Отличный отель
Хорошая кровать, матрас
Отдельно отмечу ресторан
Очень понравился
Наивкуснейшая паста с грибами и креветкой, отличный бифштекс и классные баклажаны
Отличный интерьер в ресторане, очень по новогоднему уютно
Очень крутой комплекс гостиница+ресторан. Свежий ремонт, тапочки, халат и т.д. Даже камин. Превосходный завтрак и очень уютная атмосфера. Чуткий и Приветливый персонал. 5+ баллов заведению и респект собственникам.
Гостиница просто огонь, обслуживание замечательное. За исключением гувернанток. Вышли из лифта на 2 этаже, культурно поздоровались. Они как шли между нами разговаривая, так и пошли дальше, не обращая внимания на нас. Данный факт слегка испортил мнение о гостинице, но естественно не кардинально. Обслуживание персонала на завтраках просто космос, очень сильно понравилось.
Отель супер. Обслуживание в ресторане выше всяких похвал. Даже на рядовом завтраке все очень вежливо, красиво, вкусно. На парковке всегда есть место. Рекомендую.
Гостиница достойна лучшей похвалы.
Начиная с ресепшена, заканчивая... даже не знаю чем заканчивать) Персонал очень приветливый, ответственный. Любой вопрос решается быстро, без лишних эмоциональных всплесков, встрясок и всего остального. Номера чистые, ухоженные. Просторные по сравнению с некоторыми другими отелями аналогичного типа. Проходят сутки, ушли погулять, вернулись, номер словно только из салона по полировке и отбеливанию, все чистое, ухоженное, приятный запах. Полы тёплые, на телевизоре есть IVI с подпиской, это вообще улёт) Неожиданно и очень приятно. Завтраки вкусные, дополнительно всегда идёт тёплый круассан, вкусный очень. Было бы хорошо, если бы были не только со сгущенкой, а с каким ни будь кремом, шоколадом, но как говорится «дареному коню, в зубы не смотрят». Кухня ресторана это современное искусство. Вкусно, качественно. Хотя я только один шашлык постоянно замазывал))). Отдохнули в общем 10/10. Рад что выбор пал на отель «дубрава» и уверен это не последний наш визит. Всем спасибо.
Останавливался на три дня. Очень понравилось. Персонал доброжелательный. В номерах уютно, чисто. Завтраки на выбор, очень вкусно. Вечером ресторан с хорошей кухней. Музыкальный фон в меру, можно спокойно поговорить. Цены приемлемые. Советую, не пожалеете.
Очень! Даже не думайте. Удивили. Качеством сервиса. И кухня на высоте. Тихо спокойно вокруг лес. Много где бывали и поверьте буди ехать мимо обязательно заедем без вариантов. Спасибо за завтрак с собой.
Вкусно! Атмосферно! Приятная территория прямо внутри соснового бора!!!
Очень вежливый персонал и несколько разных отдельных залов - удобно для проведения разных мероприятий.
Гостиница очень хорошая. Обслуживание, номера, завтрак на высоте. Не смотря на то что гостиница расположена рядом с трассой шум не ощущается от машин. Кровати, белье, диваны очень удобные, чистота в номерах, хотя гостинице уже почти 10 лет. Рекомендую.
Очень хорошая гостиница, всё чисто, красиво, стильно, интересный дизайн, удачное расположение, есть парковка. Заехали на одну ночь (4 чел. (2 взр.+2 реб.) в номер люкс - очень просторный номер, всем места хватило. Очень вкусный и сытный завтрак (заказывается при заезде)
Встречают и провожают с улыбкой на лице,очень внимательны.Опрятно всё,тишина,чисто,завтраки незабываемые,можно не обедать,ресторан-красивый,приятно быть там.В супах должен быть кусок мяса.Расположение как раз для отдыха.Цены кусаются в ресторане
Очень уютная, чистая гостиница,за абсолютно адекватные деньги нам предоставили замечательный номер, плюс завтрак, сытный, разнообразный.около отели прекрасный лес,где можно погулять
Очень хорошие номера: чисто, есть всё необходимое. В ресторане по вечерам ценник, на мой взгляд, высоковат. Но еда вкусная, подача симпатичная. Хорошие завтраки, но в обслуживании раз на раз не приходится: в первый раз обслуживали почти час, а во второй мгновенно принесли всё сразу. Каши не понравились, а вот блинчики были отменные!
Место отличное, останавливались в двухместном номере, вежливый персонал, хороший завтрак, цены очень демократичные, в номерах порядок, телевизоры со смарт тв, расположение приятное однозначно 5 звезд
Чистая, современная гостиница. Шикарные завтраки на выбор-много блюд, всё приносят свежеприготовленное. По выходным свадьбы-оба раза попадали,но шум только до 23:00+в номерах почти не слышно. Рекомендую этот отель!
Достойный отель! Идеально чистый номер! Вкусный, разнообразный завтрак, хоть и не шведский стол! Ужинали в ресторане, всё, что заказывали-вкусно, подача красивая!На ресепшн и в ресторане приветливый персонал! Совет администратору ресторана- поменьше эмоций, когда спрашивают про скидку:о том , что скидку ну оооочень давно отменили для проживающих в отеле! Мы были не в курсе этого, а спросили т к были в сентябре 2020 скидка была.
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 28 уровня
6 октября 2024
Отличный интерьер и номера. Но, при бронировании/заселении не предупредили о проводимой в период проживания свадьбе, которое расположилась в аккурат под номером. Как итог, вибрация всего номера и пьяные крики под окнами. Спасибо за отдых!
Прекрасный отель!!! Прекрасный повар, его штрудель наивкуснейший💞 завтрак 🍳👍
В день нашего пребывания были две свадьбы, никак не мешали не мы им, ни они нам). Номер чистый, уютный, всё необходимое есть. Спасибо за приём!
Отличный отель, нам все понравилось! Номера с оригинальным интерьером, чисто, хороший матрас, качественное белье. Парковка большая, девочки на рессепшен очень милые, вежливые. Завтраки по меню, нормальные. Ресторанчик уютный. Вообщем все отлично, цена нормальная. Спасибо, точно вернёмся ещё раз.
Отличное место даже с учетом того, что каждые выходные там свадьбы) режим тишины никто не нарушает, завтраки хорошие, номера чистые. Идеальное место для остановки на пути в Минск или обратно в Москву
Приятный персонал на ресепшн, небольшой симпатичный номер, у нас был в стиле лофт, вкусный завтрак. Потрясающий ресторан! Все было вкусно, адекватный ценник, прекрасный интерьер, внимательное обслуживание! Завтрак подают в ресторане.
Из минусов - сказали, что придём на завтрак в 10:00, ну немного задержались и пришли в 10:15 и нас не пустили в ресторан, т.к. на завтраках он работает до 10:30. Во-первых, мы бы успели позавтракать за 15 минут, во-вторых, даже если бы не успевали, ну не проблема же убрать один стол на 5 минут позже?! Я была расстроена, так как очень хотела завтракать в ресторане. И нас не предупредили, что опоздание может поменять планы, и что важно прийти не позже 10:00. В итоге доставили в номер, было вкусно, но настроение подпорчено. В целом отдых удался, благодарю!
Отличные номера, все чистое, современное. Отзывчивый персонал на ресепшене. Хорошие завтраки. Парковка. Минус один, что до 12 нельзя заказать кофе, чай.
Отлично! Соответствует своим звездам. Дизайн интересный. У нас был номер в стиле лофт. Очень приятный. Есть халаты, тапочки, зубные наборы, гель/шампунь. Ресторан очень уютный, с красивой сервировкой, вышколенным персоналом. Особого уюта добавляет камин в ресторане. В номерах тепло.
Отличный отель,идеальная чистота в номерах,хорошая уборка и доброжелательнвй персонал. Останавливалась уже не первый раз.Правда при проживании более 3 ночей завтрак уже надоедает (однообразно), я бы добавила пару позиций- овощной салат,выпечку, творог/йогурт.
Отличное место, природа, свежий воздух. Еда в ресторане цена - качество соответствует, единственное расстроило это уборка номеров, пришли после 17:00 когда хочешь после рабочего дня отдохнуть
Очень хорошая гостиница. Есть парковочные места, есть возможность заказать завтрак в номер. Персонал очень вежливый и если что то необходимо, то смогут подсказать и рассказать
прекрасный отель по вполне адекватным ценам. Имейте ввиду, зачастую, онлайн забронировать и оплатить может быть дешевле чем оплачивать на месте.
Завтраки на 5+, все очень вкусно и душевно.
Топовый отель за свои деньги. Отличный номер, отличные официанты на завтраке:)
Вместительная парковка, приехали ночью и без проблем нашли место и ещё были свободные.
Когда буду проездом в том регионе, то обязательно буду останавливаться именно здесь, без вариантов
Приятный отель, очень предупредительный персонал. Вкусные завтраки. Удобные номера со всем необходимым. Только почему-то телевизор не был подключён к телеантенне, только к интернету.
А вот ресторан при гостинице вообще не впечатлил. Ожидала большего по отзывам.
Но если рассматривать именно гостиницу - все отлично.
отличная кухня прекрасная атмосфера. единственный минус это крайне долгое обслуживание но если некуда торопиться можно и подождать
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Гребенюк
Знаток города 10 уровня
8 августа 2023
Проводили общее мероприятие , 4-5 августа, встреча выпускников училища, присутствовало 43 человека!
Выражу консолидированное мнение всех участвующих , прекрасно, с организацией приема гостей, размещения и проживания персонал справился отлично!
Номера соответствовали своей категории, Уборка смена белья и тд, на высоте!
Завтраки прекрасные, по меню, ребята подавали быстро и расторопно!
Особо отмечу проведение банкета , нами занималась девушка АННА МАРИЯ, это высокий профессионал, было предложено меню , совместно откорректировано, мы предложили поменять порядок подачи блюд, с готовностью согласились!
Прекрасный банкетный зал, хорошо расставили столы и отличная сервировка, девушки-официанты зорко следили за тем что бы у всех было налито и подано, смена блюд феерическая !
Особая благодарность Анне Марии, молодец и очень ответственный и прекрасный человек!
Да, хорошее расположение отеля, Витебское шоссе, но не далеко от центра Смоленска, 10-15 мин, большой лесной массив, где можно пройтись на прогулке!
Рекомендую и просто остановиться и для проведения мероприятий!
С благодарность , АНДРЕЙ!
💫💫💫💫💫
1. Кратко:
Завтраки в номер опаздывают, у персонала хамское отношение к гостям, когда хотят убирают, нет расписания. Зашел к ним в ресторан покушать, принесли салат с длинным волосом (достал его при официанте, он грубо промолчав, как будто я должен был это есть, унес салат), кстати нам салат делали больше 50 минут. После принесли переделанный с сырой курицей, абсолютно сырой.
Подробно:
Меня в начале отказались заселить, так как я являюсь иностранным гражданином и в час ночи они как-то умудрились меня "Пробить по уфмс", позже все же заселили, после небольшого скандала.
Завтрак в номер только 1 раз вовремя принесли.
Номер уютный, гель для душа и шампунь ужас, даже не намыливаются, душ как в дешевом хостле.
Ресторан это отдельный ужас. Решили в один прекрасный день зайти туда покушать, гостей было мало, заказали салаты и горячее с напитками. Салаты делали больше 50минут, на ресепшене пусто, официантов тупо нет, чтобы спросить. Через 50минут принесли салат с длинным волосом, при том я его прям из салата при официанте достал, на что он грубо повел носом и забрал переделывать, через 30минут принесли переделанный салат с полностью сырой курицей, она была абсолютно сырой!
Спасибо руководителям и сотрудникам. Внимание, обслуживание на самом высшем уровне. В ресторане только завтракали, но получили только отличный заряд перед поездкой в Псков. Сразу видно, что данное заведение дорожит и своей репутацией, и репутацией области. Смоляне , спасибо!!! Вы лучшие.
Чистые милые номера. И просто очаровательный, уютный ресторан, к тому же там вкусно готовят и вежливые официанты. Останавливались уже несколько раз в этом отеле и впечатления остаются неизменно хорошими.