Замена молнии на демисезонной куртке. Принес куртку и свою молнией. Мастер сразу установил сроки на 3 день, так как заказов много, озвучил цену, меня всё устроило. В оговоренный день пришло смс, при показе всё объяснили, какая была проведена работа, даже старую молнию вложили. Все чётко пришита лучше чем оригинал, хочу отметить вежливость мастера
Швея, которая слышит и понимает, что и как нужно делать, работают на качество.Обращаюсь не первый раз,всегда всё четко, молодцы, приятно иметь дело! Сегодня забрал детскую куртку после ремонта, всё сделано отлично!
Я регулярно пользуюсь услугами этого ателье.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудницам ❤️
Я всегда довольна,всегда быстрое и качественное выполнение работы.
Дальнейшего Вам процветания ❤️
Часто обращаюсь в разные ателье, но написать хочу именно про это ателье!!! Это лучше ателье однозначно!!! Настолько работают профессионалы что я даже в шоке. И форму в порядок привели и детям к 1 сентября одежду подшили и жена занавески укротили. Особенно спасибо мастеру Светлане за ее высокий профессионализм!!! Однозначно рекомендую 👍
Заказала на пошив платье ,очень долго шили ,по срокам никуда не попала в нем ,шили месяц .А когда договаривались о встрече на примерку ,было пару раз,что приходила и никого не было .То в отпуске ,то за городом .Хорошо хоть живу рядом , не пришлось ехать туда и обратно просто так …
В 19:40 вспомнила что нужно починить молнию на куртке. Сразу позвонила в ателье, несмотря на позднее время и часы работы швея в ателье сказала что б я приходила сейчас, и она все починит. Бегунок на молнии поменяли при мне, за одно и джинсы оставила что б ушить в талии. Цены приятно удивили, на следующий день забрала джинсы. Ношу с удовольствием. К слову, дозвониться до меня не смогли ( у меня заглючила симка и не показывала сеть, когда перезагрузила телефон, сразу пришла смс от швеи👍) Цены очень обрадовали, замена бегунка обошлась в 300р, а за подшив джинс 600р
Посмотреть ответ организации
Natalya Vanina
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2023
Отличное ателье, даже не знаю почему такой плохой рейтинг. Обратилась сегодня вечером , чтобы ушить джинсы , сделали все аккуратно и очень быстро, за пару часов. Я всегда ушиваю , подшиваю джинсы , и все время это стоило от 1,5тысячи рублей , а тут за 800 рублей. Советую!
Худший опыт взаимодействия с химчисткой.
Неправильно оценили вещь при приёме, на следующий день персонал звонил много раз (несмотря на то, что я сбрасывала и не могла ответить) для того, чтоб сообщить, что цена увеличилась в два раза.
Через два дня сообщили (довольно в хамской манере), что отказывают в обслуживании из-за состава материала. Но перед этим предложили произвести чистку без гарантии. Когда я спросила: а где клиентоориентированный сервис? Получила ответ : клиентоориентированный сервис увидите в макдональдсе (цитата сотрудника, который представился директором)
На угрозу про роспотребнадзор ответили, что они такие запугивания слышат ежедневно...
Советы на личном опыте взаимодействия с данным отелье: будьте готовы к тому, что ваш заказ будут выполнять очень долго. Так же будьте готовы к хамству со стороны работников, если не дай бог придете забрать свой заказ в неугодное для них время. Не платите за заказ сразу, только по факту. Иначе тоже намучаетесь звонить и спрашивать, помнят ли вообще о вас.
2
1
Пандаоооо
Знаток города 6 уровня
30 декабря 2022
Пришло платье 29 декабря уже вечером. Нужно было срочно укоротить. Очень вежливо и все быстро сделали, а главное качественно. Всем советую.
Посмотреть ответ организации
Светлана Новоселова
Знаток города 4 уровня
10 июля 2023
Отличный мастер, выполнила работу по переживу платья безупречно!!!
Самый безответственный персонал!
Сдала шубу в ремонт, обещали сделать через 4 дня, в день когда должно быть готово, оказалось ,что даже не взяли в работу! И не собирались
Плюс ещё и хамили и кричали,что у них и так много заказов, зимние вещи не в приоритете, видимо собирались готовую вещь мне сдать к декабрю!?Логика ?!
Зачем брать вещь в работу и обещать,что будет готово в определённый день? Если это невозможно?! Меня очень подвели, я рассчитывала, если бы сращу сказали, что будет готово через месяц или 2 недели , я бы поискала другое место! Так мне ещё и нахамили , вы совсем не дорожите клиентами