Ужасный пункт выдачи. Выдает посылки DPD в пункте OZON наглая хамоватая девица, сегодня пытался получить - ушел, не выдержал. У нее что-то не сходилось в накладной, на клиентов было наплевать. Терминал оплаты не работал, только наличка о чем свидетельствовало объявление в блистере "радостные новости". Жуть.
Все прошло быстро и приятно.
Пункт находится в здании с магазином Улыбка радуги. Вход с улицы Белы Куна. Заходим, справа лестница, по ней поднимаемся на второй этаж и первая дверь справа - это ПВЗ.
Так все нормально, снимаю одну звезду из-за того, что адрес не верный. Находится на втором этаже в здании, где магазин улыбка радуги, а не там где показано на карте. Из-за этого пришлось искать, это вызывает негатив.
Отвратительное впечатление,пункт приема посылок находится в каком то закутке без вывесок и опазновательных знаков.Ели нашла!Так же человек,который работает в этом пункте сказал,что упаковка для данного вида доставки не предусмотрена,коробку покупайте за свой счет.Ужас!
Надеюсь эти говноеды закроются, тк их на карте не найти, адрес указан неверно. Потом никаких смс с адресом нормальным заказа не было. Потратила на поиски минут 20.
Пункт выдачи находится совсем в другом здании, нежели указано. Никаких опознавательных знаков на самом пункте нет, путь не промаркирован - искали 20минут, ходя кругами и распрашивая людей. Менеджер всë быстро оформил к нему притензий нет.
Diana
Знаток города 4 уровня
30 марта 2023
Во-первых, адрес указан не верно, пункт находится в соседнем здании. В нем, никаких вывесок, обозначений нет. Приходилось расспрашивать людей. Не аккуратный пункт, на котором указано только ПЭК доставка.
Оплату по карте они не принимают, только наличные или перевод. Наличных не было, сделали перевод на их карту, в итоге пришлось стоять и ждать 20 минут пока им придет перевод.
В целом хорошо, НО! Отправлял груз в Тверь ещё 17 июня, а груз до сих пор на пункте приёма. Никто ничего сделать не может.
DPD не может отправить - не говорят по какой причине.
Хотел забрать уже груз обратно, но позвонила девушка менеджер, обещала во всём разобраться и отправить посылку. Но так ничего и не сделала.
Всё как всегда в компаниях с "корпоративной культурой", если шаблон поведения сломался, значит дальше ваш вопрос не решат, пока не начнёшь орать и истирить.
Никому не советую связываться с пунктом на Белы Куна 16! Отвратительный сервис, хамское отношение. Не желание выполнять свои прямые обязанности. Раньше имел дело с этим пунктом, работала другая сотрудница - проблем не было (ну разве что медлительность), а сейчас там сидит неадекватная женщина, которой явно не нравится её работа и клиенты. Зачастую большие очереди, сотрудница путает накладные, забывает отдать клиенту документы. Летом пришлось приходить и забирать посылку, которую не отправили из-за ошибки (даже не извинились). В мой последний визит, когда я хотел отправить посылку, сказала, что неоднократно выбрасывала вещи, если курьер их не забирал по каким-либо причинам! Пришлось отправлять через СДЭК. Там почувствовал разницу в качестве обслуживания. Вежливые сотрудники, помогли с оформлением, предложили дополнительную упаковку бесплатно. В общем не рискуйте своим временем и нервами с этим пунктом.
3
Сергей Киселев
Знаток города 30 уровня
12 ноября 2021
Рядом автошкола моя, месяц назад надо было прямо в день занятия отправить посылку. В итоге зашёл сюда случайно, отправил. Довезли норм, Саня доволен подарком к дпд без претензий.
Д
Дмитрий П.
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2021
Работа на уровне. Приехавший курьер упаковал коробку с вещами. Утром отследил на сайте инфу о том, что посылка покинула пункт Дипиди. Спустя сутки получатель позвонил и сказал, что получил все в хорошем виде. Спасибо.
1
М
Михаил Легостаев
Знаток города 2 уровня
20 ноября 2021
Пользoвался курьерской службой только раз, как раз на длительнoм карантине, и может мне повезло, пoсылка приехала быстро, вроде даже без накладок
1
Саша
Знаток города 4 уровня
14 апреля 2021
Это не конкретно пункт dpd, а пункт 5-6 достаток, ни о какой скорости с одним работником речь не идёт. Ужасно медленно. Указателей и вывесок о том, что это dpd практически нет. Одна супер маленькая наклейка под кучей наклеек других доставок.
Обман начинается на Авито, про доставку к клиенту на дом, потом уже продолжается при "сервисе").
Лучше не связываться с подобной службой доставки.
А поддержка по тел.горячей линии вообще кошмар.
Никогда!!! Никогда не связывайтесь с этой компанией (все отделения) за всю историю моих заказов ни разу товар не был доставлен вовремя!!! Особенно плоха курьерская служба!!! Никто ничего не знает и никто не берет на себя ответственность! Очень не советую, а если и связались терпите и молитесь, что бы товар до вас доехал в целости и сохранности :(
5
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2019
Самый отвратительный сервис по доставке. Доставляли посылку из Красногвардейского в Невский район более 3 суток!!!! Это за 800 то рублей!!