3 звезды это даже много, матрасы продавлены , белье старое ! местоположение отеля в одном здании с промбазой, гул от фур , которые грузятся . Не зашло!
Вполне приличное место...
Одну звезду снял за то,что снимая номер га 4м этаже...в фойе этажа была гулянки...гитара, песня - все здорово, но как-то хотелось отдохнуть...в целом все устроило...для переночевать в командировке
Останавливались в данной гостиннице в номере люкс на одну ночь. Персонал чуткий, отзывчивый,очень вежливый. Приехали уже после закрытия ресторана, работники нашли чем накормить детей. Номер чистый. В номере есть все необходимое: тапочки, халаты, гели, шампуни, шапочки для душа. Ассортимент на завтраках не большой, но все дорезали, доносили очень оперативно.
Отличная гостиница, персонал вежливый, номер чистый, аккуратный. Полотенца, гель для душа, шампунь, телевизор, кондиционер, холодильник все что нужно для комфортного прибывания присутствует.
Второй раз в гостинице, все отлично и персонал приятный, за исключением одной девушки в ресторане, Виктория вроде, вечно возмущена и не довольна и все бы ни чего, но все это высказывает в лицо. Почитала отзывы оказывается я не одна такая. Все впечатление испортила. неделю живу, как ее смена не хочется спускаться. все остальные приятный персонал. В том году еда была вкуснее, верните лазанью)) Впринциппе достаточно вкусно, номера на твёрдую 4, в этот раз жила на 2эт тихо и спокойно, матрас уставший) Если придется приеду еще сюда.
Добрый день. Вчера заселились вместе с родственниками в 2 номера. Номер великолепный!
Есть : туалет, душ, чайник, кондиционер, полотенце ( 3шт. На человека) средство гигиены, завтрак великолепный и стоянка бесплатная. Приехали из Димитровграда на набережную. Супер: забронировал номер- никаких денег не берут за бронь, за ранее не требуют денег , все в рамках законодательства. Молодчина!!!! Надо всегда думать прежде всего о людях!
Останавливались в этом отеле дважды, отель оставил о себе приятные впечатления. В целом, он полностью соответствует своей категории, в том числе, цена/качество .
Хотелось бы отметить пару недочётов, устранив которые, проживание бы стало более комфортным.
1. Администрации стоит обратить внимание на качество подготовки номеров к заселению в части уборки— проведите хим. чистку ковролина. От него исходит не очень приятный(но не сильный пока) запах и были чужие волосы.
2. мало крючков для полотенец в ванной. Жили семьей в люксе, на троих человек был один крючок для халатов и один короткий полотенцедержатель.
3. В номере нет информации о номерах телефона ресепшн и ресторана. Так же нет меню для заказа еды.
По другим пунктам нареканий нет. Завтраки были вкусными и разнообразными, посуда чистая и целая. В самом зале ресторана так же было чисто.
Благодарим отель за гостеприимство и надеемся, что наши пожелания не останутся без внимания)
Номера ушатанные, грязные. Питание: шведский стол это лишь название, по факту постоянно приходится ждать, сейчас вынесут. Останавливались на несколько дней. Постоянно не угадывали со временем похода на завтрак, все время было все съедено. Про wi fi тоже одно название ни скорости, ни стабильного соединения, постоянно отваливается. Район такой что даже мобильный интернет не работает. До этого постоянно останавливались, было не так все ужасно. Подытоживая настоятельно рекомендую рассмотреть что то другое.
Отличнейший отель, приветливый персонал все чистенько и самое главное приемлимые цены что не мало важно а какой завтрак и обед ,обязательно вернусь к ним ещё раз !!!!
Гостиница не плохая, на четвёрку тянет, чисто, всё необходимое есть: полотенца, гель для душа, шампунь, , холодильник, телевизор, бокалы, чай, бутылка с водой, в стандарте ещё фен и чайник, но и в экономе можно попросить на ресепшене фен. Ресторан с очень хорошей и не дорогой едой.
3
Посмотреть ответ организации
Павел Хохлов
Знаток города 19 уровня
31 октября 2024
На банкете не был, но как столовая норм, дороговато, зато оперативно народа почти нет.
Всем привет 👋
Так вышло, что я работаю в одном здании с гостиницей и рестораном «Дубки». Часто мои коллеги из других городов останавливаются в этой гостинице. Сама в гостинице не была, поэтому комментировать не буду.
У меня ужасное впечатление о сервисе, кушать здесь особо негде и я хожу в Дубки и в их «ресторан» и в их кофе, я не одна такая, большая часть нашей компании ест тут, еда съедобная, хотя рядом в синем стреляном здании столовая значительно вкуснее. Меня больше поразило отношение, гостиница стала закрывать входную дверь, только потому что им не нравится, что наши сотрудники ходят через них в офис.
На комментарий, что мы ходим к ним есть, они сказали есть заходите, а выходить на улицу через нас не нужно, вы грязь тоскаете….
Персонал явно хамит, администратор, уборщица, они буквально повышают голос, это странно и неприятно.
Можно переночевать но не более 1-2 ночей, питание слабенькое в отеле, набор блюд приметивен. В номерах зимой жара,не всегда есть возможность отрегулировать батарею на местах,приходиться накрывать чем то. Ванные комнаты не удобные.
3
Посмотреть ответ организации
Камиль Губайдуллин
Знаток города 6 уровня
1 июня 2023
В номере чисто,белье свеже- постиранное хорошего качества,в номере есть все необходимое:кондиционер, холодильник,тв, чайник, кружки, чай,вода.полотенца на 2 по 3 шт как и положено.в общем от проживания только положительные эмоции.рекомендую однозначно.жил в 302 номере.
Данный отель посещали будучи в командировке , положительные отзывы и впечатления остались сразу на ресепшене! Выбирали отель по причине раннего заселения, нам прислали бронь, заселения в 12 выезд в 12, мы радостные отправились в путешествие! При приеме на ресепшн, нам сообщают что заселение в 14:00, при этом я показываю бронь что заселение с 12, администратор ничего внятного ответит не смог , на что я попросила номер директора, чтобы обсудить несостыковки, администратор, попросил меня оставить свой номер чтобы директор связалась со мной сама, пока я оставляла контакты , вдруг резко освободился номер ! Как было заявлено точ в точ что мы бронировали ! Ну конечно же мы согласились, ибо нам нужно было в 14 попасть на мероприятие под Самарой. поесть нам не удалось т.к. ресторан был закрыт на карпаративную сходку, поесть в пределах отеля, в пешей доступности, достойных мест нет! Пришлось есть на ближайшей заправке ! При зачислении в номер обнаружили что много из заявленного не было, например такие вещи как одноразовые тапочки, халаты и прочее! Выселение было в 12 , в целом впечатления скорее отрицательные а не положительные, т.к. с дороги хотелось бы спокойно помыться , спокойно заселиться а не решать проблемы ошибок отеля! Снимаю одну звезду за администрирование и коммуникацию с заказчиками , вторую звезду за не соответствие номера заявленному! И ещё один нюанс , сзади отеля находится база по разведению овчарок, так что песни вам обеспечены!
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 11 уровня
17 декабря 2023
Интересная неплохая гостиница, внизу есть сауна, из недостатков удаление от города и какое-то офисное здание в этом же крыле. Сами номера в целом комфортные, если не счи тать проблемы с горячей водой
Отмечали юбилей. Всем довольны. Люди контактные, профессиональные. Меню составили быстро и разумно. Всё было свежее и очень вкусное. Официант была одна девушка на нашу компанию в 25человек, но очень быстро и незаметно всё подносилось, уносилось и заменялось. Всем довольны. Рекомендую👍
Хороший отель, было тихо, приветливый персонал. Жалко что в стороне от общественного транспорта, пешком по городу погулять тяжело выбраться. Но для командировки на своей машине отлично, выезд из города рядом приехать и уехать можно без пробок.
Оценки очень завышены, купились на рейтинг , а по факту лучше переплатить пару тысяч и взять в центре отель. Жили 4 дня особо никто не убирался, пыль как лежала сначала заезда так и продолжала лежать 4 дня, полотенца не меняли , потрепанные и в каких-то пятнах были, гель и шампунь дают 1 в день заезда, хоть ты на неделю заезжаешь дальше не докладывают, в общем отель не самый плохой, до центра 25 минут на автобусе, завтраки так себе , докладывают все не спешно, чашки под чай и кофе на один глоток, все немного заветренное
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 августа 2022
Средненько но приемлемо, занеудобство ввиде отсутствия горячей воды дали скидку, шведский стол на завтрак экономненький,сосиски качественные, без изысков можно приятно позавтракать
Отель находится на выезде из города, недалеко от строящегося комплекса Самара – Арена. Отель небольшой, четырёх этажный, есть два конференц зала. Номера небольшие, но уютные. В кафе предлагаются Бизнес ланч, недорогой и вкусный. Хорошее соотношение цены и качества. Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску при входе, на столах антисептики для рук. В целом это неплохой отель на одну ночь.
Останавливались на одну ночь. Было удобно, что не нужно проезжать весь город, отдохнули, кровать была мягкая, комфортная, - поехали дальше.
Что НЕ понравилось: в отеле был запах, душно, плохая система вентиляции. Мебель старая, уже требуется ремонт номерам. Чайные пакеты предоставили, но чайника нет, а кулер только на 1 этаже! Лифт останавливается в лестничных пролетах, до этажа добраться - по лестнице. Освещение в номере очень тусклое.
Пожелание к владельцам - обратить внимание на важные детали, при которых заметно бы выросло качество
Были с друзьями в бане, (сауна) все чисто красиво) но администратор провёл говорит париться не льзя ( хотя по телефону об этом не сказали), поддавать можно но не чем( дал пивную кружку( бассейн расположен так что пару раз прыгнешь и ходить не возможно, очень скользко! Вообще так себе
Проводили свадьбу в ресторане, в самих номерах не была, но молодожёнам понравилось.
Зал небольшой, уютный, еда достойная, обслуживающий персонал приветливый.
Мы проводили в «Дубках» свадьбу, всё прошло очень хорошо! Не скажу, что отлично, была пара накладок — поздно сказали, что алкоголь можно завозить до 17 часов, пришлось с утра, и что накануне нашей в этом же зале другая свадьба и она допоздна. Украшать зал тоже пришлось с утра. В остальном всё ровно, в подарок «Дубки» люкс для новобрачных — целую 2-комнатную квартиру!
Гостиница не плохая если вам нужно быть именно там или на выезде из Самары. Больше ни чего не заметил. Кафе рядом нет ресторанов тем более. Завтрак не какой. Воду в номерах горничные видимо левачат и ставят открытые бутылки с налитой водой она портится. Попал пару раз на такое. И вишенка на торте это питомник сабачий под окнами. Кормить начинают в 6 утра и сами понимаете что это значит