Нормальный пункт, не знаю что так всем не нравится. Всё культурно, быстро. Пара минусов это что нет таблички dpd и очередь, сюда бы два человека на выдачу. На самом деле это пвз озон, от сюда и вытекают вышеперечисленные минусы.
Почему то удаляют негативные отзывы, поэтому пишу повторно. Самая худшая компания по доставке, почему ее до сих пор не закрыли не понятно, никакой обратной связи, полчаса дозваниваешься, оператор обещает что завтра посылку доставят, ты целый день ждешь, и ничего, заходишь в кабинет чтобы отследить посылку а там уже другая дата , хотя весь день была доставка не сегодня, снова ждешь ответа оператора в течении 30 мин , снова говорят завтра и так уже две недели, день рожденья у ребенка прошел подарок так и не доставлен, после того как сменила доставить заказ в пункт выдачи дозвониться до курьера стало не возможно вообще, судя по всему телефон ставят в черный список, бот сообщает что посылка отправлена и отключается. 29 ноября посылка пришла в DPD в город получатель, посылку не доставляли еще неделю, выбила свою посылку с боем через 20 дней после прибытия в город получателя о каком качестве можно судить.
Всегда расходники заказываю в интернете. Доставкой ДПД пользуюсь больше года. Для меня удобное расположение пункта выдачи, 2 минуты пешком и я на месте.
Сколько ни приходила, всегда оставалась довольна работой сотрудников. Все у них там слаженно, четко. Посылки забираю в лучшем виде, ни одной поврежденной за все время не было.
Наконец-то я нашла нормальную ТК! Отправляла с этого ПВЗ хрупкую посылку. Доставка - 5.
Содержимое посылки - 5. Работа сотрудников - 5. Приятно иметь дело с такими профессионалами.
Не рекомендую ходить в данный пункт. Работают без перерыва и выходных (согласно расписанию), но внутри сидит девушка. Написала ручкой на листке перерыв и не открывает. Сидит, в телефоне играет. Всех игнорирует, хотя собралась очередь.
Почему на вдохе ни одного логотипа DPD? Внутри тоже. Вы нелегально работаете или как это называется? На вопрос «Почему нет обозначений?» молодой человек ответил: «Я здесь не работаю. Я так, заменяю.» Вы ещё и нелегальных сотрудников в штате держите? Органы, отпарите внимание!
Ужасная компания. В дату доставки так и не удосужились позвонить и извиниться, сказать о задержке. Просто переносят доставку на следующий день. Дозвониться в службу поддержки нереально, постоянно меняется время ответа специалиста от 7 до 11 минут. Общаться с ботом не имеет никакого смысла, внятного ответа вы не получите. Если есть возможность воспользоваться другой доставкой, то используйте ее.
Все нормально. Пришел в 11, очереди нет, девушка предложила посмотреть товар перед пинкодом. Все вежливо. Я с проблемами не столкнулся.
Евгения Ушакова
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2023
Раньше посылки забирала с другой ТК. Но со временем начались проблемы с доставкой, то посылка затеряется, то дата доставки меняется, то стоимость другая. С ДПД подобных нюансов не случается. Тут все стабильно и надежно. Если так будет и дальше, то буду Вашим постоянным сотрудником.
Виктория Шилова
Знаток города 13 уровня
30 сентября 2023
Пункт выдачи очень удобно расположен. Сотрудники ответственные. В сравнение с другими ТК - ДПД лучшие.
Ни разу не видела в рабочее время перерывов, не знаю, кто пишет такие отзывы, хороший ПВ, вежливые работники.
Алиса Демина
Знаток города 9 уровня
31 октября 2023
Я тот случай, когда клиент не прав)) Сама напутала, вынесла мозги, но никто не сорвался и даже голос на меня не повысил. Спасибо большое. Неудобно, конечно перед работниками, но буду обращаться еще.
Ужасная компания, не рекомендую с ними связываться. Переносили доставку три раза, ни разу не связались, даже после оформления претензии, в итоге без предупреждения сделали отмену заказа. Люди планируют заранее, но компанию такие мелочи не интересуют. Не рекомендую связываться с ними ни в коем случае!!!
Самая худшая служба доставки в России!!!!! Если вы расчитываете получить свой товар в срок, то выбирайте другую компанию!!! Сотрудники дпд сами решают, когда вам доставить вашу посылку, захотят -привезут, захотят- не привезут!
Хуже не бывает. Помяли коробку с торшером, восстановлению не подлежит. Курьер отказался присутствовать при вскрытии и просто убежал.
По телефону дозвониться невозможно.
Интернет-магазин заявляет что все претензии к DPD...
1
Посмотреть ответ организации
marinann2
Знаток города 7 уровня
15 июня 2022
Отвратительный сервис! Мало того, что сроки доставки не соответствуют заявленным, так еще уведомления о прибытии посылки приходят непонятно на каком основании! Как вообще такое возможно? Пришло уведомление, что посылка готова к выдаче, через 40(!!) минут после данного сообщения прихожу в пункт-посылки нет! Оказывается курьер эту рассылку сделал, но по факту он еще был в пути, обещал быть через 10 мин, но прождав 20 минут в пункте и не дождавшись курьера, я ушла. Это ужас, первый раз с таким отвратительным сервисом столкнулась! Ни за что больше не воспользуюсь и никому не советую. Организованности ноль.
Отвратительная доставка!Не созвонившись с получателем,не получив отказ от посылки ,они отправили обратно посылку отправителю.Кто вообще они такие ,чтобы решать:вручить посылку получателю или вернуть обратно отправителю?
Отвратительная доставка. Первый раз вместо Москвы зачем то отвезли в область и предлагали туда съездить и забрать. Второй раз привели уровень 1,5 метровый, но на нем уже что-то тяжелое полежало, в итоге он в середине треснул и изогнулся. Не рекомендую с ними связываться!
Ужасная доставка!!! Вместо 2 дней везут уже неделю! Обман! В компанию невозможно дозвониться!
2
Наталья
Знаток города 7 уровня
28 июня 2022
Вместо того, чтобы тереть комменты- лучше бы доставкой занялись. Вторая неделя пошла. Курьер пешком, наверное идёт. Первый раз такую шарагу встречаю. Два раза уже комментарии удалили
1
Андрей Г.
Знаток города 11 уровня
11 июня 2022
Заказал товар в музторге, доставка через dpd. Изначально должны были доставить 8 июня, потом сдвинули на 10, а теперь на 15.... Такие компании не должны присутствовать на рынке доставки.