Не рекомендую. Навязывают доп. услуги.
Договорился на замену 2-х счетчиков за 3100 руб. Мастер Анатолий явился поздно вечером на 2 часа позже назначенного времени. В процессе демонтажа мастер сказал что дополнительно нужно заменить фильтр. Замена счётчиков с фильтрами будет стоить 5400 руб. Заявил что в случае отказа от замены фильтров он не выдаст гарантию на свою работу по замене счётчиков, которые могут потечь. На наши возражения о том, что фильтры мы хотим поменять самостоятельно, мастер заявил, что будет опломбировывать фильтры вместе со счётчиками. Пришлось согласиться на замену фильтров. После монтажа начал заполнять документы. При составлении договора оказалось, что мы должны ему 7600 руб., вписал еще 4 американке за 550 р. каждая. Демонтированые фильтры и американки забрал себе, скорее всего для повторного использования.
Заказали замену двух счётчиков в компании "2 счетчика". Стоимость услуги была оговорена и составляла 3100 руб. за два счётчика. Пришел мастер Анатолий, поменял счетчики, а заодно без нашего согласия поменял фильтры и американки. Цена сразу стала почти в 3 раза дороже изначально договорённой. Документы на счётчики мастер заполнил плохо пишущей ручкой, да ещё и с ошибками, в том числе в номере счетчика. Никакого товарного и кассового чека он нам не выдал. Все наши возражения мастер слушать отказался, требовал деньги, был настроен агрессивно. Получив деньги, мастер убежал, даже не дав нам возможности проверить документы и состояние установленных счётчиков.
В прошлом году фирма «2Счётика» заменила в квартире водосчётчики. Заплатить пришлось почти в два раза больше оговоренной суммы. Сейчас счётчик горячей воды сильно запотел – не виден показатель расхода воды. Срок гарантии не кончился - позвонил в фирму, но сразу получил резкий неожиданный ответ: «вы сами виноваты – вы его ударили и от удара треснуло стекло» (!?). Видно это заготовленный стандартный ответ. Предложили установить новый счётчик.
С этой фирмой я, конечно, дела иметь не буду и другим не советую. Удивляет, что не дорожат репутацией.
Мастер пришёл пьяным. От него несло перегаром за километр, глаза лихорадочно блестели. Он смеялся самому себе, заплетающимся языком уверял, что "всё будет пучком". Но когда он уронил на плитку разводной ключ, мы с мужем не выдержали и выставили его за дверь. После этого он продолжал ломиться в квартиру, требовал 500 рублей за вызов, грязно матерился. Наконец до него дошло, что мы вызовем полицию и он убрался восвояси.
Ужасный сервис. В июне 2023 установили два счетчика, в августе счетчик горячей воды перестал крутить показания. Замена по гарантии, кормили завтраками целый месяц, что мастер приедит. Если купить у них счетчик есть, а как заменить так гарантийных счетчико нет.
Недобросовестные поставщики услуг. Первый счетчик ГВ начал потеть на второй день. Меняли долго, также бросали телефоны, хамили. Тотже счетчик , уже помененный опять начал потеть через 5 месяцев. Также выше писали сылались на договор. Но простие ваш договор не должен противоречить законодательству РФ. Буду писать обращение в Роспотребсоюз. Не советую эту компанию, поберегите свои нервы
Отвратительная кампания. Договорились на определённое время позвонили на два часа раньше сказали что будут через 10 минут, а я на другом конце Москвы. Приехали, объявили цену в два с половиной раза выше заявленной, хотя установка самая обычная. Поставили на мой взгляд отвратительно. Лицензию на установку счетчиков для управляющей компании показали но даже ксерокс не дали. Гарантийный талон и сертификат соответствия на счетчики отсутствует. В акте приемки только цена за установку без расшифровки выполненных работ и дополнительных материалов.(поставили две доводки и цена возросла 3100 до 7500р) Кассовый и товарный чек с расшифровкой выполненных работ и дополнительных материалов не дают. На другой квартире нужно было сделать поверку (просрочено время) стали навязывать услуги по замене счетчиков, якобы не пройдет в системе Аршин, чем просто вводили в заблуждение клиента. Отказался. Позвонил в другую кампанию, сделал дешевле, уже всё работает. Данную фирму крайне не рекомендую.
Заказал замену счетчиков в компании 2 счетчика.
Мастер уронил ключ в ванну и отколол кусок плитки. Через несколько дней после ухода мастера выяснилось, что счетчик "мастер" установил наоборот и он крутится в обратную сторону.
Позвонив в компанию, выяснил у оператора, что подписав договор и оплатив работу, я принял выполненные работы и они гарантии за правильную работу их счетчика не несут, так как в договоре есть пункт о том, что работы приняты клиентом (без акта, что ничтожно в юридическом плане конечно). На сайте же 2Счетчика указано о 12 месячной гарантии на выполненные работы.
На сегодняшний день было совершено более 10 звонков под запись в эту компанию с требованием прислать мастера для переделки работы. Обещают перезвонить, трижды назначалось время, но мастер от компании 2Счетчика так все еще и не пришел, хотя оператор озвучивал - "ждите на выходных", "завтра обязательно позвонит" и т. д.
До сих пор счетчик крутится в обратную сторону, а мастер для исправления своей ошибки так и не появился. Операторы компании 2Счетчика не стесняются обманывать клиента, не следят за мастерами, не проверяют их приход к клиенту. Продолжаются попытки добиться от компании устранить ошибку и установить счетчик правильно, каждый раз назначается новое время, но мастер не приходит.
Не рекомендую компанию - безответственный коллектив и руководители.
Видимо придется направлять им официальную досудебную претензию.
Анатолий с помощником приехали вовремя. Работу, по замене 4-х счетчиков, сделали быстро, чисто, по заранее оговоренным ценам. По окончании работы мы получили полный пакет документов. Спасибо!
Хочу поблагодарить за работу.
Приходили сотрудники компани. Очень оперативно и качественно отработали. Очень вежливые и компетентные.
1
5
Александр Шурик
Знаток города 2 уровня
28 июня 2023
Через два меся после замены запотел счётчик ГВ. Обратился по телефону в ООО 2Счетчика с просьбой заменить его по гарантии. Получил отказ. Сообщили, что ответственность за качество счётчика, который они мне продали и установили, не несут.
На их сайте совсем другая информация.
Вводят в заблуждение потребителей.
Необходимую и достоверную информацию о товаре потребителю не предоставляют.
Нарушают ФЗ РФ.
Будем писать жалобу.
Когда заказывал замену счетчиков, меня никто не спросил нужны ли мне обычные счетчики или с подключением к системе считывания показаний. Когда устанавливали, так же не спросили. Выдернули провод и все. Быстро все сделали и ушли. Когда ушли я увидел болтающийся провод. На мои звонки и претензии мне сказали что сам дурак, не разбираешься в сантехнике. Теперь нужно заказывать новую замену у другой компании.
Спасибо за быструю и качественую работу, благадарю мастеру Анатолий приехал в назначеное время в назначеный день , все быстро сделал . Документы приняли без вопросов и зарегистрировали за 5 мин. Рекомендую . Спасибо еще раз .
Поставил мастер Иванюк два новых прибора учета потребления воды. Через месяц оба потекли в соединении. Позвонил им по этой проблеме. Бросают трубку! Некультурные люди. Не советую обращаться в эту компанию.
Мы не так давно купили себе новую квартиру.В ней конечно же не было приборов учёта воды. Так что нам их необходимо было установить достаточно быстро, что бы начать ремонт. Мастера мы вызвали в понедельник и специалист к нам приехал уже на следующий день. Свою работу он выполнил просто идеально! Установил всё быстро и качественно, так что его работой мы очень довольны.Рекомендую эту компанию👍👍👍
Анатолий мастер с большой буквы! Пунктуальный, грамотный профессионал! В процессе установки возникли сложности, благодаря мастеру все решили очень быстро! Рекомендую компанию и отличного мастера ! Спасибо большое! С уважением Анна p.s.уже порекомендовала соседям .....
Мастер настаивает на множестве дополнительных услуг, стоимость которых у этой компании в 2-3 раза выше рыночной.
При работе в моей квартире не догадался слить мусор перед подключением крана и засорил смеситель, безнадежно испортив его. Ошибался в цифрах при составлении договора.
Крайне не рекомендую.
Здравствуйте, вызвал мастеров счётчиков на дом,оператор заявку принял быстро,в тот же день позвонил мастер и мы договорились на тот же день на удобное мной время на устанговку счётчиков и приехал мастер Анатолий , и установил за фиксированную цену на сайте , я очень доволен работой .
Меняла два счётчика по плану, установили грамотно, . Потом вызвала на установку полотенцесушителя. Работа выполнена хорошо. Советую.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ильяс
Знаток города 6 уровня
16 июля 2022
Вчера позвонил, сегодня уже приехали и установили два счетчика. Весь пакет документов выдали и умчали. Все четко, быстро и по делу. Анатолий и его подсобник, чистые и аккуратные ребята, в разрыв шаблонов о сантехниках;)
Спасибо мастеру Владимиру за непростую работу в старом жилом фонде. Цена превышала прикидки диспетчера, но была низкой на этом рынке услуг и не выросла в процессе работы из-за возникших сложностей. Выезд мастера через день после заявки. Пакет документов приняли без вопросов. Рекомендую
Добрый день! Меня зовут Омад я делал заказ на сайте 2счётчика. рф приняли заявку и в тот же день в течении часа мастер пришёл и установил быстро и качественно спасибо большое за проделанную работу мастеру Анатолий.