вообще другая сторона дома. Ну ладно Яндекс в помощь, опять мимо. Ни вывески ни хотя бы листочка. Только заходить в каждый магазин и спрашивать. Кому-то явно пора менять работу и возвращаться в свой колхоз.
В помещении выдачи Яндекс маркета! Может кому поможет.
Отвратительный сервис. Искал посылку 15 дней. Доставить так и не смогли. Пришлось самостоятельно забирать.
Татьяна Золотарева
Знаток города 10 уровня
7 июля 2022
Сделайте вывеску!!
DPD находится в пункте выдачи Яндекс Маркет. Пришлось ходить вдоль дома в поисках вывески.
Что касается персонала, то быстро все оформили, вежливые, подсказали, помогли.
Помещение чистое, нет мусора.
Вход где строительный магазин.
4
Павел
Знаток города 23 уровня
10 апреля 2023
Отвратительное место, а особенно компания DPD. А также некоторые "кассиры" которые выдают товар, особенно небольшой мужчинка который не имеет понятия что такое доставка и пункт выдачи. Либо ранее работал на кассе, либо очередной Ватутинский арендатор почувствовавший себя бизнесменом, 🤣🤣🤣, в общем не советую ни пункт ни перевозчика. Но это всё не от большого ума и образования делается. Либо надо следить за сотрудниками, либо вести бизнес лично, а иначе им все-равно сколько заработает пункт, лишь бы им за платили.