На всех картах указаны адреса, где не располагается больше фирма. Хорошо, что в сообщении пришел адрес с указанием того, что транспортная находится теперь в магазине. Но курьерская доставка у них отличная, чего не скажешь про пункт выдачи....вся упаковка мятая, разбитая...благо товар целый....было чувство, что на коробку скидали другие посылки....или прыгали на ней...раньше была очень достойная транспортная...но все же прошу, проверьте адреса пунктов выдачи с картами
Не компания, а сплошной негатив! Сделала заказ на Ламоде,никто не везёт, на гор.Линии говорят вам привозили, но доставка неудачная, поэтому заказ ваш лежит на складе терминала. Конечно неудачная, потому что никто не звонил и не привозил. Так ещё и не связаться с Псковским отделением везде тел. горячей линии, а они не видят в итоге выдан мой заказ курьеру или нет. В теории только могут сказать, что курьер назначен. Жду третий день.. ну конечно я могу не работать же в будние дни, а сидеть и ждать курьера, в субботу доставки нет как мне сказали, так курьер в итоге даже не назначен был. Отвратительно!! Вежливы только по телефону, это единственный плюс компании.никогда не пишу подобные посты, но накипело.
Отвратительная контора! Я пришла сегодня сама лично забирать посылку и столкнулась с хамским и безолаберным отношением работников....всех работников! 4.09.2020 года я получила уведомление, что курьер привезёт доставку с 9-18. Не привез! 5.09 выяснилось, что я якобы перенесла дату доставки! Эта посылка мне нужна была 5.09. Я должна её передать в другой город. Я потеряла деньги, покупателей, время и нервы! 7.09 придя в дпд по адресу Октябрьский проспект 54. и рассказав о проблеме, передо мной даже не соизволили извиниться. А ещё и смеялись "типа Семёнов уволен". И это при клиентах! Семенов Д. Ю. он же курьер нагло смотря в глаза врал, что он мне позвонил и я отменила доставку! Я в шоке....смотря в глаза! А ещё ваши работники говорили "Звони в следующий раз в 12 ночи и пусть забирает свой заказ" Ещё Семенов Д. Ю. бурно был возмущён, что у него 60 точек. И это он мне КЛИЕНТУ высказал. Это мои проблемы?! Научите своих работников вежливости и доброжелательности! И пусть признают свои ошибки, а не "с пеною у рта", рассказывают свои проблемы! И делают из людей дураков. Отдав мне посылку даже не извинились и пока я сама не сказала "до свидания " мне бы даже этого не сказали. Противно! Настолько безкультурные люди у вас работают!!!! Никакого элементарного правила этикета!!!