Очень понравился пункт приема и выдачи! Дружелюбный и клиентоориентированный персонал, замечательное отношение к клиентам! Чисто, комфортно и не тесно!!!
Был сегодня, пункт оставляет желать лучшего, куда смотрит хозяин этого заведения?
-1 звезда, адрес не корректный, по факту Мячковский б-р 12к1(Яндекс.Карта)ВХОД СО ДВОРА!!!
-1 звезда, это не пункт выдачи DPD, вывеска OZON, внутри "всЁ в одном", точка работает на выдачу от множества перевозчиков.
-1 звезда, персонал и организация работы. не могут найти посылки по номерам, на просьбу использовать для идентификации номер телефона, на который кстати приходят смс с номерами заказов и готовность выдачи, отказ.
Отвратительный сервис. Полтора месяца шел груз из Москвы и Москву, так еще и 50!! Пятьдесят килограмм груза потеряли!!! Ни один телефон из пяти клиентской поддержки не отвечает! Претензию отклонили, ответив, что груз находится по адресу. приехав на адрес, груза не нашли. Больше никогда вашим сервисом не воспользуемся!
Снижаю балл за то, что вы найдёте отделение только через муки и обход дома вокруг не один раз. Пункт выдачи DPD находится внутри пункта выдачи OZON, и совсем не там, где стоит отметка на карте. Нужно зайти во двор дома, и идти на яркую вывеску озона, а рядом будет маленькими буквами написано, что и dpd там. По факту все выдают через озон.