Пункт выдачи замечательный! Регулярно получаю и отправляю посылки здесь. Все идеально! Огромное спасибо вам за работу🤝 Удобное месторасположение, когда знаешь где находится. Музыка 👍
Ужаснейшее заведение! Начиная с расположения и заканчивая мужчиной в очках! Найти сложно, вывесок нету, обошла три круга, потом спасибо женщина подсказала! Нашла, закрыто, в соседнем кабинете сказали, отошел, можете позвонить, но обычно он не отвечает! Это на самом деле так, звонила писала, в ответ тишина! Дождалась, 30минут..пришел! Врубил музыку! Пока сидела читала отзывы, все чистая правда! На вопрос почему вы не отвечаете на звонки, был ответ: «ушел на перерыв вот и не отвечаю, 30минут не критично» 🤷🏻♀️ для меня критично для него нет! на двери не указно, что есть у «этого заведения» график перерывов! Все общение было сплошным хамством! Я так понимаю этот мужчина в очках и есть хазяин о котором тут неоднократно говорилось! Не советую!!!!!
С задержкой пришла посылка. Сложно идентифицировать местоположение пункта выдачи с улицы - если бы не Яндекс карты, с указанием стрелки с какой стороны вход, не нашла бы, тк здание не маленькое. В самом здании есть указатели на полу, но заметны они также не сразу.
А теперь касательного самого пункта выдачи:
Он абсолютно не обустроен - нет кабинки для примерки. Пункт выдачи маленький и посылку можно посмотреть либо на столе у мужчины, который выдает/принимает заказ, либо вне помещения на стульчике в коридоре.
Также впервые встречаюсь с тем, чтоб давали список и требовали поставить дату получения и подпись.
Худший пункт выдачи в мире ! Ждёшь человека у входа ибо он где то гуляет минут 10 - звонишь не берет ! Дерзят , обслуживание ужас , культуры нет !
2
Романова Г.Т.
Знаток города 21 уровня
4 октября 2023
Удивительное место и удивительно оно сотрудником, который тут работает: музыка «атмосферна», и какие-то бумаги подрисовать просят-только тут такое. В общем долго относительно других отделений
Пункт работает, не первый раз оформляю сюда свои заказы. Только в последний раз почему то не пришло уведомление о том, что посылка в пункте выдачи, отследил ее сам на сайте DPD. Важно!не забудьте взять с собой документы, подтверждающие личность (паспорт/права и тп)
1
Анна А.
Знаток города 2 уровня
23 июня 2023
Категорически не рекомендую этот пункт.
Мало того, что сотрудник ( он же владелец пункта) хам и проявляет полное неуважение к клиентам, он еще и абсолютно не компетентен.
При оформлении отправки сотрудник пункта приемки не упаковал посылку должным образом и внес данные в систему с ошибками.
Посылка была передана на отправку 23.05.2023. До сих пор ситуация не урегулирована. Посылка не возвращена.
Работает. Расположение не очень удобное, если не знаешь этот район. На стене около входа банер небольшой. Внутри, на полу, стрелки с указанием пути к офису. Сам офис маленький, но сотрудник приветливый. Посылки выдает быстро. Не знаю, как у других, но мои посылки пришли вовремя.
Режим работы можно узнать только прийдя туда.
Сотрудник повесил табличку "буду через 20 минут" и ушел на час/полтора, на звонки не отвечает.
3
А
Анонимный отзыв
28 февраля 2020
Отличное отделение. Отличное обслуживание. Получал и отправлял неоднократно. В первый раз трудно было найти - но сейчас указателей полно. Вход с торца дома Севастопльская, 4., со стороны здания пенсионного фонда - бывшего Генконсульства РФ в КРыму (Одесская 3А)
Отстой полный.Офис без вывески,в этих катакомбах,даже если знаешь куда идти,не найдешь.Видимо работают нелегально.Картой оплатить невозможно.Посылки задерживаются.Обходите стороной.Лучше послать в черную дыру,почтой России,чем этим беспределом.При звонке головной офис обещают золотые горы,а по факту,полная ....опа.При жалобах,в головном офисе отчет,ну это партнеры,мы им направим письмо и потребуем,отчет о вашей проблеме,потом ам сообщим...То есть,всем по боку и вас культурно послали.Оценка реально минус пять звезд,не хотите проблем,не обращайтесь сюда....
Заказ должен быть в пункте выдачи 12.08.19, позвонил 09.08.19 на горячую линию, ответили что пункт будет работать. Перезвонил 11.08.19, снова ответили что завтра пункт работает, ждите СМС о поступлении отправления. 12.08.19 звонил весь день, сообщали что пункт работает и заказ у курьера, снова "ждите". Прождал день, ничего. 13.08.19 позвонил, сообщили что вчера пункт выдачи не работал, хотя не заявил о выходном. Вчера был день рождения человека, которому предназначался заказ.
Отвратительное отношение к клиентам.
Найти пункт выдачи очень сложно. Вывесок нет абсолютно. Обошел вокруг здания три раза никто не знает. Хорошо попалась дворничиха и подсказала. Режим работы тоже секрет. По телефону смотрите на сайте. На сайте указано работает со стольки до стольки. Приезжаю висит бумажка мы не работаем. Поставить машину где то поблизости даже на платных стоянках не реально. Сделал три круга пока нашел в 400 -500 метрах место на платной стоянке. При этом они позиционируют как центральный офис. И в некоторых случаях выбора нет только сюда. Габаритные и тяжёлые грузы только здесь. Если есть возможность пользуйтесь другой компанией.
7
2
А
Анонимный отзыв
28 июля 2019
Очень тяжело его найти!!! Вывеска не заметная.
По итогу если смотреть на магазин "империя вин" дало повернуть на лево пройти до конца дома метров 15 повернуть на право. Там будет магазин "фотон", вот в нем и находиться dpd
Плохой центр выдачи, чтобы его найти мне пришлось обойти здание со всех сторон и не один раз, пока я не нашел маленькую наклейку на окне! Как оказалось там, в подвальных помещениях еще метров 100 ходить и искать их офис! Парковочных мест нет, огромные посылки получить нереально, так как приходится тащить полкилометра на горбе!
Получила заказ неделю назад, но мне все ещё приходят сообщения, что посылка до сих пор меня ожидает и скоро ее отправят обратно. Пришлось звонить на горячую линию и 20 минут решать эту проблему((
Нормальный сервис. Только найти его очень тяжело. Это прям напротив Генбанк, где чайный дом. Пришлось обойти здание раза 3.
4
3
Павел Х.
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2018
С логистикой хорошо, с логикой плохо. Чтобы найти этот пункт выдачи мне пришлось разболтать продавца, замученного такими же как я. Народу вокруг дома ходит куча, все ищут дпд...местных бесит уже. Фото места хоть бы разместили. А на улице вывеску, даже внутри сдания их сложно найти.