Заказ RU063201581 переносится уже 2 дня подряд!!!! Я 2 дня отпрашиваюсь с работы, чтобы получить заказ. А они переносят срок и даже не сообщают об этом!!! Что за самоуправство?!!!!
Дополняю отзыв:
18.01.22 - они же 8 дней подряд, каждый день в конце рабочего дня, переносят срок доставки
Ужасная доставка, не рекомендую, не адекватные колл центр , звоню бросают трубку и не сможет ответить на вопрос только говорят не знаем ,ждите смс и вообще никогда не проходить смс, и заказ каждый день говоять завтра завтра завтра ... ,и ждаешь на линию по 2 часа Просто ужас, почта Россия лучше 1000 раз.
Ужасное отношение к своим клиентам!!!!Вторые сутки не можем дождаться доставки!!!!Не понятно с кем связываться, не понятно кому звонить, не понятно когда доставят!!!!Доставьте!!!И больше к вам никогда не обратимся!!!!Не рекомендуем от слова совсем Скрыть
Ужасное обслуживание и обиженная жизнью женщина! Скотча у нее нет идите купите в магазине! Больше туда не ногой!
1
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2021
Может вообще кто нибудь ответит ???где мой заказ?????сначала в ЛК была информация, о том что будем 20.12 с 9до18,никого так и не дождалась, никто не отвечает, какой то бот,отвечает одно и тоже какпопугай во всех мессенжерах.
Я не понимаю как данная организация вообще существует, какое-то одеяло уже почти МЕСЯЦ не могут доставить , никто ничего не знает , доставка каждый день переносится, никогда с данной конторой не буду больше связываться
Ужасно! Уже неделю не могут привезти посылку! Курьер не отвечает, стоимость доставки увеличилась почти в 3 раза, по телефону оператор говорит, что стоимость не меняется,в случае вины курьера, но по факту каждый день добавляется 300 рублей. Скрины увеличения стоимости приложила!
Отвратительно, второй раз сталкиваюсь с этой компанией и оба раза задержка, в первый раз кресло везли больше 30 дней, сейчас второй раз кормят завтраками.
2
Посмотреть ответ организации
Sergey T.
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2021
Без всяких уведомлений меняется дата доставки доставки. Узнаю об этом постфактум, никаких уведомлений на телефон и почту не приходит. Дозвониться не реально. Оставляю заявку на обратный звонок - уже более суток прошло никто не звонит.
В описании указано, что вход у творческой мастерской, а на самом деле (как я выяснил уже позже) - в другом месте. Позвонил в DPD - сказали "пишите отправителю" (китайцам из алиэкспресс). Сотрудник пункта выдачи говорит, что уже обращался в DPD с этой проблемой.
Вобщем, к пункту выдачи претензий нет, а вот к компании DPD очень большие вопросы - лучше выбирать другую службу доставки. Тем более, что и с курьерской доставкой было много проблем.
Хороший сотрудник, а собственник пункта без комментариев. Неужели трудно подписать, что здесь dpd?? Ориентируемся на boxberry чтобы найти. Правее почты России ищите вход