Эта компания вышла из ада, причем по дороге обогнала Почту России. Является самой худшей на планете в плане доставки. DPD отличается отсутствием дисциплины, ответственности в перевозках, у нее не организована обратная связь, самые худшие курьеры и служба поддержки. И несмотря на это, компании которые экономят на доставке, вроде Huawei или Vivo, прибегают к DPD в качестве партнёра рискуют навсегда лишиться своего лица как адекватного продавца. Не рекомендую эту компанию никому.
Беспонтовая служба. Никогда нет представление в какое время посылка будет доставлена. Курьеры грубят. Обсудить ничего не возможно. На сайте пыталась за сутки поменять место выдачи или время - ничего нельзя сделать. Только при звонке на горячую линию и то с результатом на следующий день. Такое ощущение, что у компании иллюзия, что работают только они и этим делают тебе одолжение.
20.01.2022 Достака курьер до двери, он приехал на час позже звонит говорит выходите я отвечаю у вас до двери доставка я не могу выйти ребенка инвалида оставить, на что ответ убил, да мне пофиг 5минут жду и я поехал у нас заказов много))) такие курьеры в DPD, не понимаю ну не нравится работа иди на другую работу зачем так работать? Теперь если будет доставка DPD в интернет магазинах сразу отказ от покупки мне урок
Отвратительное отношение!Заделали заказ неделю назад,было назначено определенное число,весь день прождали.Звонили с самого утра уточнить в какое время доставят ,сказали что курьер свяжиться через 30мин.до приезда.Так никто и не приехал,сами перенесли доставку на другой день и даже не предупредили!!!Самое отвратительное обслуживание!
Самая отвратительная служба доставки.
Сроки приемки и быстрого отправления товара им чужды. Отправляют как попало. Сроки доставок которые же сами выставляют не придерживаются. Если доставка до пункта самовывоза то 100% потеря груза вам обеспечена. Будите бегать и искать кто принял и куда доставили и вообще доставили ли!
Заказ прибыл 3 декабря 2021 года смс пришло, что мне надо направиться в центр выдачи. Пришел там посылки нет, где она не известно. Каждый день бот чат говорит , что сегодня точно прибудет. сегодня 7 декабря.
Вышла накладка. При заказе на али выбирал доставку до пункта самовывоза по этому адресу, однако получилась доставка курьером до адреса, естественно меня на этом адресе нет. Когда это выяснилось, началось двух недельная головомойка.