Дункан
80 отзывов
27 сентября 2024
Лучший магазин отопительного и газового оборудования в Смоленске! Огромный ассортимент, приятные цены, профессиональное обслуживание. Большая парковка. Да и вообще приятно находиться. Просторно, светло, летом прохладно, зимой тепло. Помимо Пятерочки, и кофе с выпечкой вкусной на первом этаже, и парфюмерия, и лучшее турагентство в городе с низкими ценами и настоящими опытными путешественниками - консультантами.
21 сентября 2024
Хороший магазин! Продавцы вежливые, приветливые, покупала газовый котёл, подсказали, разъяснили, выбор большой, на любой кошелёк, единственное, что расположен очень-очень не удобно, а так всё отлично рекомендую всем
1
20 декабря 2024
Котлы, водонагреватели, насосы, запчасти. Небольшой отдел оборудования для кухни. Покупал дренажный насос. Продавец помог с выбором. Магазин расположен рядом с остановкой автобусов и маршруток.
5 марта
Никому не рекомендую покупать в Дукан. Первый раз в жизни столкнулась с тем, что магазин не принимает возврат товара с производственным браком. Покупали газовый счетчик . Продавцы хамы, просто послали и сказали , что это не их проблема. В службе сервиса тоже самое. Нам пришлось выкинуть этот счетчик и купить новый. Поэтому не рекомендую совершать покупки в этом магазине. Руководству данной сети магазинов огромное "спасибо" за организацию такой работы.
10 октября 2024
Ребята всегда подскажут, что лучше выбрать и порой даже скажут как сделать лучше, проще и дешевле. Неоднократно покупал тут комплектующие и буду покупать дальше 👌🏻
13 ноября 2024
Не рекомендую покупать что-то в этой богадельне. Объективно получили кучу проблем, после покупки газовой колонки и неприятный осадок при попытке вернуть товар. Консультанты не знают порядок возврата. Сложилось впечатление, что обратились в дурдом, техническая служба работает, чтобы отшить клиента , вариантов решения проблемы не предоставили.
1
9 февраля
Магазин отопление есть практически всё рекомендую! Отзывчивый персонал всегда поможет с выбором!
1 июля 2024
Покупали газовую колонку аристон, за 31 тысячу рублей. Во-первых: продали колонку от электросети, а не на батарейках, хотя мы сказали, что рассматриваем только на батарейках! Во-вторых: колонка через 4 дня после покупки и установки просто перестала работать. Вообщем, в этом магазине навязывают оборудования по дороже, хотя есть много аналогов за 15-17 тысяч рублей, и даже лучше, чем эта колонка. Сотрудникам вообще наплевать на покупателей, лишь бы выполнить свой план работ. Я обязательно напишу ещё жалобу в этом магазине.
14 марта 2024
Хорошие знающие продавцы. Много всего в наличии .,большой ассортимент .удачное месторасположение .лифт на 2 этаж .по телефону консультируют грамотно и быстро
2
10 февраля 2024
Покупал насос для газового котла.
Все подошло, встал как родной.
Заранее созвонился, предложили 3 варианта. По параметрам подошел один, зато практически родной. Сейчас не много вариантов для поиска оригинальных запчастей. Мне повезло.
Из минусов:
Удаленность от центра
Из плюсов:
Удобная стоянка, большой выбор, хотя лучше созвониться заранее и уточнить наличие. Здесь любят покупателей и все подскажут.
3
4 мая 2024
Очень доволен. Огромный ассортимент котлов отопления, водонагревателей, сопутствующих товаров.
Вежливый и грамотный персонал. Спасибо!
2
11 января
Хорошая команда. Предоставляют скидки, помогают в выборе материалов.
26 июля 2023
Хотел бы выразить огромную благодарность грамотным специалистам,которые каждый раз помогают в самым непростых вопросах,с чем бы не обратился!Всегда очень приятно пообщаться и особенно хотел бы сказать спасибо менеджеру Андрею,магазин закрывался,тем ни мение,он задержался минут на 10 и помог решить срочный вопрос.
4
7 октября 2024
вообще не дозвониться в эту шарашкину контору ! 5 минут звонка с непонятной музыкой которая еще и глючит, работать не хотят !
2
2 октября 2023
Купил в этом магазине печь для сжигания мусора. Отлично упаковали и отправили самым удобным и наиболее дешёвым способом. Молодцы! Большое спасибо! Рекомендую!
3
28 марта 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Если нет в одном магазине, найдут в другом. Если часто заходишь, дают скидочную карту. Менеджеры подсказывают по мере возможности.
3
7 июля 2024
Вежливый персонал. Консультации в полном объёме, очень доступно. Большой ассортимент товаров
6 августа 2023
Большой, просторный магазин. Товара прилично, не много прям чтоб глаза разбегались, но самое основное есть. Продавцы хорошие, помогли найти нужную деталь. Удобная парковка.
1
28 апреля 2024
Хороший большой, специализированный магазин. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать, подсказать что лучше и тд.
Единственный минус это паркова, а точнее её отсуьствие
1 января
Хороший магазин, продавцы вежливые, всегда подскажут, но не всегда бывает в наличии то, что нужно... Иногда приходится поехать в их филиалы
22 июля 2023
Магазин отличный и ребята с головой!Надо знать что спрашивать,и всё подробно расскажут и покажут.И внимание обращают,главное спрашивать сформулировано!От магазана в восторге!!!
Зайдём ещё)
3
19 июня 2023
Отвратительные продавцы! Вообще никак не реагируют на покупателей. Надо подойти самому к его величеству- продавцу и уговоривать мне помочь. Что с лицом, товарищи ? Я покупатель, а ты не президент и даже не директор магазина... на вопросы отвечают сквозь зубы. Складывается ощущение о вашей абсолютной некомпетентности. Из всего того, что нам надо было купить мы поняли лишь одно - Я НЕ ХОЧУ РАЗГОВАРИВАТЬ , ОТСТАНЬТЕ, ЕДЬТЕ В ДРУГОЙ МАГАЗИН!
Народ, если хотите действительно консультацию специалиста- продавца и купить , то что вам необходимо, однозначно едьте в другие магазины.
3
1
16 сентября 2023
Хороший выбор и качество по приемлемым ценам сантехнической номенклатуры. Персонал подберёт все по запросу покупателя.
2
21 декабря 2022
Очень удобное расположение магазина и для тех кто живет за городом лучше не придумать
Персонал очень вежливый и при покупке товара удобная, доставка к машине из магазина и всегда продавцы помогают в транспортировке
1
6 марта 2024
Отличный магазин огромный ассортимент,приемлемые цены, однозначно рекомендую
1
30 января 2024
Хороший магазин, всегда быстро и четко проконсультируют и помогут с выбором. 👍
3
6 ноября 2023
Грамотные специалисты, помогут подобрать необходимое оборудование, вежливы, доброжелательны.
2
16 декабря 2024
Сантехнику покупал вроде все есть
20 марта 2024
Отличный асортимент отопительного оборудования и сопутствующих товаров
3
2 декабря 2022
Большой магазин, отличный ассортимент,вежливые консультанты. График работы удобный. Спасибо помогли с выбором подарка.
3
11 апреля 2023
Несколько раз просил подойти продавца подсказать, никто даже не пошевелился, хотя слышали это, в итоге купил то что сам посчитал нужным, естественно не подошло))) пришел оформить возврат, сказали :"только в будние дни" т.к. кассира нет, а вот оплату принять в любое время могут.
4
4 июня 2022
...серьезный магазин сантехники,оч.большой выбор...чего нет-привезут!Сейчас добавилась большая линейка товаров от AL-CO косилки,триммеры и т. д.,также казаны,шампуры,короче Все для дома! Внизу магазинчики ХлеББери, Лукум,и парфюм,есть банкомат от Сбера!Пятёрочка ...магазин работает ДО 22.00 !
4
18 апреля 2023
Хороший магазин. На сайте можно посмотреть наличие товара. Много всего. Сантехника, запчасти, кип. Котлы и даже трактор.
4 апреля 2022
Очень понравился магазин, отличный выставочный зал, много товара в наличии! Отдельное спасибо ребятам продавцам, проконсультировали и помогли с выбором котла
3
20 июня 2023
Наверное Единственное место где можно найти вентиль или задвижку а не пресловутый шаровый кран. Выбор товара впечатляет.
3
1
21 декабря 2022
Отличный магазин. Очень грамотные и приветливые продавцы.
Из минусов - нет входа на склад из улицы. Это неудобно, если выписал товар в офисе, а приехал получать на склад, то приходится заходить в магазин.
2
23 апреля 2024
Не плохой магазин сантехники и прочего вспомогательного, хоз и пром оборудования.
1
2 апреля 2022
Удобно расположен, большая парковка. Всё, что искал нашел в магазине Дункан. За консультацию и помощь спасибо сотрудникам магазина все подсказали и рассказали. Рекомендую!
3
22 января 2022
Большой выбор,приятные и внимательные продавцы.Работает до 20:00,что для меня было очень удобно,когда у меня полилась вода с трубы(Пожалуй лучший магазин в Смоленске,где можно и совет получить и помощь!Спасибо ребятам!
3
10 января 2023
Один продавец абсолютно некомпетентен, совершенно не слушает, что ему говорят и пытается впарить совсем не то, что требуется. Второй все время спит. Не сравнить с магазином на Краснофлотской - там реальные спецы и без надменности и желания продать подороже на лоха
4
30 января 2023
Оценка дана на весь ТЦ (есть парковка, 5ка, чисто, опрятно, банкомат сбера) на хорошо не скажешь плохо.
12 апреля 2024
Отличная компания. Работают профессионалы
3
29 июля 2024
Не очень приветливый администратор
1
1 июля 2023
Хороший магазин. Грамотные специалисты. Товар в ассортименте.
1
7 апреля 2022
Замечательный магазин, нашёл все что искал, продавцы вежливые, все понятно объяснили. Ассортимент большой, все красиво! Спасибо, приеду ещё.
3
14 февраля 2024
Если вам нужна инженерная сантехника то этот магазин для вас
24 октября 2022
Много всего для водоснабжения (краны, трубы, катлы, болеры ..) ребята всегда подскажут или закажу то что нужно для вас..
1
22 апреля 2023
Отличный персонал. Подробно всё подобрали. Большой выбор
1
4 декабря 2022
Выбор большой, но по телефону отвечают плохо. Позвонил спросить - есть в наличии расширительный бак, ответили, что перезвонят... естественно не перезвонили.
1
1
4 апреля 2022
Большое просторное помещение. Много товара на витрине. Хороший магазин. Цены подкачали, в интернет магазинах дешевле.
3