Отправлял посылку DPD доставка Авито.
Моментально обслужили, приняли отправили.
Заняло 3 минуты моего времени.
Эрлан
Знаток города 8 уровня
24 августа 2024
Второй раз уже иду в ОЗОН с тяжелым грузом ,и меня разворачивают .Говорят сотрудники что нет DPD у них .От главного входа до ОЗОН(где сдаются послыки DPD),500 метров ,и идти пешком с грузом такую дистанцию и взрослому мужику не просто .Я дизориентирован был уже два раза .Уберите пожалуйста в яндекс картах ,пристутвия DPD по этому адресу .А звонить в DPD вообще смысла нет .Только виртуальный помощник ,система организации выстроена так что отправки сами клиенты оформляют ,вообщем одна из самых не удобных ленивых организаций логистики …
Не выполняют обязательства по отправкам Авито. Девушка с цветными волосами даже не пытается найти решение, разводит на платную упаковку. Утверждает, что она руководитель, точно нет)))) сначала утверждала, что по правилам DPD посылки Авито упаковываются только платно. После звонка в поддержку Авито при ней и получения подтверждения, что селф-пакеты должны быть бесплатно, переобулась и начала утверждать, что просто нет пакетов нужного размера. В общем, мерзкая и некомпетентная девица, врет в глаза.
Пришел с заранее приготовленной заявкой в пункт в ТЦ "Мозайка", где "сотрудник" в течении целого часа не смог отправить мою посылку. Не тратьте время и как минимум в этом филиале.
На мой вопрос связаться с более компетентными сотрудниками, получил отказ.
Чел не понимает, зачем он ходит на работу. Жесть, конечно)))
ДПД ужасная компания. С 17 ноября жду курьера, каждый день пишут смс, что курьер сегодня приедет и курьер не приезжает, а потом звонит горячая линия извиняется и переносит срок доставки на следующий день, а на почту приходит письмо, что с вами не смогли связаться и курьер не приедет. А сегодня на минуточку уже 24 ноября. Курьер номер получателя добавляет в чёрный список. Звонила курьеру 13 раз со своего номера и ни разу не дозвонилась. С телефона мужа сразу взял: «ало!». Услышал про доставку посылки и тут же положил трубку. А 2 недели назад так же приезжал другой курьер от этой же компании, кинул посылку мне под дверь и уехал. Приезжаю с работы, под дверью посылка. Хорошо работаете, странно, что до сих по не не закрылись с таким то отношением к клиентам и их времени. Про то, что пункты выдачи найти не реально уже вообще молчу. Как-то раз весь район Марьино изъездила в Москве так и не нашла.
Выдача находится на 3-м этаже в озон. Опознавательные знаки о DPD есть непосредственно в помещении OZON. Если искать DPD в ТЦ, то никто не в курсе, указателей нет. То, что это в OZONе не ясно пока туда не дойдешь
Отправили детскую шубу! Новый , без дефектов! Доставке мой товар поврежден!!!! Порвано вскрыто !!!! Покупатель отказался от покупки!!!! Удачный сервис который есть !!!!!!
2
Владимир В.
Знаток города 9 уровня
2 июля 2024
Пункт выдачи находится в помещении озон на первом этаже, еле нашел. Терминал оплаты не работает, просили оплатить переводом. Повесьте хотя бы указатель где искать DPD.
5 день переносят доставку. По телефону кормят завтрками, говрят, что привезут завтра, ждите целый рабочий день. Такую ужасную конторку еще не встречал.
Сам пункт выдачи норм. Нашел благодаря предыдущему отзыву нашел быстро. А вот dpd.... как-то умудрились доставку запереть вообще по другому адресу. При этом ни как не отреагировав когда я это указал им в сообщении... Ну хорошо хоть Москву с другим городом не перепутали
5
A
Anna T.
Знаток города 6 уровня
25 октября 2023
Пункт DPD находится на 1 этаже слева от магазина Лента рядом с аптекой Горздрав. DPD находится в пвз OZON.
Про dpd никто ничего не знает , ни одной таблички или информации. Чисто наугад пошёл до озона , и о чудо мы тут (1 маленькая надпись )
На оф,сайте тоже тишина, адрес а там сам ищи . пл телефону тоже ничего про озон.
позорище.