Насчет компании как таковых претензий нет, но курьер от этой компании работает отвратительный!
28.07.2023 доставлял из Ростова в г.Ейск покупку из Золотого Яблока, зовут Игорь.
Сначала принял просьбу о том, чтобы доставить посылку на другой адрес, (сообщила я ему о смене адреса заблаговременно). Но спустя время он перезвонил и сказал, что не приедет, потому что еще один заказ ( мой и еще чей-то) он везет на указанный РАНЕЕ адрес, и за то, что ему придется еще заезжать и на мой НОВЫЙ адрес, ему никто за это недоплатит! Грубо разговаривал при этом и сказал, что тупо отвезет мой заказ обратно на склад.
Очень не приятный тип. Если бы в Золотом Яблоке можно было самостоятельно выбирать ТК, то никогда больше с dpd не связывалась.
Ужасная компания! Которая от слова СОВСЕМ не справляется со своими обязанностями !
Операторы так это вообще отдельная история. Даже на элементарные вопросы у них нет ответа . Только и слышишь одни обещания !
Раз вы не можете доставить посылку в срок так уведомите вы человека, объясните ситуацию! А они решили просто не брать трубки , скидывать или ожить ответа по 30 минут . И это все на протяжение 10 дней длится!
Ноль звезд! Посылка из Мск в Мск едет неделю! Извинения операторов на ежедневные многократные звонки и их отмазки можно коллекционировать, а где груз никто не знает. Из-за них срываются сроки производства и поставки с нашей стороны, штрафные санкции- никого не волнует. Шараш-монтаж-контора, которая ни за что не отвечает.