Самый ужасный «банк» и кошелек.
1. До колл центра не дозвониться.
2. Система постоянно вылетает когда стоит в ожидании чтобы твою проблему решили на месте.
3. ОЧЕНЬ медленное обслуживание
4. Сотрудники Незнайки, могут просто сказать не получится решить вашу проблему, когда просишь позвать менеджера или еще кого то он решает. Не проще ли обучить своих сотрудников или пусть смотритель контролирует их работу.
5. Сотрудник просто может уйти с места и все. И ты как дурак ждешь а он может не придти, потом оказывается что у него панцири какие то дела????
Бред а не компания!!!!
Банкомат изъял мою карту,позвонив в компанию оператор сказала что карту я смогу забрать в течении двух календарных дней. По прошествии этих дней, я позвонила в компанию где мне сказали, что я могу забрать карту подъехав на стадион в офис. Но карту мне не вернули,сказав что она не поступила. Зачем операторы дают ложную информацию,что за банкоматы стоят у вас: то в них денег нет,то они карты изымают?! Зла не хватает! В офисах беспорядок!
Ужасный банк, никто не хочет решить возникшую проблему. Уважаемое руководство прошу Вас разобраться с качеством сервиса ваших сотрудников. И в особенности в качестве их знания в работе с клиентами. Такое ощущение как будто мы обязаны вашим сотрудникам и вашему банку.