Душанбе сити
66 отзывов
13 сентября 2024
Самый ужасный «банк» и кошелек.
1. До колл центра не дозвониться.
2. Система постоянно вылетает когда стоит в ожидании чтобы твою проблему решили на месте.
3. ОЧЕНЬ медленное обслуживание
4. Сотрудники Незнайки, могут просто сказать не получится решить вашу проблему, когда просишь позвать менеджера или еще кого то он решает. Не проще ли обучить своих сотрудников или пусть смотритель контролирует их работу.
5. Сотрудник просто может уйти с места и все. И ты как дурак ждешь а он может не придти, потом оказывается что у него панцири какие то дела????
Бред а не компания!!!!
20
28 октября 2024
Банкомат изъял мою карту,позвонив в компанию оператор сказала что карту я смогу забрать в течении двух календарных дней. По прошествии этих дней, я позвонила в компанию где мне сказали, что я могу забрать карту подъехав на стадион в офис. Но карту мне не вернули,сказав что она не поступила. Зачем операторы дают ложную информацию,что за банкоматы стоят у вас: то в них денег нет,то они карты изымают?! Зла не хватает! В офисах беспорядок!
6
17 сентября 2024
Ужасный банк, никто не хочет решить возникшую проблему. Уважаемое руководство прошу Вас разобраться с качеством сервиса ваших сотрудников. И в особенности в качестве их знания в работе с клиентами. Такое ощущение как будто мы обязаны вашим сотрудникам и вашему банку.
11
15 января
В течение последних дней я неоднократно пытался связаться с колл-центром банка для решения вопроса их номер из официального не работает, на так называемый чат-бот в телеграмме никто не отвечает уже несколько дней . Такое ощущение что банку наплевать своим клиентам
2 октября 2024
В 7 километре в терминалах денег нету в роде терминала существует но денег нет и зачем такой банк? Очерадная машенечество! в интернете курс 113.9 а на карте приходит 112.5 зачем так делайте народу, мы ели выживаем !сегодня 2 октября 2024 года
5
1
6 сентября 2024
Почему ваш система и кантора не уважает клиентов пишут ложный номер кол центр в картах и в интернете номер кол центр и Вацап ложни. Уже дастаточно клиентов да вам уже без различно кто и как. На вас надо жаловаться в прокуратуре за ложный номера которие якоба оператор. ни когда ани не работают.
7
28 января
Удобное приложение DC Next и быстрое решение проблем со стороны сотрудников, также радует широкая сеть банкоматов банка
3 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Озоде Рахмончоновне , что человек любит свою работу. Более радушного, заинтересованного, внимательного , участливого и грамотного работника банка я не встречала. Всё делает быстро, чётко, на любой вопрос отвечает развёрнуто. Очень милая девушка.....
1
3
6 июля 2024
НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОМ БАНКОМ ДУШАНБЕ СИТИ!
Я КЛИЕНТ ДУШАНБЕ СИТИ ЧЕЛОВЕК МНЕ ПЕРЕВОДИЛ С КАРТИ ЭСХАТА ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА И С НЕГО СНЯЛИ 1 ПРОЦЕНТ КОМИССИЯ А ПОСТУПИЛА СУММА И С МЕНЯ ТОЖЕ СНЯЛИ БОЛЬШЕ 1 ПРОЦЕНТ, Я ОБРАТИЛСЯ СВОЕГО БАНКА А ОНИ ОТВЕТИЛИ ТАКАЯ ПРАВИЛА ...
НЕ СВЯЗИВАТЬСЯ С БАНКОМ ДУШАНБЕ СИТИ НИ КОГДА И НЕ ПОВТОРИТЕ МОИ ОШИБКИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНО
9
3
26 декабря 2024
БАНК ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. ВСЕ ПЕРЕВОДЫ ПОСТУПАЮТ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. КОНВЕРТАЦИЯ НЕ СОВПАДАЕТ. КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО. НАКОНЕЦ МОЖЕТ ПРИМИТЕ МЕРЫ.
1
22 ноября 2024
Я хотел обналичивать деньги у меня взяла 1 процентов что за прикол если человек ..
Лучше не пользоваться этим колышек ...
2
1
31 мая 2024
Перевел деньги из России на неверный номер, уже две месяц не могу ни дозвониться ни дописаться, на смс не отвечают последний время. я не знаю что делать и кому обращаться даже деньги не хотят вернуть обратно говорят нельзя
без причины. вопшем для
8
1
22 июля 2023
Уважаемый руководитель! На дворе 21 век, да у вас установлен деспенсер талонов, который просто стоит и пылится 😂, так скажем для красоты. Его функции у входа выполняют охранники🤦. Суббота работают 3 оператора, они ни куда не спешат, а людей держат на улице в 40гр жару, с такой монотонностью делают свою работу, что кажется оператор новичок(хотя раб, как он сказал 3 года). А за иденфикацию карты запрашивает деньги. ГДЕ У ВАС НАПИСАНО, ЧТО ПОЛУЧИТЬ КАРТУ ИЛИ ПОЛУЧИТЬ ИДИНФИКАЦИЮ У ВАС ПЛАТНО?
Ни один банк, не позволяет себе такое, вы мало платите своим сотрудникам? Или это ваши чаевые? Очень не довольна услугой вашего банка, ведь в Ваших руках изменить, обучить ваших сотрудников. Не забывайте, вы предоставляете услугу, а какой он у вас сейчас? Быть первым - это не значит размножать банкомат, раздавать карты, стать лучшим - это улучшить свое обслуживание! Не рекомендую банк DUSHANBESITY
20
22 января
Ужасный банк операторы ужасные так прям накричала уже как неделя звоню им а они как будто издеваются над человеком
2 октября 2024
Ноль внимания к клиентам!
Самый пофигисты в отношениях с клиентами и обслуживанием клиентов
6
18 июля 2024
Попала в ситуацию с ошибочным переводом на карту. Нашла группу банка ВКонтакте, через чат быстро все выяснили и исправили. Весьма довольна.
1
3
20 декабря 2024
Худший банк в стране вашу проблему дистанционно никогда не решат, а проблемы из за самого банка
1
21 января
Ужас просто что за банк такую проблему я не встречал даже в свои жизни не решили мои проблемы
3 октября 2024
Я постоянно отправляю деньги домой по номеру телефона. Сегодня отправил жене деньги, деньги не поступили. Пол дня ждали оказывается там указано другой номер карты. Короче деньги на воздухе. Возврат тоже не возможен
3
31 марта 2024
Перевела деньги на неверный номер, уже 8 дне не могу ни дозвониться ни дописаться. Трубку не берут, на смс не отвечают. Хотя деньги должны были вернуть в течении 3 рабочих дней.
10
28 августа 2024
Вапше трубкара не берёт денег обратно не даёт не рекомендую 👎👎👎👎👎👎
4
26 октября 2024
Отправили деньги не сможет получить код получения есть нет деньги
2
20 сентября 2023
Отправили денег с России ,по номеру телефона , ошиблись номером , свивались с хозяином номера а хозяйка говорит что у неё карта вообще не бывала как так можно ? Хотел позвонит с России по номеру телефона, номер компания в не зоне ,что делать помогите пожалуйста!
10
1
12 сентября 2023
Перевел деньги на номер который не работает ! Не могу ни дозвониться ни дописаться. Трубку не берут, на смс не отвечают, написал официальное письмо! Хотя обязаны отменить перевод и вернуть деньги! Куда смотрит руководство?
11
20 ноября 2024
Ужасное отношение с клиентами до колл центра не дозвониться
3
29 января
Классный банк, вежливый персонал
27 июля 2023
Перевела деньги на неверный номер, уже две недели не могу ни дозвониться ни дописаться. Трубку не берут, на смс не отвечают. Хотя деньги должны были вернуть в течении 8 дней. Куда смотрит руководство? Что за халатная работа сотрудников?!
14
2 ноября 2024
Не дозвониться до оператора, ужасный сервис.
5
9 декабря 2023
Здравствуйте. Я прочитал разные отзывы про банк DC, что деньги невозможно вернуть, но мне вернули деньги отправлены по ошибке. Спасибо!
3
2
6 января
Не отвечают на звонки и письма
16 января 2023
Уважаемые руководители Душанбе сити как вам не стыдно у вас банкомати постоянно без денег или в ремонте зато у ваших представителей есть денги за 1процент придётся платить 2 раза и хуросоне и в Душанбе
11
2
10 марта 2023
Всегда длинная очередь. Работают очень медленно. Многие вопросы не могут решать. Просто чтобы изменить номер телефона пришёл 2 раза стоял несколько часов в очереди и результат 0.
5
1
15 декабря 2024
Очень ужасный банк 👎
1
21 февраля 2024
Здравствуйте, уважаемые руководители. Аппарат по выдаче талонов не работает, стоит прям у выхода, очень мешает! Если не можете навести порядок в отделении, освободите места! Ахмедов Ё
3
3 октября 2022
Уважаемая компания Душанбе - сити. Прошу вас принимать свои звонки быстрей, быстрей и так ваш телефон всегда занят, не принимайте звонки. Пожалуйста, отвечайте или напишите другой номер телефона.
15
1
18 февраля 2023
Уважаемое руководство банка может Вам пора операторов дежурных в будные дни отправит в тренинги? Они грубо отвечают на звонки и не выполняють обязанности
6
23 февраля 2024
В Душанбе сити постонно пустой денег в банкомате бывает редько
1
27 декабря 2023
Поддержка не отвечает. Вообще этот банк работает?
5
18 июня 2024
Не могу получит денги
1
24 сентября 2023
Хороший банк и очень удобно
4
24 июля 2023
Наихудшая система! Как вы вообще ещё существуете? Давно пора вас закрыть!
8
18 февраля 2023
Уважаемый Сотрудники хотя бы ответьте на ватсап вообще не отвечайте даже трубку не берете
5
9 января 2021
Ворыыыыыы 😤😤😤сотрудники кол центра не смогут дать точные информации и как можно им доверять 🤔🤔🤔 так что не рекомендую!!!
Про этого банка очень много жалобы у кого-то списывали деньги у кого-то ещё пропал с карты деньги безвести не знаю как им доверять. Как то так люди думайте прежде чем взять карту у них хорошенько по думайте...
13
1
5 января 2023
Дорогие таджикистанцы не использовать этот карту этот банк *** у них центр оперов трубку не берут если беру то не решает проблему всегда воруют деньги
10
19 января 2022
Я при переводе сделал ошибку и обратился оператору мне быст
ро помогли. Рекомендую! спасибо оператору за своевременной
Оказание помощи
2
6
4 марта 2023
Очень плохая система в Колхозабаде нет денег не на каком терминале
3
13 декабря 2023
Не один тел не отвечает
3
27 декабря 2023
Режим работы 0
3
28 марта 2024
Очень сложно найти в банкоматах деньги
17 февраля 2021
Ассалому алейкум дар терминли нохияи панчакент чамоати сучина пул монед як умр пул нест пул грифтанн ба Халк мушкили кашидос ташшакур!
5
3