Хочу оставить отзыв о качестве и работе команды Сурсил, молодцы! Являюсь постоянным клиентом интернет магазина, всегда ребята на связи, отвечают быстро, особо хотелось бы отметить работу Давыдовой Елены и Крылова Сергея, всегда рады решить вопрос и главное помочь а не просто уделить внимание! Качество всегда на высоте, ортопедическая обувь выполняет свою функцию особенно отмечу для ДЦП и стабилизирующая и профилактическая держат ножку. Желаю команде и директору ООО Сурсил процветания, удачи, лучших идей, их воплощение и вдохновения! Ps. Пропадают некоторые модели, без которых усложняется передвижение инвалида в осенне весеннее время. Носим постоянно, поэтому постоянно требуется их обновление

Посмотреть ответ организации

наталья Е

Знаток города 6 уровня

Магазин просто замечательный. Большой выбор обуви, а главное что на любой кошелек. Спасибо огромное консультанту Яне в салоне на Таганской. Приятная, милая девушка. Помогла с выбором обуви с стелек!

Посмотреть ответ организации

Олег К.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить крайнее разочарование посещением ортопедического салона на Коровинском шоссе 23 корп.1. Мой визит был назначен на 10:45, однако вместо своевременного приема мне пришлось прождать 45 минут, после чего сотрудники так и не смогли назвать даже приблизительное время, когда специалист сможет меня принять. Причину задержки объяснили тем, что мастер «застрял» на изготовлении сложной стельки, и сколько это продлится — неизвестно. Возникает вопрос: зачем назначать конкретное время, если вы не в состоянии его соблюдать? Если специалист понимал, что не справится с задачей в рамках отведенного времени, меня должны были заранее предупредить и перенести запись. Это элементарное уважение к клиенту! Особенно настораживает, что салон открылся в 10:00, а уже ко второму клиенту (моя запись — 10:45) накопилась задержка, сопоставимая по времени с длительностью самого приема. Это говорит либо о низкой квалификации мастера, который не укладывается в технологические нормы, либо о полном отсутствии организации процессов в салоне. Сотрудницы торгового зала, заметив моё недовольство, ограничились формальным извинением в духе «приносим извинения за неудобства», но на этом их участие закончилось. Никаких попыток предложить компенсацию, альтернативное время приема или хотя бы честно объяснить ситуацию не последовало. Извинения без действий — пустые слова, которые только усилили ощущение пренебрежения к клиентам. Вывод: Не рекомендую обращаться в этот салон, если цените своё время и ожидаете профессионального подхода. Организация работы оставляет желать лучшего, а отношение к клиентам халатное.

Посмотреть ответ организации

Dr. Sursil

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

225 отзывов