Три круга сделал вокруг дома, что бы найти пункт выдачи и не смог найти, в итоге позвонил на горячую линию и оказалось, что это находится в пункте выдачи Озон! Хоть бы на бумаге фломастером написали на двери... В итоге пока я ходил, подъехала машина Озон для выгрузки, в этом закутке было несколько клиентов и пришлось всю эту суету ждать на улице! Работник на выдаче сразу не смогла понять, что я от неё хочу, так как код "не бился" в ее компьютере! Высказала мне, что нужно сразу предупреждать, что это штрих-код dpd! Ужасный пункт выдачи!
Сам сервис DPD находится непосредственно в OZONe, не имея ни одной вывески, опознавательных знаков и прочее. Если бы не зашёл в сам OZON, ни за что бы не нашёл. Супер не продуманно. Те, кто будет искать если что сразу в дверь OZONа заходите, там пункт доставки. Повесьте для людей хотя бы какую-нибудь базовую вывеску, вообще не понятно как найти иначе вас.
Нормальная контора, 2 в одном( Озон и dpd), только вывески нет. Без очереди, пришёл, отправ ил посылку. Приятная и отзывчивая девушка быстро всё оформила! 👍
Проклял бы эту компанию! Вызвал курьера. приехал на следующий день после назначенного же срока самой компании. оплатил наличные так как нельзя по безналу. Вручил посылку. Получил квиток. на сайте ничего не отслеживается. Стал звонить, ждать по 20 минут. Потом дают адрес электронки куда надо писать и прикладывать квитки об отправлении. далее приходит ответ что надо писать на другой адрес почты (почему бы самим не переправить не ясно) и как результат - приходит ответ что мне надо позвонить только по номеру телефона куда я звонил изначально. Дозваниваюсь опять минут 20 и все повторяется. начинаешь говорить на повышенных тонах - просто сбрасывают и все и стараются меня убедить, что ко мне курьер не приезжал и я ничего не отдавал.... Международная компания ети....
Отличный сервис, быстрая выдача заказа, потребовался лишь код из смс. Пункт находится рядом с домом, очереди нет и хороший режим работы. Персонал приветливый. Сам заказ упакован настолько тщательно, что на распаковку ушло много времени и это только большой ➕.
Отвратительный сервис! В ПВЗ никто не открывает, вывески нет! Даже не потрудились на принтере напечатать информацию о себе. На горячую линию не дозвониться, никаких контактов офисов нет, только бот.
Никому не советую!
Никаких опознавательных знаков этой конторы.Никуда не дозвониться,оборвала телефон Потратила 1 час времени и так и не понимаю где забрать мне мой заказ...Больше никогда не свяжусь с ними.
Компания просто кошмар, в жизни хуже не встречала, дозваниваешся по 20 минут, доставку жду третий день , каждый день переносят на завтра,и ничего внятно не объясняют, типа нет курьеров