Захотел переобуться. Позвонил. По телефону озвучили одну цену. По факту оказалось другая. Уехал...Не могу сказать что слишком завышены цены. Но нашел шинамонтажку на 1100₽ дешевле. Сделали на отлично.
2 из 5 за внешний вид и оборудование.
4
Антон Ступников
Знаток города 16 уровня
10 июня 2021
Быстро и качественно все сделали. Ну и со временем подняли цену.
Записались на переобувку, все чётко и вовремя, без задержек! Ребята молодцы!
3
Посмотреть ответ организации
Мышь нищая
Знаток города 11 уровня
12 июня 2020
Вроде бы все было отлично: удобная запись через сайт, хорошие скидки, безналичная оплата, но всё впечатление смазало то, что секретки закрутили пневмогайковёртом.
Приехал в 6 утра, еле разбудил работника, попросил поменять резины, получил отказ т.к. работают они только по записи (ни одной машины не было). На сайте записаться невозможно т.к. все расписано на неделю вперед. Вывеска 24 часа! Для чего это вообще вешать если работник спит и делать ничего не хочет. Лентяи
Поймал какой то гвоздь, по пути на работу в 6 утра заехал поставить жгут. Очень торопился, но пришлось минут 15 стучаться. В итоге жгут был псотавлен, на работу успел.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 августа 2019
С кондиционерами очень плохо работают. Свои контакты я отправил вам на почту ещё неделю назад
4
1
Посмотреть ответ организации
ПаПа
Знаток города 14 уровня
12 января 2021
Заезжал подкачать колеса, за подкачку 5 балов!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июля 2017
Поставила машину, сходила за продуктами и всё готово, удобно! Все отлично работает.
Залез в интернет и обнаружил, что рядом с Океем, куда обычно ездим поздним вечером за продуктами, два круглосуточных шиномонтажных центра. Компании имеющие по нескольку точек, у которых есть горячие линии, формы отзывов и прочие с первого взгляда внушали надежность. Я позвонил. В первой конторе мне сказали что на ближайшую неделю все расписано. Второй конторой оказалась та самая “Две атмосферы”. Позвонил я не на общую линию, а сразу на нужную мне точку, благо телефон был.
Трубку снял человек, слегка говоривший по-русски. Его голос, а так же весь шум компрессоров и прочего оборудования заглушала орущая музыка. Сообщив о своем намерении поменять резину, и что мне было бы удобно приехать в районе полуночи, я получил ответ, что как раз в это время есть возможность, подъезжайте. Я спросил, какая информация требуется, чтобы меня записали. Ответили – никакая, просто подъезжайте, скажите что звонили.
Через несколько часов, в назначенное время, я приехал на этот шиномонтаж, с мыслью, что сейчас оставлю машину и сам пойду в магазин. Но у сараюхи стояло 4 машины, одну переобували, две ждали очереди, в четвертой вовсе никого небыло. Из сараюхи очень громко и противно громыхало жалкое подобие музыки, Как эти динамики еще не порвало – не понятно, но орали они наверное с двоекратным перегрузом по амплитуде. В ларьке обнаружилось двое: пацан, лет 15 и тот самый, слегка говоривший по-русски, которого было легко определить по характерным ошибкам в речи.
Пацан оказался на подработке, а гастарбайтер за старшего, говорю я звонил вам, записывался на 0 часов. На что слышу нечто похожее: “Какая запись не знаю ничего — вон сколько машин стоит не мешайте работать”. Минут 15 тренируюсь в выдержке и объясняю неадекватному кавказцороссиянину (это в духе афроамериканец, реальную национальность мне определить не удалось, не говоря уже о наличии какого либо гражданства), что позиция у него не правильная, это сейчас народу уйма, а потом вы с таким подходом потеряете клиентов. В ответ получаю лишь информацию, что им “все равно”. Даже один из клиентов согласился с моей позицией и сказал, что он не против, чтобы следующую машину делали мою. Хотя обычно, со стороны людей ожидающих в живой очереди, те, кто по записи обычно ничего кроме злобы не вызывают.
Тем временем они заканчивают с одной машиной и берут следующую, причем не по очереди, а ту, какая ближе стоит. Следующие 40 минут ожидания прошли в наблюдении за истеричной беготней вокруг машины клиента, постоянного швыряния инструмента, который они регулярно теряли, потом искали. За это время приехала девушка на Матизе, которая так же как и я записалась на шиномонтаж, но она решила, что нервы дороже и уехала. Пришел парнишка из 4ого автомобиля, посмотрел, что дело не движется и тоже удалился. Еще машины три, а может и четыре заняли живую очередь. Я несколько раз подумывал уже уехать, но было жалко потраченного на это балаган времени.
Наконец принялись за мой автомобиль. Пацан воткнул ключ в колесо, надел на него трубу, которая дала удлинение от силы в 20%, но при этом ее диаметр был намного больше ключа и она очень сильно болталась. Размахнулся и ногой со всей мочи вмазал по ключу. С характерным звоном ключ и труба взмыли в воздух и чудом не повредив крыло автомобиля, грохнулись на землю. Как оказалось взял он не ту головку – на размер больше. Минут 20 он прыгал с различным инструментом вокруг машины, но так и не смог открутить болт.
В это время второй (кавказороссиянин) поменял два колеса с другой стороны и пришел на помощь пацану. Поняв, что дело зашло уже глубоко и грани болта капитально сорваны, вдруг заявляет мне: А у вас мол болты не той системы (слишком длинные) и новые колеса не затягиваются а старые вообще не откручиваются! Этот цирк мне капитально поднадоел, к тому же жена уже закончила покупки в магазине, и я решил уехать пока еще что-нибудь не повредили. К тому же мне категорически не нравилось то, как они работают: бросают болты в грязь и топчут их ногами, потом поднимают болты и вместе с песком закручивают в колеса, ни о какой очистке посадочных мест вообще речи не шло. Короче говоря, если не хочешь чтобы колесо открутилось по дороге – то после таких горе мастеров все равно пришлось бы откручивать колеса и делать по-человечески. Заплатив за сборку новых колес на диски и за два монтажа-демонтажа колес, которые якобы не притягивались слишком длинными болтами, добавив к этому крохоборскую цену на ниппели с бэушными пластиковыми колпачками по 100 руб за штуку, я удалился.
На счет длины болтов я не был уверен на 100%, поскольку информацию о том, что они должны подходить я взял из не очень авторитетного источника в интернете. Поэтому я повелся на “слишком длинные болты” и на следующий день приобрел комплект коротких. Спустя несколько дней я отправился в гараж, чтобы самостоятельно установить новую резину без спешки и истерик. Без особого труда нормальным инструментом, я открутил и неоткручивающиеся болты и болт с сорванными гранями. Но каково было мое удивление, когда поставив короткие болты, я обнаружил, что в ступицу они закручиваются всего на 5-7 оборотов! Человек на форуме был прав – болты от старых дисков подходили по длине и к новым, а кавказороссиянин из шиномонтажки ко всем своим многочисленным косякам добавил еще и наглую ложь, видимо чтобы не заморачиваться с проблемным болтом, который сломал его вечно торопящийся подмастерье!
После всей этой истории я написал на адрес директора компании, указанный на сайте, краткое письмо, в котором в нескольких словах выразил недовольство работой шиномонтажа. В течение дня получил ответ с просьбой уточнения ситуации. На второй раз отправил целый опус с подробностями. Но, ни предложения о возмещении мне ущерба или возврата денег хотя бы за снятие-установку двух колес, которые лживые и криворукие горе-мастера имели наглость с меня стребовать, ни даже простого извинения за эти выходки неопытного юнца и “лица кавказкой национальности”, я так и не получил.
Позднее пришлось еще поменять один из ниппелей, который травил, поскольку был весь в каком-то белом налете, который хоть и удалось отчистить, но я решил не рисковать.
Мораль сей басни стара: все решают кадры! А если кадры с кривыми руками и дурной головой – то никакое громкое имя или видимая надежность компании не помогут! В моем случае рыба оказалась гнилой полностью, вместе с головой. Лично я никогда больше не обращусь в “Две атмосферы”
P.S. По данному вопросу отправила письмо на электронный ящик службы контроля качества, рассказав про данную ситуацию. Сегодня днем, 24.11.2015, позвонили из нее, уточнили детали. Позже предложили решение, которое меня устроило. Спасибо, вопрос закрыт.