Недорогой хороший зал, все достаточно просто, заниматься можно. Занимаюсь с тренером Анастасией – она молодец.
Не нравится подход отдела продаж, а именно Хубукужиной Карины Ренатовны (так девушка представилась). Покупая абонемент, я выбирала зал недалеко от дома и со студией сайкла. В Драйве такая есть, Карина Ренатовна подтвердила, что занятия проводятся.
Купив абонемент, со мной связалась Дарья, тренер по сайклу и сказала, что последнее занятие проводилось 4 месяца назад. То есть группа не набирается и занятий нет.
Чтобы не тратить время зря, я продолжила заниматься в зале: силовые тренировки и самостоятельные занятия на сайкл-тренажерах в пустой студии. Иногда сотрудники открывали мне зал, и проблем не возникало.
Однако несколько дней назад Карина Ренатовна неожиданно отказала мне в доступе к студии, сославшись на пункт договора оферты. У меня в телефоне сохранились фотографии договора, где такого пункта я не нашла. На просьбу уточнить, что именно она имеет в виду, Карина Ренатовна отказалась отвечать, была крайне груба и отказывала в помощи.
На следующий день управляющая Марина помогла быстро урегулировать этот вопрос. Но, к сожалению, Карина Ренатовна так и не предоставила обратной связи и не извинилась за причиненные неудобства.
Из-за этого крайне не рекомендую приобретать абонементы у менеджера Хубукужиной Карины Ренатовны. Ее подход к работе вызывает серьезные вопросы: дезинформация о предоставляемых услугах и отсутствие профессионального отношения заметно портят впечатление от зала.
Зал в тц Парк Хаус.
Добрый день!
Что удивило больше всего.
Сделали турникеты, ремонт в раздевалках и заставляют всех посетителей покупать браслеты по 250 руб.
Могли бы и выдать браслеты тем, кто приобретал абонемент До ваших обновлений.
Раньше проходили по штрих-коду в приложении - без проблем.
Шкафчики с ключом тоже вполне устраивали.
Сауна горела около полугода назад. Может больше даже.
Вроде отремонтировали. Но, не работает. Почему - неизвестно…Дверь открыта.
Объявлений нет.
Пожалуйста, дайте информацию. Людям интересно, когда можно будет пользоваться.
Вечером мыла нет. Нигде.
Тоже решите пожалуйста. После 20.00 руки вымыть нечем.
И все таки, о наболевшем…
Уважаемые представители сети клубов, прокомментируйте пожалуйста, почему я, приобретя абонемент, могу воспользоваться услугами зала, только после препираний с вашими администраторами на тему того, что меня не пропустят и ВСЕМ надо покупать браслет?!
Меня ни кто о покупке браслета не предупреждал!
Я была в фитнес-центре в Основе и Парк Хаусе. Ходила и там и там на пробные занятия.
Выбрала Парк Хаус. Но, повторюсь, о покупке браслета НИГДЕ НЕ ГОВОРИЛИ.
В ваших брошюрах с ценниками для новых клиентов, такой информации тоже нет.
Странный и сомнительный способ заработка.
Несколько раз пробовала подружиться с этой сетью. Но увы.
Если говорить про конкретно этот зал. Нет кондиционеров там невозможно находиться особенно когда много людей.
Ни в отделе продаж и на рецепции нет нормальных сотрудниц, одно хамло( хотя нет на ресепшене была одна милая девушка которая всегда подскажет, очень отзывчивая )
Остальные ВЕЧНО недовольные, на вопросы толком с ответить не могут. Пару девушек вообще максимально неухоженно выглядят. А это важно.
Что касается проходной системы, я вообще не понимаю зачем, сделали бы через приложение вход, и или так не заработать?
Очень навязчивый отдел продаж.
На баре всегда какие то проблемы с поиском( при покупке тебя ищут в базе)
Бармен омебный, делает на отшибись.
Если говорить про сам зал, вы бы знали какое там грязное покрытие. И неважно раннее утро или вечер, там просто не убираются. Это ужас, столько людей проходят, но видимо руководству на*рать, раз нет уборки.
В душ в этом зале тоже невозможно ходить, сейчас не знаю как, но в 23 году лейки были сломаны, где-то напора небыло🫢 после этого поняла что проще ехать домой так, и быстрее и приятнее
Из плюсов тренера отзывчивые и веселые относительно неплохие тренажеры.
На групповые не ходила.
В общем в очередной раз поняла что нет и нет этот зал с ужасным сервисом и обслуживанием я никогда не выберу!