Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного салона. Мы с мужем решили заказать очки. Нам долго и красиво рассказывали и показывали образцы. Мы подобрали, оплатили и стали ждать. Да, нам сказали что изготавливать будут 3-4 дня, без оговорки календарные или рабочие. Когда очки поступят в салон пришлют сообщение в вотсап. По прошествии 4 дней мы начали звонить, нам ответили что наш заказ в работе. Через 2 дня звоним опять, ответили что заказ привезут во второй половине дня. Мы приехали в салон в 16.30 час. Оказалось что заказ еще не доставлен. Девушка администратор, она же кассир начала придумывать всяческие отговорки. Мы уже начали возмущаться и требовать возврата денег. В итоге нам пообещали доставить поздно вечером курьером домой. Не успели мы покинуть торговый центр как через 10 мин эта же барышня позвонила и сказала, что заказ в салоне. Мы вернулись. Во первых очки привезли только мне. При получении барышня без каких либо угрызений совести на моих глазах открепила мой заказ от чеков, прикрепила другой. На мой вопрос: "Что вы делаете" ответила: "Я ошиблась". В талоне заказа были исправления сделанные ручкой! Когда я начала проверять на соответствие комплектации с заказом, оказалось что линзы установлены совершенно другие! Не тот производитель, другой индекс, совершенно другое название, не та форма, другая оправа. Я заказывала тоненькие, установили толстенные окуляры!!! На требование поедоставить мне мой рецепт, его так и не нашли!!! Мужу так и не привезли! Но позвонили сегодня и начали врать, что якобы таких линз в наличии нет, нужно либо ждать две недели, либо вставят другие, подороже. На сегодняшний день прошла ровно неделя. Оказывается они даже еще не приступали к выполнению заказа. Да еще, на чеках и талоне заказа название салона "iOptik", которого даже в инете нет!!! В итоге когда мы подняли шум и сказали что напишем притензию в Роспотребнадзор, нам после долгих телефонных переговоров, видимо с хозяином, поедложили возврат наших денег. Ребята будьте бдительны! Развод чистой воды! Не верьте этому салону! Нагло и бессовестно врут и пытаются развести на деньги, причем не малые!!! Короче, кидалово!!!! Всем удачи!

Babe-2007.Mary

Знаток города 7 уровня

Я удивилась, что в обыкновенной оптике работают настолько высоко квалифицированные сотрудники! за 5 минут я узнала про оптику больше, чем за всю свою жизнь! Цены, это отдельная тема, акции, скидки позволяют неплохо сэкономить.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за подбор за очков! заказывала себе год назад, в этом году привела отца и сестру, а потом подругу) папе заказывали прогрессивные очки, отлично все подошло! качество проверки и подбора на высоте

Посмотреть ответ организации

Dr. Optik

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов