Прекрасное заведение! Буду приходить сюда снова и снова. Здесь царит уютная атмосфера, а персонал всегда готов прийти на помощь. Особенно радуют удобные диванчики, на которых можно уютно устроиться с друзьями и насладиться игрой в настолки. Это, безусловно, большой плюс!
Пришли мы в это заведение покурить кальян. Очень хотелось выпить кофе (но в меню его нет) - только чай .
Мы заказали: кальян, 2 чая и молочный коктейль. Мой муж сходил купил кофе в соседний ресторан, откуда разрешается приносить еду, так как в заведении отсутствует кухня. Официант слышал, что мы собирались идти покупать кофе.
После того, как мы купили кофе к нам подошел администратор, обозначил, что со своими напитками нельзя, хотя кофе в меню даже нет. Муж предложил заплатить за чайник чая дополнительно, просто чтоб включили какую-то сумму и еще несколько альтернатив, но администратор наотрез отказался.
Как итог: мы встали и ушли, а ресторан потерял чек в районе 4000 р.
Просьба к администрации: или поставьте кофе машину, или будьте более клиентоориентированы, и хотя бы введите «пробковый сбор» за кофе.
Успехов. На сегодня за обслуживание ставим единицу.