ДРКБ, Детский травмпункт
464 отзыва
21 марта
Этой зимой пришлось быть здесь аж несколько раз с ребенком.
В целом хочу отметить слаженную работы персонала. Обслуживают быстро, оперативно делают снимок, если вдруг спорный момент, врачи советуются между собой, тщательно обдумывая решения.
Дважды пришлось оказаться тут, остались довольны работой и слаженностью. Также есть коляски для тех кто не может ходить, подъезд удобный.
При обращении нужны документы
Гипс поставили быстро, грамотно, качественно)
Ну и конечно,не советую это место для посещений, будьте здоровы ♥️
1
20 декабря 2024
Случилось так, что пришлось посетить данное отделение. Приятно удивлена - чисто, быстро, без лишней нервотрепки. Всё максимально понятно и доступно. Персонал внимательный, отзывчивый, всё объяснили, направили. В трудной ситуации это бесконечно важно🙏Спасибо огромное за ваш труд♥
1
1
1 мая
У нас четверо активных мальчиков) периодически бываем здесь на приёме у хирурга с различными травмами. Всё быстро и хорошо. Единственное, в коридоре приходится сидеть с детьми с высокой температурой, диким кашлем и даже рвотой. Неужели этих детей не положено отправлять в инфекционку?
8 февраля
Здравствуйте, обращаюсь к руководству, вы со своими сотрудниками беседы проводите (этика) начиная от регистратуры и до врача травматолога! 07.02.2025 позвонила в регистратуру мне девушка сказала можете приехать в субботу , что написано у вас рекомендации после операции.
08.02.2025 приехали в травмпункт в регистратуре девушка очень грубая , также зашли к травматологу он начал мне говорить зачем придти в субботу, я сказала как написал врач в рекомендациях, мы пришли ! Потом врач начал говорить кто это такие умники у нас , а ну да питерские! Скажу я вам так оскорблять своих же коллег не этично ! Мы в Казани операцию делали и итог нам все испортили!
1
1
14 января
Оказали первую помощь при укусе собаки очень грамотно, успокоили ребёнка. Сделали все необходимые процедуры, разъяснили дальнейшие действия. Всё расписали. Но на повторной перевязке, что то пошло ни так, повязку наложили ну совсем печальную. Фото прикладываю, повязку сфотографировали через 20 минут, после нанесения.
21 апреля
Приехали сюда с растяжением голеностопного сустава у дочки. Сделали снимок. Врач, не помню его фамилию, сказал, что перелома нет, надо мазать долобене, пить ибупрофен и идти к ортопеду по месту прикрепления. Ногу не смотрел и не трогал, освобождение от физкультуры не дал, хотя сам он -травматолог-ортопед. Сказал, что раз не было травмы, зачем мы вообще сюда приехали, как будто растяжение-это не травма? Не очень приятно было, когда так отшивают. По месту прикрепления у нас ортопед принимает только по записи, а запись на две недели вперёд.
1
4 марта
Часто обращаемся, так как дети занимаются спортом. Всегда, быстро, точно. Последний раз невежливо, но в целом молодцы. Спасибо за вашу работу. Или зарплату поднять им надо или смены выходные почаще. Нервы ни к черту у ребят
24 февраля
В принципе травмпункт хороший, специалист вроде аккуратные, заботливые,но попалась один раз не очень приятная врачиха, когда ребёнок от боли плакал, то она даже не успокаивала, а говорила-"Да что ты плачешь, настроение всем портишь!".Не приятно,но ладно.
4 февраля
Приехали с ребенком в травмпунк, очень прекрасный доктор нас принимал Гибадуллин Ф.Р. огромное ему спасибо и медсестрам. И большое спасибо девушке которая делала рентген. Были на приеме 1 феврвля 2025г.
28 февраля
Всё начинается с чистоты. Перед входом стоит уборщица и без бахил не пропускает на приём. Гардероб работает, регистратура работает, все на своих местах. Приём ведётся качественно, и быстро. Рекомендую💯
21 марта
Раньше был хороший травмпункт. В начале марта 2025 были тут на приёме. Врач Бикташев Е.А хам, не умеет вести диалог с детьми, оскорбляет их прилюдно, ведёт себя как маленький ребенок, который на все жалуется медсестре. Не понятно, как он может работать с детьми, если так себя ведёт...
13 октября 2024
Прекрасный персонал! И в регистратуре, и на приёме. Замечательная старшая медсестра, чудесный врач-травматолог. Всё быстро и качественно. Рекомендации дают максимально.
1
7 декабря 2024
Врачи внимательные, при необходимости направят на дополнительные обследования или консультации. Место расположения удобное, и тем кто пешком, и тем кто на машине.
1
25 марта
Хорошая больница. Два раза пришлось обращаться с ребенком. Есть небольшая очередь, но как и везде) врачи и медсестры грамотные, вежливые
19 марта
Отличный травмпункт для детей! 👶 Чисто и уютно, а врачи – просто замечательные! 🌟⚕️
11 января
Пришли сюда с другого района и убедились что это ДРКБ лучшие где были , народу много но очередь быстро продвигается, Врачам хочется Руки целовать
1
3 августа 2024
Хорошее место, персонал хороший. Высокого уровня обслуживания не ждите, но для муниципального заведения, все просто отлично, рекомендуем)) ) обращаемся не в первый раз.
1
30 декабря 2024
Были у травмотолога, который тщательно осмотрел ногу ребёнка, направил на рентген. Оказался ушиб, прописали лечение. Прошло достаточно всё быстро, персонал вежливый.
1
24 марта
Хорошие врачи, внимательные, вежливо общаются. Только нужно больше персонала, так как физически не справляются, отчего скапливаются очереди
11 июля 2024
Удобный травм пункт. Была там 2 раза, с сокамандниками на соревнованиях. Всё быстро и качественно осмотрели и обработали. Внутринее обустройство помогает отвлечься, и не думать о переживаниях так сильно.
3
1
24 декабря 2023
Отзывчивые врачи. Ресепшен тоже вполне лояльно относятся к пациентам, но можно лучше. Есть места для детей, где можно поиграть. Есть детское кафе. Расположение внутри не очень удобное.
2
20 апреля
Обращались пару раз, все быстро, чётко, хорошие и доброжелательные врачи
24 октября 2024
В такие места слава богу попадаю очень редко. В этот раз был с дочкой. Все сделали быстро народу небыло. Сделали фото наложили гипс. Отзывчивый персонал.
1
8 мая
Обратились с травмой у ребенка. В плане компетенций специалистов вопросов почти нет, кроме того, что после снимка про нас просто забыли и мы лишних полчаса ждали когда нас вызовут, пока сами не напомнили о своем существовании. Также неприятно удивляет, что врач напоследок вручает красочный буклет магазина определенной сети где можно купить необходимый бондаж. Который стоит почти в 10 раз дороже чем, например, на маркетплейсах. Налицо определённые интересы.... Конечно, в специализированном магазине будет более качественный продукт, наверное, грамотно проконсультируют, но отдавать несколько тысяч за аналог немудреного изделия, которое я выкину через пару недель - это перебор, мне кажется.
25 января
Все четко прошли все быстро все понравилось ну лучше сюда не попадать!
2
20 января 2024
очень комфортная атмосфера, спокойная обстановка в целом. приняли быстро, все сделали эффективно. есть детское кафе. рекомендую, травмпункт, как травмпункт.
2
1
4 марта 2024
С поликлиниками из 90-х не сравнится, чисто, уютно, вежливо. НО! электронные очереди не работают, часто какие-то истерики кто первый занимал хотя на записывались по времени. Бюрократия ужасная. В травматологии что бы поменять обычный гипс на пластиковый целый квест на 4 часа.
9 августа 2024
ужасный персонал, зашли к мужчине который делает рентген, ребенок сказал что больно, на что врач ответил что терпи, дома так будешь разговаривать или с подружками, потом зашли к мужчине который смотрит рентген, снимок смотреть не стал, посмотрел на руку, попросил подвигать и сказал что перелома нет, поехали в другую больницу, сказали что перелом
2
4
29 марта 2024
Педиатры назначают одно и тоже лечение, копируют с назначения от одного ребенка и вставляют в Вашу историю. Вот вам и диагноз и индивидуальный подход. Не спрашивают есть или нет ли у ребенка аллергии
на тот или иной препарат. Иногда сам покупаю препараты и начинаю лечение, но из-за отсутствия результата, идем в эту поликлинику. А нам говорят, вы все правильно делаете, продолжайте. В общем не совсем образованный персонал, но это не относится ко-всем врачам, есть и нормальные, отвественные.
3
27 июня 2024
Работают хорошие врачи и персонал. Можно приехать с ребенком в любое время, хоть ночью и всегда окажут грамотную квалифицированную помощь.
1
8 августа 2024
Благодарю всех врачей. На приеме, конечно, медсестра всегда нервничает. Большая просьба быть спокойнее, родители в приемный покой неотложной помощи приезжают очень испуганные, на стрессе. Вы на первой линии, помогите своей добротой. Спасибо)
2
1
10 июня 2024
Врачи и мед персонал выше всяких похвал. Внимательные, ответят на все вопросы. Нет безразличия и проф. Выгорания. Но как всегда уборщица, охранник - это самые главные люди во всех организациях. Именно так они себя позиционируют и соответственно ведут. Им бы чуть уважения к людям и все было бы идеально в этой больнице
20 ноября 2024
В травмпункте.Отсутствие какой либо очередности приема. Страдают дети и нервные родители... И причина точно в персонале
1
1
4 марта
Врачи работают быстро. Профессиональный подход, но врачей катастрофически не хватает.
29 июня 2022
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и всему персоналу травмпункта. Всё очень быстро, чётко, отлажено. Все вежливые, молодые и грамотные врачи. Прекрасные медсестры. Приветливый персонал в регистратуре. У дочки случился перелом ноги, все сработали на отлично. Очень мне понравилось отношение. Везде чисто и аккуратно. Я в восторге. Мне ответили на все мои заданные вопросы. Спасибо, что у нас такой медицинский персонал, с такой сплоченной командой и болеть не страшно.
4
3
10 декабря 2023
Любимая поликлиника. Очереди небольшие. Врачи профи. Шишкова Анна Григорьевна, обожаем этого врача. И весь персонал в целом. Чисто, тепло.
3
8 октября 2024
Очень агрессивные неадекватные врачи. Оскорбили меня, назвали необразованной. Врач наезжал, мол «зачем вы вообще приехали», «травмпункт - от слова травма, и не надо сюда приезжать».
Приехала по причине того, что у ребенка опухла рука, болит все от предплечья до кисти. Кулак не сжимается от опухоли.
2
29 апреля 2024
Обращалась несколько раз с сыном : ушиб колена и перелом руки. Очень благодарна мед.персоналу , квалифицированные специалисты, отзывчивые, профессионалы своего дела.
1
12 января 2024
Вечером встретила бабулька,в форме охраника.10.01 привезла ребенка с предварительно переломом ноги.Тащила ребенка,бабулька видя это накинулась стала выгонять.Предложила бросить ребенка с его переломом,и приняться бегать искать парковку для моей машины.Причем с ходу принялась грубить,проклянать меня и ребенка и желать мне смерти.Я конечно часто встречаю неадекватных людей,но в дет.медицинских учреждениях это крайне редко.Я считаю что социально опасных людей не должно быть в таких местах.Куда смотрит руководство клиники не понятно.Сегодня написано заявление в прокуратуру и минздав РТ.Людям ,которые не могут постоять за себя крайне не рекомендую данное место,особенно в вечернее время.
8
7 июля 2024
Были 1 раз. Не понравилось. Не компетентный персонал. Необходим был лор, но регистратор зачем то направила к хирургу, чтоб тот нам сказал что у них в травмпункте нет лора. Все травмы, что выше плеч, в этом заведении не смотрят. Пустая трата времени
2
29 сентября 2023
Ходили в травмпункт и не раз к сожалению. Двое детей и случается разное. В травмпункте устраивает всё, сразу осмотр, рентген...
Из минусов это большие очереди. И гипс. Гипс бесплатный поставили дочке, хватило на 4часа. Тк травмпункт круглосуточный, поехали ставить платный, тел не брали в 21ч, поехала так. В итоге платный только до 16ч , тк касса потом не работает. На следующий день поставили платный, проходили 3 недели нормально.
Спасибо врачам за их работу!
3
2
1 марта 2024
Пришли на перевязку(у ребенка перелом пальца на ноге) , зашли в 1 кабинет ,а надо было во 2, так в 1 кабинете нам в грубой форме сказали нам не сюда, на мои слова :" Девушка, извините ." на меня накинулась("врач" именно в кавычках врач) со словами : "Я не девушка, а врач, девушка в трамвае ездит" и это все в грубой форме. При ребенке не стала ей отвечать. Развернулась и ушла. Я думаю таким агрессивным не место в детской больнице.
3
1
5 ноября 2023
Здравствуйте, посешял не однократно поликлинику , были травмы различного характера у детей , хочу выразить благодарность мед персаналу за быструю и качественную работу , чувствуется настояший профессионализм , спасибо вам большое )!
3
2
1 апреля 2023
Лучше будет, чтобы Вы сюда не попали. ПУсть Ваши дети будут здоровы. По травмпункту: работают круглосуточно. Врачи опытные, спокойные, приветливые. В порядке очереди (обычно совсем не большая) осматривают, при необходимости отправляют на рентген (делают тут же). Здесь же накладывают гипс при необходимости.
Сюда надо обращаться если травма (или ушиб, или подозрение на травму) ниже шеи. Если выше шеи, то отправляют в ДРКБ на Оренбургском тракте ( в этом случае сразу обращайтесь туда).
Обращались сюда уже несколько раз, впечатления только положительные.
4
4
19 марта
Все быстро качественно
Приятный персонал
10 июля 2024
Отличный персонал, который спасает наших малышей. Работники регистратуры работают четко и деликатно.
1
23 января 2024
Круглосуточная детская травма в Казани. Если совсем все грустно, придется ехать в ДРКБ. А так есть хирург, есть рентген, наложат гибс. Чистое, современное заведение. Проблемм с парковкой ночью нет. Очередь живая, время ожидания, как повезет с количеством "потерпевших"
1
1
6 февраля 2023
Очереди нет практически, можно припарковаться. Все прошло быстро и безболезненно. Внутри чисто, врачи и персонал доброжелательные. Из центра в принципе удобно добираться (не в час пик).
2
4
26 сентября 2024
Крутая детская площадка в самой поликлинике) Отзывчивый и добрый персонал.
1
8 августа 2023
Были на выходных в Казани, ребенок получил травму и нас направили на перевязку в травмпункт. Сотрудники вежливые, работают четко и все слаженно, народу было достаточно много, но очередь идет быстро. Посещением остались довольны.
4
2