Отвратительная служба доставки,Да еще и сотрудник тормоз,которому я должен говорить,как искать и выдавать заказ,Если не хотите потратить время и нервы лучше не связывайтесь,Жаль что нет оценки ноль,а то поставил бы,,,,,
Отвратительная служба доставки и тормоз сотрудник.которому я должен объяснять как искать и выдавать заказ.Если не хотите потратить время и нервы.то лучше не связывайтесь.жаль.что нет нуля.а то поставил бы
Как можно везти посылку из Евпатории в Симферополь 9 дней?!!! Кто то может это объяснить? Отправил 11 ожидаемая дата доставки 20 !!! И это ещё не всё, может ещё на день задержаться!!!! Не рекомендую никому связываться с ними!!!!
отвратительная компания. Грузы, то портят при доставке (трек RU049903561), то путают отправки (треки RU051276039 и RU051285150). Перепутали отгрузки в Москву и Новосибирск (маленькую коробочку и длинную рукоятку 1,5 метра) и вместо того, чтобы признать ошибку, поменять посылки как положено, и доставить клиентам, начинают говорить про маркировку отправляемых посылок, хотя сами же присылают текст договора, где указано, что посылка "может быть маркирована Отправителем", но нет текста "обязана быть маркирована Отправителем". Телефон директора или начальника не предоставляют. Рядовым сотрудникам DPD на всё наплевать и оперативного реагирования нет. Сначала отвечал по почте клиентский отдел , потом перевели переписку на отдел претензий, который в итоге скинул обратно в клиентский отдел, а посылки так и не поменяли местами и не доставили клиентам. Затрата на ошибочные отправления не компенсируют Отправителю. В итоге, вместо того, чтобы доставить посылки клиентам, неверно отправленные посылки возвращают Отправителю, причём не в тот пункт выдачи, с которого отправляли посылки, а на головной терминал. Сплошные неудобства и разочарования, дополнительные затраты и нервотрёпка.
Отвратительная компания! Никогда больше не свяжусь с ними. Срок доставки увеличился с 4х до 11дней. Оператор ничего не знает! Одна звезда потому что 0 ставить нельзя, эта компания и одной не достойна!
ДПД как всегда молодцы! Заказ должен был прийти 20 числа а пришел 14 числа. Все в коробке целое, правда сама коробка немного пострадала!
1
Denis Kind
Знаток города 14 уровня
28 сентября 2021
Хорошая транспортная НО , было бы не плохо что бы у них в 2021 появилась безналичная оплата картой курьеру.
2 раза заказывал и 2 раза писал что картой а по итогу за 30 минут до приезда курьера бегай ищи так как у курьера нету терминала и в офисе тоже у них нет его потому что нету офиса , две звезды только за то что курьер адекватный человек.
Невысокие цены, быстрая доставка, посылка имеет прекрасный внешний вид, нет повреждений. Но найти их очень тяжело: спускаешься в подвал, там никаких опознавательных табличек. Слева сидя женщины, торгуют бижутерией и работают как справочное бюро. Спасибо им огромное.