Часто бываем в данном помещении. Последний раз, это был какой-то трэш... Простите конечно... Начну по порядку :
1) стол был забронирован на 18 - 00, с подругой зашли в 18-01 по нашим часам, администратор, не могу сказать, что подошла, а подбежала и первая фраза была "Вход платный 270₽, оплачивайте вход" ни приветствия, ничего... как всегда это было. Подошли мы к стойке, где оплатить и что Вы думаете? Правильно... Типа терминал завис надо перезагрузить..., чтоб наступило платное время, пока нас отправили раздеваться, разделись, сдали одежду, сами знаете в гардеробе работает женщина за 50, она не быстро это делает. Оплатили и выходит чек в котором 18 - 03. Неприятно, что за какие-то секунды содрали 270 рублей.
Раньше, пол года назад, провожали гостей до столика, сейчас идите... Ищите сами...
2) горячее и салаты принесли одновременно! До прихода всех гостей! Правда, когда попросили, нам разогрели.
3) Времени 18-15, вызвали официанта, прождали минут 20, нажимали повторно, сказать, что гостей много было, НЕТ! Бар был практически пустой!! В 19 вызывали, аналогично, ждали по долгу, не понятно по каким причинам, чем занимались официанты. Их в зале не было...
Движуха начинается не раньше 22 - 00.
4) ТАРАКАНЫ! Вызвали официанта, сказали о таракане, чтоб убрали- ползал по шторе, девушка сделала огромные глаза, подозвала вторую официантку, та сделала так же. Мы честно ждали, что кто-то подойдёт и уберёт живность, но зря.... Девушки обходили подальше наш стол, чтоб мы не напомнили. Таракан ползал долго...
4) С каких пор, сдача по умолчанию остается официантку? Официант подошла с чеком, мы дали деньги, а кружку с чеком и сдачей, не принесла. Пришлось вызывать официанта, чтоб отдала. Хотя рассчитывала близжайшие столы, там рассчитывались картой. В-первые с таким столкнулись...
К кухне, нареканий нет , всегда вкусно! Спасибо!
Были 10.02 ( пятница)
Просьба, провести беседу с официантами, как нужно вести себя с гостями, с каким выражением лица нужно разговаривать. Чаевые, на усмотрение гостей, а не по решению работника. С администратором , которая стоим при входе, нужно с начала поздороваться, элементарный этикет...
Бываю раз в пол года, не так часто, но что-то в этот раз разочаровались..
Ещё! Вечером, когда гости начинают уходить, с 12 часов и позже, поставьте в гардероб хотя-бы 2 человека... Очередь, простояли 20 минут, может чуть больше, перебор...
Очень редко пишу отзывы, особенно негативные, но в этот раз прям с порога захотелось.
Были в данном заведении 19.06, начнем по порядку:
1) бронировала определенный стол на 17:00 ( в зоне караоке), мне перезвонили, все уточнили и я подтвердила время и стол. Что в итоге? Приходим с молодым человеком, а нам говорят, эта зона с 18:00 работает. Мы в недоумении, так как должно было еще подойти 5 человек. Усадили за стол. На вопрос как так вообще вышло, что об этом не предупреждают, и почему мы должны скакать с первого этажа на второй, толкового ответа услышано не было. Только то, что нам перенесут еду, и на этом спасибо.
2) администратор стояла с таким лицом, как будто я пришла к ней домой, отрывалась от своего телефонного звонка (явно не рабочего характера, так как разговор продолжался еще приличное время, после того, как мы отошли) с большой неохотой, спасибо, что вообще отвлеклась.
3) к нам присоединилось еще три человека, пока ждали остальных, решили узнать суп дня, так как вроде бывает сырный и достаточно вкусный. Ответ был, мы сказали спасибо, но заказывать пока не стали, на что девушка скукурузила лицо, как будто мы спросили что-то очень странное. С таким же выражением лица приходила весь оставшийся вечер.
4) пол на втором этаже-это отдельная песня, постоишь две минуты и останешься без обуви, так как она просто прилипнет…
5) сотрудники следят совершенно не за тем, за чем нужно следить, а намекаю я на двух просто в хлам упившихся мадам, которые не очень адекватно себя вели, а потом и вовсе выложили все содержимое желудков в раковину. Когда мимо нашего стола в туалет бегали, я начинала переживать, что окатят этим содержимым и нас.
6) скорость подачи тоже оставляет желать лучшего в начале. Обычно напитки приносят первыми, а тут принесли салат, закуски, а после мы еще сидели и ждали, когда нам принесут напитки, чтоб не давиться в сухомятку.
Я сама работала в общепите, и не один месяц. Правила элементарной вежливости я знаю, и то, каким должно быть обслуживание. Если нет настроения, то подходите хотя бы с нейтральным лицом, а не с лицом, как будто вам те дамы на тарелку наблевали. Незачем портить вечер остальным, либо увольняйтесь с настолько нелюбимой работы. Было бы славно провести работу с этим местом.
Одну звезду ставлю за единственную адекватную и вежливую официантку (к сожалению имени не помню, но у нее рыженькие волосы) и за диджея. Больше в целом не за что.
Супер! Атмосфера,распологающая к спокойному общению и приёму очень вкусной еды, которую очень оперативно приносят официанты...ждали минут пять! Огромное спасибо за то, что у нас есть такие места, где можно встретиться с друзьями и приэтом музыка не мешает!!!
Добрый день, редко пишу отзывы, но тут грех не написать. Заказали столик 19.08. на 18:00 вечера. Администратор сквозь зубы забронировала и этот человек работает в сфере обслуживания! Приходим в заведение, наше время перепутали, но за столик нас посадили сразу же (как оказалось столик был не наш, другой мужчина бронировал этот столик). Но это всё мелочи, по сравнению с обслуживанием официантов… Понимания как общаться с гостями у официанток нет, на все вопросы закатывают глаза, швыряют еду как собакам. Про ожидание блюд отдельный разговор) Официанты проговаривают время блюд, но можно смело к проговоренному времени добавлять ещё час. Я ждала картошку фри 2 часа, это печально. Напитки выносятся час. А хлеб нам вынесли тогда, когда все блюда уже были съедены. Официантам пришлось постоянно всё напоминать. Я сама работала официанткой и понимаю, что такое ловить запару, но такого отношения к своим гостям для меня было шоком. Официантка Екатерина, вам бы научиться тактичности :) Из плюсов только одно, это вкусная еда и напитки (если вы их дождетесь).
Сегодня зашли поужинать в бар и отметить день рождение. Нас встретили и проводили до столика. Персонал приветливый. Быстро принесли заказ. Все было очень вкусно. Спасибо поварам за их работу. Хочу поблагодарить всех сотрудников бара.
Еда как всегда прекрасна!) Недорого, доступно, были проездом! Но не были разочарованы в этом заведении. Дети мои в восторге! Любимый наш салат Цезарь!)
Обслуживание медленное, целый час жду 1 лимонад. Кальянщик кальяны не обслуживает. Дождаться кальянщика или официанта невозможно. Единственный плюс - приемлемые цены.
Место очень хорошее и атмосферное, по еде претензий ноль, и цена просто супер, нравится, что есть караоке зона тоже очень хорошо.
Персонал в принципе адекватный, а это самое главное
Отличное заведение! Умнички все: в таком большом пространстве, столько много гостей, а они успевают, работают слаженно, улыбаются, поддерживают настроение! Всем энергии и позитива! Спасибо!
Отвратительное место. Все клиенты которые были им и не было 18 лет, как работает фейс контроль большой вопрос. Дежурят ППС, мы наблюдали за ними и они не реагируют ни как на дебош людей, видимо пока конкретно до драки уже не дойдет. К столу ни кто не проводил и не предложил столики. Народу тьма, а бармена всего 2. И под закрытие уже вообще один работал, купить что то было не реально. Первый раз пришли и больше ни ногой
Несколько раз посещала ланчи, вкусненько и по оооооочень приемлемой цене) Звёздочку снизила, так как в последний раз в прихожей увидела молодого усатого стасика(
Классное место чтобы вечером в пятницу расслабиться с подружками. Сегодня у нас была официантка Алина, прекрасное обслуживание. На все вопросы ответила, всё рассказала, заказы приносила быстро. Лучшая. Всем на вокзалку!!!
Приходили в воскресенье и среду, всё хорошо.
Но, мы просили официантов убрать со стола, так как просто уже места не было, наши просьбы игнорировали.
Также эти два раза попросили завернуть еду с собой, по несколько раз, в итоге также были проигнорированы.
Место то хорошее, но такое отношение оставляет неприятный осадок.
Также в воскресенье была пробита лишняя позиция.
Ужасное заведение, громкая музыка, из-за которой ты не слышишь собеседника, который сидит на простив тебя, официанты, которые забывают твой заказ. Напитки нам несли больше 40 минут, при условии того, что мы заплатили за них СРАЗУ. Не советую посещать данное заведение
Несмотря на то, что я не люблю шумные места, в этом есть чудо-зал караоке. И мы очень чудесно отметили там девичник. Вежливые аккуратные официантки, понимающие администраторы и, вообще, класс!!!
Были с мужем в 12.07. пришли, нас проводили за столик. Выбрали меню, и сталииииии ждатььь официанта. 30 мин ждали, пока муж сам не пошёл за официантом. Подошла взяла заказ, сказала через минут 15 будет салат, а горячее через 20 мин. Стали ждать. Не поверите через 40 мин принесла! Обслуживание оставляет желать лучшего. По еде притензий нет, очень вкусно.
Были на НГ КОРПОРАТИВЕ, цены отличные, украшен зал + музыка на 5 ку, обслуживание хорошее, спасибо Виктории умничка официантка. Администратор караоке ни за что не отвечает, караоке полный Бардак!!!
Пришли около 6 вечера, сначала вообще не хотели пускать без паспорта, аргументируя тем, что с 10 вечера заведение работает в режиме клуба. Но мы пришли в 6!
Официанток ждали очень долго, для заказа пришли только со второго раза. Блюда тоже несли очень долго (шашлык, паста и салат были очень и очень вкусными). После всего заказали сет роллов - он на вкус никакой. И несли больше 40 минут. Не солёный, рыба вялая, рис невкусный, соевый соус по вкусу как вода.
Оплата была наличными, сдачу пришлось ждать тоже очень долго, и принесли её только после того, как мы снова вызвали официантку и напомнили про сдачу.
Еда вкусная, обслуживание не очень.
Место отличное. Из плюсов: музыка хорошая, обстановка хорошая, атмосфера здоровская, еда вкусная а самое главное все дёшево, можно смело заказывать все что хотите и алкоголь не дорогой. Из минусов: туалетная комната маленькая.
Конечно не какой реакции не будет на это сообщение, но охранники и администратор этого заведения в ночь 20-21 июня просто отвратительные. Пришли с подругами отмечать девичник, я беременная, не пью, начнём с начала.
1)Бармен посчитал маленький коктейль как за большой, когда заметала, сказал что сделает еще один маленький, интересно, скольких пьяных людей вы так обманываете?
2)Подруга оставила сумку, бар уже закрылся, мы выходили одни из последних, мы вернулись и попросили администратора посмотреть камеры, кто мог взять сумку, она сказала, что они ее нашли, но вернут только завтра(с чего бы это?) после угрозы вызова полиции охранник сказал, что я перепила и сейчас сломает мне «лицо»(повторюсь, я беременная) и сумку мы вообще больше не увидим, после того как я начала вызывать полицию, сумку они все таки решили вернуть, но, как оказалась, они там немного навели порядок, забрав от туда деньги в размере 2.000 рублей.
Заявление в полицию написали, спасибо за отличный праздник!
Нормальное заведение, можно и поесть и выпить, цены не высокие.
Показалось что музыка громковато играет, перебивает голос.
Охрана на входе обыскивает мужчин как подозреваемых😂 очень странно выглядит
Отвратительное обслуживание со стороны Пушкиной Дарьи 12.07,после заказа попросила сразу оплатить, дали купюру 5000р, забрала деньги и пропала на 15 минут, не слушает, что мы заказали, после оплаты (до выноса заказа), заметили в предчеке отсутствие 1 горячего блюда, вызвали официантку, указали на это,
молча ушла, с нашего понимания ушла исправлять свой косяк, ждали, что вернется и что то скажет, вызывали официантку повторно неоднократно, в итоге пришла другая, просто указать на то, что нам повар приготовил не ту пиццу, которую мы заказали, предложили приготовить снова, отказались, так как ждали уже 30-40 минут, уточнили у данной официантки, что с горячим блюдом, которое нам изначально не добавили в чек, официантка сказала, что узнает у Пушкиной Дарьи и администратора, так же молча ушла. После еще ожидания 30 минут, выловили официантку, которая нами оповестила о пицце, попросили вызвать администратора, ушла, ждали, но тишина, подошел к администратору, узнать в чем дело, та стояла с данной официанткой, лично пытался узнать что с нашей проблемой, администратор дала понять, что она ничего делать не будет, что это наши проблемы. После вызывали снова официанта, к нам никто не подходил, после подошла официантка, отказались от еще одного блюда, сказала ОК и ушла. После пришла Пушкина Дарья, бросила нам данное блюдо и удалилась, сказала ничего не знает. После к нам подошла другая официантка, сказала, что администратор считает нас конфликтными, что мы такие плохие и вообще сами виноваты, поэтому ничего не хочет решать и делать. Данная официантка упаковала наши остатки блюд в контейнер, отдельное ей спасибо, имя ее называть не буду, так как ваше руководство скорее уволит ее, чем накажет администратора и Пушкину Дарью. Уважаемая просьба к администрации, читающей данный отзыв, разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Блюда за свою цену очень даже не плохие, в отличии от братьев по цеху Респы.
Официанты разрываются, но свои обязанности выполняют сносно.
Единственное, что омрачило вечер, что нам в чек пробили чужие блюда, и вопрос этот довольно не оперативно решался.
К ночи становится уж слишком шумно, и душновато.
Ушли раньше, чем планировали
Комплесный обед был отличный и цена приятно удивила. Ожидание было минут 5,при условии, что заказывали на 5 человек. Интерьер так же показался очень приятным. А вот персонал весь поголовно кислый, от бабули в гардеробе до официантки, по-этому ставлю 4 из 5.
Здравствуйте дорогие "Доски"! Мне прям очень нравится ваше заведение! Очень! И еда и напитки, все здорово! Помещение, музыка все хорошо! Но ставлю 3 звезды, потому что обижена на вас! 1 раз не стала писать отзыв, когда хотела забронировать стол, мне сказали никак, сами пр ходите, ищите свободное место и усаживаетесь, как назло был переполнен зал, несколько раз обошли зал, пока нас не позвали чужие нам люди... Ну да ладно... Если бы не второй случай! 9 мая в 4 ночи, когда зал наполовину пустым был, нас втроем с девочками НЕ ПУСТИЛИ! Нужео было бронировать и только так! 😳 Хочется сказать какого фига! Настроение было испорчено! Разочарована! Хотя место для отдыха отличное! Уже как то к одним правилам придите пожалуйста, что бы люди не путались!
Напитки не дорогие...
Тацпол не большой но зал просторный и подвигаться есть где....
Посетители в основном молодежь до 30 ...
Для любителей громкой музыки, танци и общение...
Все хорошо выпившие и веселые....
Много охраны...
Заказы можно делать как в баре, так и за столиком,вызвав официанта специальной кнопочкой...
Мне всё понравилось)
Время ожидания недолгое, напитки вкусные особенно апельсиновый фреш с лаймом . Еда: пицца пеперони небольшая, вкусная Но к бортики суховато и сыра мало, картофель фри вкусный, мороженое на любителя. Атмосфера классная, были с подругами ,сидели возле окна.
Бар неплохой(заказали столик в караоке зале 4.11.2023 18:00 )песни по пели, по танцевали! Но одно но, зашла после 12 ночи молодежь и всё стало ужасно , не потанцевать, не песни нормально не по петь ,мешали, орали. ......
Не знаю, как я сюда попал, но это место- не заслуживает и 1 звезды.
Администратор,мягко говоря, видимо тоже под шафе. Был в этом баре ночью, 30% присутствующих - несовершеннолетние, паспорта на входе вообще не спрашивают. Наливают всем подряд… Много тел, которые ,в силу дешевого алкоголя в этом заведении, просто находятся в ауте. Думаю, что взрослый и сознательный человек готов переплатить, но не видеть этого свинства. Столы не убирают, за свободные места не сесть, так как там либо что-то разлито, либо стоит куча посуды, которую составляют «танцующие».
Про качество и вкус напитков/блюд думаю можно ничего не говорить…. Это как кушать доширак- за свои деньги, наверное, кому-то покажется нормальным блюдом. Аналогично и тут.
В дополнение, скажу о культуре этого места- как можно прийти в якобы культурное заведение в спортивном костюме «3 полоски»? Таких пассажиров там уйма- стоят в кепочке,потягивают пивко , в поисках какой-то сильно выпившей, несовершеннолетней особы)
В целом, если можно было поставить 0 звезд - поставил бы.
Это заведение посещать НЕ СОВЕТУЮ!