Пользовался дважды, отправлял посылку из Петрозаводска в Краснодар, все пришло быстро и в таком же состоянии, как и была отправлена.
Стоимость доставки средняя.
Добрый день! Компания ужасная. Доставка никакая, жду заказ больше 26 дней. В телеграм чате говорят одно, по факту каждый день доставка переносится. Поддержки с операторами никакой, либо не отвечаю или обещают.
Самая ужасная транспортная компания,с которой мне довелось познакомиться. Заказ с Яндекс маркета от 22 февраля жду уже почти неделю. Задерживают доставку. Срок был 2 марта. Причина банальна, дальше некуда: пункт выдачи заказов в который я заказала переехал и уже давно работает, а центральный орган не в курсе происходящего. Звонки, письма ежедневно. Мои объяснения никто не слышит. Заказы были частично подарками на 8 марта- уже просрочены, что вдвойне неприятно. Сегодня, 7 марта 2022 года сама на сайте DPD изменила конечный пункт выдачи, не нашла другого варианта. Придется идти в другую сторону от дома, но хоть появилась надежда получить.
Ужасное отношение
Доставка стоит на сегодня, звонишь автоответчик говорит завтра будет курьер, а сотрудник говорит могу предложить доставку только через 3 дня
Что за бред? Когда заказ делаешь на сайте выставляешь нужную дату наверное не просто так. Никто не звонит не присылает смс не предупреждает, сотрудник отвечает по хамски.
Посылка была из Китая, на последнем этапе доставка должна была осуществляться через DPD-Петрозаводск (так выбрал отправитель) Трек-номер отслеживался, по нему посылка 10 дней толи лежала на складе в городе(!), толи валялась у курьера в багажнике. Молодцы! Вы обошли по уровню "Почту России"!
На месте владельцев компании я бы организовал проверку качества работы местного отделения и курьеров, жалоб очень много, не хотят работать, значит разогнать и набрать новых людей.
Компания дпд перенаправила посылку почтой России!!! Во всех соц сетях боты- ничего не могут пояснить. Операторы мямлят. Спрашиваю "какого фига дорогие посылки, хрупкие к тому же, вы перенаправляете не согласовав! Да ещё и почтой России. Кто будет нести ответственность? И, кстати, посылка то пропала. Трек номер они не передали, где она находится сказать не могут.
У вас все скрыто, но я найду как написать на вас жалобу и полноценно разобраться!
Курьеры этой компании делают все, чтобы не доставить вам заказ, а руководство это, похоже, вообще не интересует, вы для них перестали быть клиентом, как только оплатили доставку. Дальше все - бегайте сами за своим заказом, чтобы его получить. Ещё ни разу мне не доставили заказ домой, при том что доставка была оплачена до двери!!
Заказал рейлинги на кухню (трек 31370478525_. Отправление погнули вместе с коробкой. Менеджер пункта выдачи только пожала плечами и отправила разбираться в интернет-магазин.
Безобразная служба доставки. г. Петрозаводск. Принимают на доставку в постоматы зная, что с этими постоматами дпд не работает. последние 6 посылок шли в постомат. посылка поступает в город сообщают, что постомат типа занят. адресуют в другой постомат, через пару дней снова перезванивают и переадресуют в уже в пункт выдачи. в итоге неделю, а иногда и больше посылка в городе, но ее невозможно получить. Неужели зная что вы не работаете с этими постоматами нельзя сразу направить посылку в пункт выдачи. и абсолютно такая же процедура с каждой из 6 посылок
Ужасная служба доставки. Несколько раз переносили дату доставки, дозвониться до них и узнать информацию сложно. В мессенджерах - чат боты. В моем случае небыло выбора. Приобрел товар в магазине, отправили данной компанией.
Хотите поберечь свои нервы, чтобы ваши заказы приходили вовремя, вам точно не в эту компанию.
Компание днище. Заказ лежит на складе, или у курьера в машине, доставить не могут уже переносят 3й день. Вобще в петрозаводске с доставками беда, не делают вовремя ничего. Хочу чтобы руководство дпд обратило внимание на данный отзыв и провело проверку.
Отвратительная доставка! Первый раз потеряли посылку. Второй раз звонят за пол часа до доставки и ещё хамят, что я не дома. Я наверное удивлю, но на неделе много людей работают и сидеть ждать или быть сразу же дома не у всех есть возможность.