Заказали матрас в салоне Дримлайн в Гранде Химки. Предоплату не берут - это плюс. При доставке привезли не тот матрас и стало понятно, почему аванс не берут. Видно часто ошибаются. Договорились о замене. Ждем новой даты доставки. За день как положено пришла СМС: ждите завтра доставку. В день доставки звонит курьер\экспедитор и сообщает, что матрас для нас не сделали (а прошла неделя!). Здесь не ценят время.

Посмотреть ответ организации

Майорова Mayorova

Знаток города 4 уровня

Выбрали с мужем кровать 160 Сен-Реми орех с ящиком и матрасом - около 130 тысяч рублей все вместе. Заказали, ждем. Приехало, собрали- царги непрокрас, вздутие и подтеки краски, царапина. "Мы все заменим" и тишина. Пишу ген.директору на сайте, в тот же день приезжают: забрали царги и опять тишина. Вчера звонят - приехала царга, она опять испорчена. Ждите конца июля. Я жду кровать с мая месяца, все сроки прошли, это вообще законно???? Имейте совесть, выполняйте оплаченный договор.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Матрас продавился колоссально за 3,5 года использования! Дозвониться и переговорить невозможно совершенно,либо днями трубки не берут, либо переводят на менеджера, который опять же не отвечает. Заявление быстро на сайте заполнить невозможно - нужно,видимо, скачивать, писать и распечатывать (2023 год!),т.е. сделано все для того, чтобы человек ЗАБИЛ и просто купил новый. Лояльности, сервиса абсолютно никакого! Никому не рекомендую покупать у них матрасы.

Посмотреть ответ организации

Dreamline

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

27 отзывов