. Отправляют мне груз этой компанией из Оренбурга, по стоимости менеджер озвучил 733. Приходит позже сообщение с суммой 1621.75. прихожу забирать посылку , действительно сумма 1621.75. звоню на горячую линию , и пытаюсь выяснить каким образом сумма выросла в 2 раза .
Со мной не очень хотят общаться со словами : меня ждут другие клиенты . Типа мне некогда выяснять , что у вас там не сходится . Отношение 👍👍👍
Иду перемерять свой груз сама ( потому что в этой компании этого не делают ни сотрудники ,ни комиссия ) . Габариты завышены просто космически , я в шоке . Все перемеряю с менеджером, все записываю на видео , есть фото , что габариты завышены и стоимость тоже !!! По моей претензии ОТКАЗ.
При всех фото и видео доказательствах ,они присылают мне фото со склада приемки . Камера висит на крыше какого то ангара , грязная мутная , и где то в далеке работник катит тележку с мешками . Они выделили красным цветом в ПЭйнте , что длина тележки 1м ....и на этой ноте решили прислать отказ . И я должна поверить ,что на фото мой груз .
У меня вопрос к уважаемой DPD, а у вас случайно на складе гадалка не сидит ? Может она по кофейной гуще размеры отпреледяет ???
Оператор также уточнил , что вам отказ пришел , на ваши фото и видео мы ср##ли ,или платите или делайте возврат .
Это что за отношение к своим клиентам !
Помимо того, что я несу убытки , потому что мой груз завис , так ещё и я сама должна приходить с рулеткой и перемерять свой груз .
15 апреля заканчивается бесплатное хранение , если мой вопрос не решится , я буду обращаться в Роспотребнадзор , в прокуратуру ! Это дело принципа ! Ни одна компания , оказывающая услуги не должна так относится к своим клиентам и обманывать их .
Краснодар, проезд Репина 2к
Заказал два товара на али. На границе их объединили в одну посылку и предложили доставить в пункт выдачи. Согласился на свою голову. Посылка таможню прошла, затем Москва и Химки. За два дня добралась до Ижевска. До моего города осталось 170 км. И вот тут началось... Посылку в Глазов доставляли МЕСЯЦ!!! Четыре раза привозили в Глазов и отправляли обратно в Ижевск. Служба поддержки говорит, что она очень габаритная (150 гр., размеры - 150 на 150 на 10 мм), то в машину не влезла, то в почтамат. Хотя почтаматов у нас нет, принимают люди. Короче, начал бороться с ними. За полторы недели все-таки отправили. И то курьер ошибся с пунктом выдачи и посылку опять отправили на сортировочный пункт. Через 3 дня все же каким-то непостижимым образом доставили в пункт выдачи и даже выдали ее мне. Не связывайтесь с этой шарагой никогда!
не предоставляют никаких накладных
ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ И ВСКРЫВАЙТЕ ПОСЫЛКИ ПРИ КУРЬЕРЕ
НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ НЕ УДОСТОВЕРИВШИСЬ ЧТО ВАМ ПРИВЕЗЛИ ВЕСЬ ЗАКАЗ
СУММЫ СПИСЫВАЮТ ПОЛНОСТЬЮ, ПОТОМ НИКАКИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ , ЧТО ОНИ ПРИВЕЗЛИ И ПОЧЕМУ СТОЛЬКО СПИСАЛИ
никто не отвечает и не несет ответсвенности
достака Яндекс маркет из 3 х мест доставили одно
вопрос к руководству Али экспресс и Яндекс маркета , как они до сих пор с ними сотрудничают
персонал - хамский