Ducati центр Рублевский
65 отзывов
29 января
У меня только приятные впечатления. Все сотрудники очень вежливо и воспитанно общаются. Любые взаимодействия приятные, адекватные, всегда решают поставленные задачи!
Здание и все торговые залы если не идеальны, то в очень хорошем состоянии. И ещё мне очень нравится работа охраны, открытие шлагбаума моментальное, мне кажется я почти ни где такого не встречал!
13 октября 2024
Отличный сервис и качество обслуживания. Оотношение к клиентам на очень высоком уровне. Обслуживаю здесь свой мотоцикл с 21 года. Отдельное спасибо Карине Гурской.
25 сентября 2024
Хотел поменять ремни на своём Ducati. Позвонил сначала в другое место, там пытались нагрузить на десмо и тд за 120т.р., якобы пора уже при прбеге 13т.км. Решил позвонить сюда и попал на мастера Алексея, который сказал приезжайте, посмотрим, поменяем ремни и скорее всего больше ничего не потребуется. Так и оказалось. Заменили ремни, сказали «всё у вас в порядке»! Оплатил за работу ровно столько сколько озвучили по телефону. Никакой обязательной мойки по умолчанию за тысячу рублей и тп. На работу и расходники цены приятные, точно не дороже чем в других местах. Спасибо Алексей, теперь только к Вам…
1
16 мая 2024
Отличный салон. Персонал компетентный. Брал мот, доки на него оформили быстро, помогли с загрузкой. Выбор техники достойный, как мото так и авто. По качеству пока не могу ничего написать, накатал только 30 км, но дали гарантию 4 года или 100 000 км. В целом мотоциклом доволен.
7 мая 2024
Покупал в апреле 2024 года там мотик. Удобно, хорошо. Все покажут и расскажут. Работают приятные люди. Сервисный центр - верх всяких похвал! Очень хорошо!
11 апреля 2024
Странный салон, хотел купить мотоцикл, сказали соединяем с менеджером, прождал 5минут, взяли номер телефона, типа перезвоним в ближайшее время, через 4 часа позвонил сам, трубку вообще не взяли.
На следующий день позвонил с другого номера, менеджер, не запомнил его имя, сказал что свяжется с поставщиком и перезвонит в течении часа и конечно же не перезвонил.
Видимо пунктуальность и ответственность это самое ценное качество данного заведения))
20 мая 2023
Забирал с зимнего хранения мотоцикл. Менеджер Алексей уверял, что выполнено ТО, заряжен аккумулятор и накачаны колеса. Не стал перепроверять...к сожалению. В итоге в заднем колесе 170Кпа вместо 250, в переднем 130 вместо 230. Судя по тому как мотоцикл заводится аккумулятор тоже никто не заряжал.
Впоследствии так же выявлены признаки некачественного ремонта и обслуживания с использованием некондиционного и неоригинального крепежа, а так же отсутствие мелких пластиковых деталей.
Индикацию сервисного обслуживания они сбросить не смогли - езжу с лампочкой.
Возникает вопрос к компетенциям салона в целом и Алексея в частности. Очевидно что доверять какие либо работы сервису нельзя. У меня даже нет уверенности, что выполнены регламентные работы. Более того при выдаче мотоцикла Алексей чуть не сломал седло, выехав на мотоцикле с седлом установленном в верхнем положении, но при этом без установленного крепежа. Он вообще не знает как регулируется седло оказывается!
То есть дилер не просто плевал на свою работу, но и плевал по сути на жизни клиентов. Более похабного отношения к клиенту я давно не встречал! Во всей красе продемонстрировали безграмотность! Более на Рублёвку я естественно никогда не поеду и другим не советую.
Upd. Прошел месяц. Никто кроме prщицы естественно не позвонил. Обещанный инженер видимо слишком занят осознанием собственной значимости. Ну что ж - хороший будет дилер АвтоВАЗа.
4
13 октября 2023
Хорошая, уютная атмосфера, вежливый менеджер мотосалона, интересные новинки от Benelli
1
2 мая 2024
Посетил данный Центр DUCATI. Мотоциклов в наличии мало, а DUCATI всего один. Вот из-за этого такая оценка. Я потратил время на поездку зря.
21 апреля 2022
Купил там себе мотоцикл Ducati Diavel 1260. Очень вежливые и приятные менеджеры Елена и Евгений. Сотрудник отдела допов Михаил специалист своего дела! Очень рад и доволен покупкой и отношением! Всем рекомендую!
4
1 июня 2021
Замечательное место! Все кто за своей итальянской мечтой, только сюда 🙃 Ребята большие молодцы, клиентоориентированность - они знают на 100%, что это значит. Команде желаю только развития и продаж, клиентам за положительными эмоциями и отличными покупками, только к ребятам. И всем ровных, добрых дорог и уважайте всех ,не спешите, жизнь здесь и сейчас, берегите себя,наслаждайтесь каждым моментом ! Moto community forever ❤️
2
1
11 октября 2021
Профессиональная команда! Опытные сотрудники сервиса, знающие особенности обслуживания мотоциклов Ducati. Есть возможность провести тест драйв понравившиеся модели. Большой выбор экипировки.
3
2
22 апреля 2023
Поставил мотоцикл в сервис осенью, сейчас весна - значек сервиса не сбросили, хотя обещали в течение зимы. Старые фильтры не отдали. Остаётся гадать - обслуживание было или нет. Говорят что официальное СТО, но по всем признакам нет.
Буду писать претензию на возврат стоимости обслуживания (если оно было)
4
1
7 мая 2022
Отличное место! Обслужил свой Монстер. Дельные советы по эксплуатации, приятное общение. Спасибо сотрудникам Михаилу и Александру. Ценник конечно уехал, но это уже реалии бизнеса в целом. Насколько смогли, пошли на встречу.
3
1
29 октября 2022
Я так понял, что цены из за большого потока у них конечно же в "больших каввычках".
Позвонил спросить ,сколько будет стоить, "подключить фишку к мотоциклу"сделать легкую диагностику которая делается 15 минут у хорошего специалиста.
Озвучили 8к ))))
Извините, но за восемь рублей я делаю диагностику на двух автомобилях марки Aston Martin и Porshe Carrera.
Вроде бы центр Дукати а всё на Л.....а.
2
1
2 января 2022
Классный салон, очень внимательные менеджеры, уделили 20-30 минут времени для обзора модельной линейки, долго определялся с моделью но выбрал другую марку. Салон однозначно рекомендую!!!
3
1
19 января 2024
Я свой байк обслуживаю в этом салоне. Меня всё устраивает. Супер!
31 мая 2024
Несмотря на трудности все на отлично.
23 мая 2022
Отличный мотосалон. Покупал там мотоцикл. Все достаточно быстр. Находится в одном здании с салоном Порше. Вкусное кафе.
3
1
6 мая 2024
Алексей Мараев очень достойный специалист
11 ноября 2021
Отличный сервис, обслуживался и в русьмотоимпорте в сколково, и в Декстер, и в моторрике. Но тут больше всего понравилось, цена нормальная.
Продажа новых тоже отличная. Все со знанием, без давления и каких-то «продавальческих» тошнотных приемов.
1
1
11 декабря 2022
Вот вы узнаете, что у них продаётся нужный вам мотоцикл
Говорите беру, вот деньги, а в ответ: «вы знаете, руководство забронировало этот мотоцикл под привилегированного клиента, если завтра до обеда не выкупят, продадим Вам».
В итоге после обеда звонишь, пишешь , а они все отказываются продавать «ещё подождём».
Ну и как итог после 10 вопросов сообщают, что мотоцикл выкупают, а через 4 дня он же появляется на с ценником +380 000
В общем то ли перекупы у них в почете, то ли руководство само работает как перекупы.
7
1
14 июля 2024
Неплохой сервис Ducati.
1
4 апреля 2024
Ребята хорошие, но дукати там нет
21 августа 2021
Огромное спасибо ребятам, которые там работают! Все рассказали, подсказали, помогли с выбором! Давиду и Алексею отдельный респект!
3
2
6 июня 2022
Вежливый и отзывчивый персонал, удобное местоположение, большой выбор техники.
1
1
27 мая 2022
Год назад покупал тут свой мотоцикл, сейчас к ним же приезжаю и на сервис. Знаю, что в любой момент могу заехать и показать мастеру мотоцикл, объяснить проблему и получить по нему решение, причём без лишних наценок и выдуманных неисправностей. Недавно вот был в сервисе для замены глушителя. Все четко и качественно!!!
2
3
7 августа 2021
Нормальный шоу рум с адекватным персоналом. Прекрасно организованный тестдрайв мотоциклов. Без всяких тупых условностей. Пришёл, оформили бумаги за 2 минуты и поехал. Мотоциклы на тестдрав застрахованы каско.
1
20 мая 2024
Нет экипировки совсем
12 мая 2021
Скудный выбор одежды и снаряжения, почти нет тестовых мотоциклов. Кофе не угощают и посидеть можно только на стульчике возле стола менеджера. Типичный московский салон, где мотоциклы продают себя сами.
3
25 августа 2020
Полгода назад брал тут SuperSport, идеальная модель. Он подходит для тех, кто любит скорость. Мотоцикл кстати круто выглядит, с ним часто фотографируются прохожие. Брал в Дукати, тут консультанты нормальные, особенно мне понравился Давид, он помог мне с выбором, описал все плюсы и минусы, каждой модели.
3
2
21 августа 2020
Весной приобрел мотоцикл модели Hypermotard, а сейчас к ним обратился за экипировкой. В салоне на такую атрибутику скидки есть и все необходимые размеры. Подобрали без труда. Мне нравится, что в салоне к тебе все относятся как "к своему" и не впаривают лишнего.
3
1
16 ноября 2021
Очень понравилось. И мотоциклов много и менеджер был крайне приятен и профессионален.
1
13 февраля 2022
Одно из лучших мест, где я бывал, в которых что-либо продают. Причём продают не то что нужно продать, а то что тебе подойдёт лучше всего. Общался с Леной: клиентоориентированность на высшем уровне, очень всё круто, как по профессиональным аспектам, так и по человеческим.
Покупками все довольны.
Спасибо за сервис!
3
1
5 октября 2023
Уютно, выбор уже маленький, сервис быстро
1
25 августа 2021
Мотоциклы красивые, но за полчаса гуляния по шоуруму я так и не увидел ни одного работника. Видимо продажи настолько хорошие, что консультанты даже не нужны ))
5
20 июля 2020
Выбирал мотоцикл Дукати. Сначала смотрел на сайте, потом разговаривал с консультантом по телефону. Мне понравились вариант Streetfighter и Panigale, определится между ними было сложно. Спасибо менеджеру, он дал мне дельный советы, которые облегчили выбор. Взял по итогу Streetfighter, он дерзкий, но на нем чувствуешь себя уверенней.
3
2
21 мая 2022
Обслуживал мотоцикл. Мастера приемщики молодцы, всё на высоте.
3
1
15 мая 2022
Хороший персонал! Отличный грамотный сервис
3
1
11 февраля 2023
Очень доброжелательные ребята
1
3 мая 2023
Как всегда на высшем уровне !
2
2
20 августа 2020
Восхитительный персонал, наличие тест драйва, все расскажут и покажут. Отдельно спасибо Давиду за профессионализм и позитивное отношение))) все очень понравилось, крайне рекомендую.
3
1
27 августа 2021
По моему мнению лучший подход к клиенту. Всегда готовы помочь, открыты и не играют в игры.
3
2
15 мая 2024
Огонь🔥
5 июля 2020
После покупки VAG’ом к дукати пришли новые точки сервиса)
Но эта мне нравится больше всего) хорошие отзывчивые, делают быстро, мозг не выносят, цена норм.
1
20 июля 2022
Все очень достойно, качественно
3
2
7 сентября 2023
Отличный салон
3
1
12 августа 2021
Отвратительное неуважение к клиентам.надеюсь найду другое место, что бы не оказаться более тут
4
2
28 мая 2023
Лучший центр!
1
1
3 августа 2021
Все понравилось. Ребята лояльные, общительные и ненавящевые.
3