Магазин оправдывает часть своего названия. Я имею в виду "недорого". Да, им совершенно недороги клиенты. Да и само название... Смешно... Цены на душевые кабины, по крайней мере на определённую модель, не отличаются от других онлайн магазинов, в которых цена с доставкой в итоге такая же как и в магазине "душевые кабины.недорого".
Заказали мы душевую кабину Niagara Eco E90/40/MT/BK. Эта модель без крыши. Нам её доставили. 4 места, как и положено. Открыли, посмотрели. Стекла целые, уплотнители, стойки, центральная панель на месте. На коробке с комплектующими стикер с нашей моделью кабины. А вот сверху на коробках со стеклами и центральной панелью указаны две модификации с квадратиками , в которых обычно ставят "галочку", чтобы было видно какая это модификация, но здесь никто это не удосужился сделать!!! В итоге в процессе сборки выясняется, что эти две коробки от кабины с крышкой, и панель с лишней дыркой!!!! ( как выяснилось, на торцах коробок мелким шрифтом указана модификация кабины с крышей, но это сразу не увидишь, если не знаешь, но при отгрузке это должны были сотрудники склада и курьер проконтролировать!!! Но никто этого не сделал) Так как в модели с крышей есть тропический душ, поэтому там сдвоенный кран. А у нас просто один душ и в комплектации один кран. И вместо того, чтобы просто заменить то, что неправильно доставили, предложили лишнюю дырку заглушкой закрыть, которую якобы не доложили в комплектацию. Уже неделю мы без душевой кабины, магазин так и "тянет кота за хвост". Рекламацию зачем-то отправили в офис производителя. После этого менеджер вообще перестал выходить на связь. Никогда ничего не куплю в этом магазине и в других похожих со словами в названии "дёшево", недорого" т. п. Это все обман, а вот отношение к Покупателю соответственное...
Покупатель им" недорог". От слова" совсем".
Да, и ещё... Оплата только наличкой или переводом на карту, терминалом они не пользуются. Почему. А если покупатель хочет кредитной картой оплатить? Как ему быть в данном случае? И вообще это неправильно переводить на карту оплату за товар.
Сотрудники очень помогли оперативно подобрать душевую кабину, предложили несколько вариантов: подороже побюджетнее, рассказали все плюсы и минусы. Специалисты очень грамотные и квалифицированные.
В результате оформили покупку и буквально на следующий день доставили в назначенное время. Качество очень понравилось.
Доброе время суток
Хочу поделиться своим впечатлением об этой компании.
Заказал кабинку 27.04. (347000₽)Доставили как и говорили 02.05. Монтаж сказали будет 03.05. И тут началось. Не звонка не приезда ничего. Дальше установщики прислали ТЗ по электрики и сантехники. Все подготовили. Приехали 21.05 и сказали что монтаж невозможен у вас высоко слив и маленькое помещение т.д. Сказали правильно Менеджер(Андрей).
Прежде чем продавать должен предложить и направить замер для уточнения всех нюансов. Сказали что у них часто сталкиваются с этим что не подходит. Приезжали хорошие монтажники.(грамотные).
Ничего не поделаешь надо возвращать. И тут началось самое интересное. Позвонил сказал что не подошла надо возвращать. Сказали мы вам перезвоним. (Андрей) Ни звонка ничего. Сам названиваю. Трубку не берут. Написал в чат ответили не понятно что. Пишу в ватсап нет ответа. На звонки не отвечают. Менеджер Андрей крайне ведет себя некорректно. Позвонить сказать что и как не может. На звонки не отвечает,хамит. В общем итог Я не советую приобретать дорогой товар там где нет никакого дальнейшего обслуживание и урегулирования конфликтных ситуаций. На сегодняшний день никто не связался, я сам звоню трубки не берут.