Обходите эту контору десятой дорогой!
В феврале обратилась по ремонту матрицы на макбуке, отдала комп, оплатила работу. Взяли в ремонт 12го числа, сказали 22го будет готов. Я обрадовалась срокам, так как мне нужно было срочно отремонтироваться и продолжить работу.
В договоре точные сроки не прописали и в целом пункты договора жидкие, как и все обещания данной организации. Предыдущие отзывы к сожалению успела посмотреть только позже, так как торопилась и поверила на слово.
22го числа мне сказали что ноут не готов, так как детали задерживаются, но должны вот вот прийти и они вот вот починят. В итоге поверив в их «вот вот» дотянули до 8го марта. Тут мне сказали что детали почти пришли, и как придут - поставить матрицу займет один день всего.
Мне нужно было уезжать из города в эту дату на 10 дней и я подумала, ну если говорите что детали почти пришли, значит уже заберу ноут по приезду 17го. В итоге я звонила ближе к 15 числам узнать за готовность ремонта. Они уже не торопились чинить ноутбук «ну вы 17го приедете, 17го и починим»
На вопрос: почему не сейчас они отвечали: что одна деталь дошла а другая не дошла, в итоге 15го когда я до них как обычно еле дозвонилась (после претензий начинают скрываться, не берут трубку, сбрасывают звонки, хотя звоню в рабочее время) так вот после дозвона сказали, что их мастер отказался чинить ноутбук и ремонт не будет выполнен. Спустя 1,5 месяца! В итоге у меня не отремонтирован ноутбук, пострадала моя работа и доход, потому что я верила в их отложенные сроки и что вот вот починят. И еще не хотят возвращать деньги за невыполненную!!! работу, от которой они отказались. Попросила вернуть деньги, сказала за ноутбуком приду 17го марта. Ответили что перевод отправят мне в тот день вечером на карту. Два дня отправляли, так и не отправили. «вот вот сейчас отправим перевод» По итогу пришла с досудебной претензией, потому что врут через каждое слово, отмазываются как дети: говорю зачем в заблуждения по срокам вводите, если у вас процесс не отлажен? - «ну вот до вас мы чинили и все было нормально, а на вас у нас что то сломалось…мастер отказался то детали долго шли, то птичка то яичко».
Это не ремонт а мошенническая контора. Не уважают ни чужое время ни ни нервы, деньги не хотят возвращать, которые они не заработали. Буду обращаться в инстанции.
худшее заведение ничего не решили проблемы так и остались график работы мастера ужасен , мастер сам не путевый , принес электровел , смазать подтянуть проверить , обычные задачи , но нам сказали что ваш вел сломан хотя все с ним было в порядке , -2500 и спасибо что я больше никогда к вам не обращусь
1
Ko Ka
Знаток города 7 уровня
10 марта
Оставил на ремонт робот пылесос. Проблема была в том, что он очень сильно шумит, но при этом исправно работает. Сделали диагностику за 400₽ и сказали что надо менять мотор. Новый мотор с заменой стоит 4000₽. Забрал пылесос и попытался разобрать его сам, оказалось что из-за того, что на щетку намотались волосы он просто раскрутился и поэтому начал шумно работать. Я так понимаю они его в сервисе даже не вскрывали. А когда забирал, девушка хозяйка этого сервиса настойчиво уверяла меня что если я его разберу, уже не соберу и все равно принесу его к ним в ремонт. Года 4 назад я приносил к ним в ремонт обычный пылесос, и тогда они мне тоже сказали что нужно менять мотор, поменяли, старый мне никто не вернул, теперь вот думаю что там проблема была не в моторе, потому что после нескольких включений он перестал работать и я принёс его к ним обратно, после 2 раза мне сказали что то было с кнопкой… в общем сервис никакой, лишь бы на бабло развести
Не рекомендую
Сразу-же после обращения взяли швейную машинку в ремонт, хотя я уже и не надеялась, что её можно вернуть в эксплуатацию, т. к. она простояла более десяти лет в прохладном помещении и естественно детали покрылись ржавчиной! Машинку почистили, смазали и отрегулировали! Теперь моя машинка ягуар (япония), как новая! Огромное спасибо мастеру! Будем теперь обращаться по ремонту бытовой техники только сюда!!!
Если хотите отремонтировать Gopro куда угодно , только не сюда.
Украли элем енты, попортили элементы. Администратор может забыть про всё на свете. И про Вас.
Я бы поставил - 100 .
Сколько ни обращалась, всегда помогали. Графический планшет, тв приставки, за которые никто не хотел браться. От планшета другие "мастера" так вообще просто открещивались. А цена вопроса покупки нового была не маленькой. Тут взяли, перепаяли и всё норм.
По сей день работает как положено.
И ещё приносила какую-то технику по мелочи. Уже не припомню. Делают быстро. Всегда обращюсь к ним.
Долго . Муторно. Ещё и день ги возвращают очень очень долго . И то пришлось напоминать . Раньше всегда носили технику туда и заправляли картриджи . Потом что то пошло не так . Понятно что мастера люди такие то понос то золотуха . Но все таки нет так нельзя .
Взялись за ремонт видеодомофона, на следующий день позвонили что готово (нет изображения с камеры), что то включили через комп, экран показывает, принёс домой подключил камеру все по прежнему темно. Заплатил 2тыс.₽, сказали полетела прошивка (за неё 2тр. круто). Принёс опять, прошла неделя, забрал сказали всё норм. Ничего не постоянно все как было, мало этого вместо амареза вкрутили болт. Корпус стянут так что рычаг трубки не функционирует, плата внутри вообще не прикручена, сетевой провод в пазы не вставлен. Корче это полный треш. Ищите нормальных мастеров. А туда ни ногой.
Взялись перепаять мне стики на геймпад от PS4, через пару часов отказались, сказали что это невозможно, когда пришел забирать - взяли с меня 400 рублей за "диагностику". Что там "диагностировали" - непонятно, я пришел с конкретной проблемой, нужно было просто сделать. С этого бреда, написанного в акте уже все вокруг смеются.
Отвратительно. технику в ремонт принимают абы как. Никто вам звонить не будет не надейтесь. Время людей не ценят. Удивительно, что кто то ещё обращается туда. Больше смахивает на шарашкину коноу.торНе советую вам туда обращаться зря пчное время и нервы
Ребята занимаются откровен ным разводом. Выдают б/у детали за новые, да и те установить так что бы все работало не способны. Не удивляйтесь, если вы не досчитаетесь каких-то частей своего телефона или ноута, на которые ранее у вас не было нареканий! Документов не предоставляют. На требования вернуть деньги, угрожают затягиванием рассмотрения заявления и предлагают договориться полюбовно, а потом начинают бегать, бросать трубки и просо прятаться. Помесь детского сада с шараш-монтаж!